Chính sách bảo mật

1.1. Tại Gamdom (sau đây được gọi là “chúng tôi”; “các bạn”; “của chúng tôi”; “trang web”), chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng.

1.2. Người kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về Dữ liệu Cá nhân được mô tả trong Chính sách Bảo mật này là Moon Revolution Limitada, một công ty trách nhiệm hữu hạn được tổ chức và tồn tại tại Costa Rica, được đăng ký trong sổ đăng ký thương mại với số 3-102-903008, có văn phòng đăng ký tại n. 400, La Ceiba Street, San Rafael district, County of Escazu, San José, Costa Rica (gọi là “Công ty”), có thể liên hệ qua support@gamdom.com.

1.3. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân khi người dùng truy cập và sử dụng Nền tảng và Dịch vụ của chúng tôi. Dữ liệu Cá nhân chỉ được thu thập, sử dụng và giữ lại trong phạm vi cần thiết để cung cấp, vận hành, duy trì, cải thiện và bảo mật các Dịch vụ, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định cũng như theo đuổi các lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi như được mô tả thêm trong Chính sách Bảo mật này.

1.4. Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để đảm bảo rằng Dữ liệu Cá nhân được xử lý một cách an toàn và tuân thủ các Quy định Áp dụng.

1.5. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Nền tảng và Dịch vụ, bạn thừa nhận rằng Dữ liệu Cá nhân của bạn có thể được xử lý theo Chính sách Bảo mật này. Tùy thuộc vào hoàn cảnh, chúng tôi có thể xử lý Dữ liệu Cá nhân khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định, theo đuổi lợi ích kinh doanh hợp pháp, hoặc khi bạn đã cung cấp sự đồng ý của mình. Khi cần sự đồng ý, nó sẽ được thu thập riêng biệt và có thể bị rút lại bất cứ lúc nào, tùy thuộc vào các yêu cầu pháp lý hoặc hoạt động áp dụng.

1.6. Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn, nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu hoạt động của chúng tôi. Khi chúng tôi thực hiện một thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng đã đăng ký ít nhất ba mươi (30) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, qua email và thông báo trong Tài khoản của bạn, và thông báo đó sẽ xác định nội dung của thay đổi và tác động có thể của nó đối với bạn. Những thay đổi không quan trọng, bao gồm việc sửa lỗi chính tả hoặc phong cách, có hiệu lực ngay khi được công bố. Khi một thay đổi yêu cầu sự đồng ý của bạn, sự đồng ý đó sẽ được yêu cầu riêng biệt và thay đổi sẽ không áp dụng cho bạn trừ khi và cho đến khi bạn cung cấp nó. Ngày Cập nhật Cuối cùng sẽ được sửa đổi trong mỗi lần sửa đổi, và phiên bản đã bị thay thế sẽ vẫn có sẵn theo yêu cầu.

2.1. Đối với mục đích của Chính sách Bảo mật này, các thuật ngữ sau đây sẽ có nghĩa như được nêu dưới đây, bất kể được sử dụng ở dạng số ít hay số nhiều:

2.1.1. “Tài khoản” có nghĩa là một tài khoản người dùng đã đăng ký được bạn tạo trên trang web, thông qua đó bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi.

2.1.2. “Quy định áp dụng” có nghĩa là tất cả các yêu cầu và hướng dẫn áp dụng liên quan đến quyền riêng tư, bảo vệ dữ liệu và việc cung cấp dịch vụ.

2.1.3. “Người kiểm soát dữ liệu” có nghĩa là Gamdom thông qua thực thể của nó (Moon Revolution Limitada), người xác định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

2.1.4. “Cookies” có nghĩa là các tệp văn bản nhỏ và/hoặc các công nghệ tương tự được lưu trữ để cho phép và cải thiện chức năng, hiệu suất và bảo mật của Dịch vụ.

2.1.5. “Ngày Cập Nhật Cuối Cùng” có nghĩa là ngày mà bất kỳ thông tin nào có trong Chính Sách Bảo Mật này được thêm, sửa đổi hoặc xóa lần cuối.

2.1.6. “KYC” (Biết Khách Hàng) có nghĩa là quy trình xác minh danh tính thông qua đó chúng tôi xác nhận danh tính, độ tuổi, vị trí và đủ điều kiện sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm việc thu thập tài liệu cá nhân.

2.1.7. “Công ty xử lý thanh toán” có nghĩa là bất kỳ thực thể bên thứ ba nào được chúng tôi thuê để xử lý các giao dịch tài chính thực hiện trên Nền tảng của chúng tôi.

2.1.8. “Dữ liệu cá nhân” có nghĩa là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân tự nhiên đã được xác định hoặc có thể xác định, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, địa chỉ email, địa chỉ IP, định danh thiết bị, hồ sơ giao dịch, và bất kỳ tài liệu nào liên quan và cần thiết để tạo điều kiện truy cập vào Dịch vụ của chúng tôi.

2.1.9. “Nền tảng” có nghĩa là Website, ứng dụng di động, phần mềm, hệ thống và bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác thông qua đó Gamdom cung cấp Dịch vụ của mình cho người dùng.

2.1.10. “Xử lý” có nghĩa là bất kỳ hành động hoạt động nào được thực hiện trên Dữ liệu Cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ, chuyển giao hoặc xóa.

2.1.11. “Processor” có nghĩa là bất kỳ bên thứ ba nào xử lý Dữ liệu Cá nhân thay mặt cho Gamdom theo một thỏa thuận xử lý dữ liệu.

2.1.12. “Cơ quan quản lý” có nghĩa là bất kỳ cơ quan, tổ chức, cơ quan giám sát, cơ quan quản lý, cấp phép, thuế, hoặc thực thi pháp luật nào có thẩm quyền đối với Công ty hoặc các hoạt động của nó, bao gồm các cơ quan bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư, các cơ quan quản lý trò chơi và cờ bạc, và các cơ quan chịu trách nhiệm về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF), và tuân thủ các biện pháp trừng phạt.

2.1.13. “Dịch vụ” có nghĩa là nền tảng, sản phẩm, công cụ và tất cả các tính năng liên quan được cung cấp bởi Gamdom thông qua Trang web.

2.1.14. “Nhà cung cấp dịch vụ” có nghĩa là bất kỳ bên thứ ba nào được Công ty thuê để thực hiện các dịch vụ thay mặt cho Công ty và liên quan đến các Dịch vụ, bao gồm xử lý thanh toán, xác minh KYC/AML, lưu trữ, ngăn chặn gian lận, hỗ trợ khách hàng, phân tích và tiếp thị.

2.1.15. “Trang web” có nghĩa là trang web có thể truy cập tại gamdom.com và bất kỳ ứng dụng di động, tên miền hoặc nền tảng nào liên quan do Gamdom điều hành.

2.1.16. “Bên thứ ba” có nghĩa là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức pháp lý nào khác ngoài Gamdom và Người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Nhà cung cấp dịch vụ, đối tác, chi nhánh, nhà quảng cáo, nhà cung cấp phân tích và nhà cung cấp thanh toán.

3.1.1. Chúng tôi thu thập và xử lý các loại Dữ liệu Cá nhân được đề cập dưới đây và bất kỳ tham chiếu nào đến “Điều 6” và “Điều 9” đều là các điều của Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu của EU (GDPR), và các tham chiếu đến “Điều 5(3)” là đến Chỉ thị ePrivacy (2002/58/EC).

3.2. Thông tin Tài khoản và Danh tính:

Chúng tôi thu thập họ tên đầy đủ, ngày sinh, quốc tịch, địa chỉ email, thông tin liên lạc, tên người dùng và thông tin tài khoản, tài liệu nhận dạng do chính phủ cấp (chẳng hạn như hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân), bằng chứng địa chỉ và thông tin nguồn tiền. Chúng tôi xử lý thông tin này để tạo và quản lý tài khoản của bạn, để xác minh danh tính của bạn như một phần trong quy trình biết khách hàng của chúng tôi (KYC), và để cung cấp cho bạn quyền truy cập vào Dịch vụ. Chúng tôi dựa vào việc thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn (Điều 6(1)(b)); vào việc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo luật hiện hành, bao gồm cả luật của Liên minh hoặc quốc gia thành viên có liên quan (Điều 6(1)(c)); và ngoài ra dựa vào lợi ích hợp pháp của chúng tôi, và của các bên thứ ba, trong

3.3. Dữ liệu Tài chính và Giao dịch:

Chúng tôi thu thập lịch sử gửi tiền và rút tiền của bạn, thông tin phương thức thanh toán, địa chỉ ví tiền điện tử, lịch sử cược, hoạt động trò chơi và số dư tài khoản. Chúng tôi xử lý thông tin này để thực hiện thanh toán, tạo điều kiện cho việc chơi game và đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo theo quy định của chúng tôi. Chúng tôi dựa vào hiệu suất của hợp đồng với bạn (Điều 6(1)(b)); vào việc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo luật hiện hành, bao gồm cả luật của Liên minh hoặc quốc gia thành viên có liên quan (Điều 6(1)(c)); và ngoài ra dựa vào lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc đảm bảo tính toàn vẹn giao dịch, ngăn chặn gian lận và đáp ứng các điều kiện báo cáo của giấy phép trò chơi của chúng tôi (Điều 6(1)(f)). Chúng tôi giữ lại thông tin này trong tối thiểu năm năm kể từ khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh của chúng tôi, hoặc lâu hơn nếu được yêu cầu bởi luật hiện hành hoặc nghĩa vụ quy định.

3.4. Dữ liệu Kỹ thuật và Sử dụng:

Chúng tôi thu thập lịch sử phiên chơi game của bạn, địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị, dữ liệu định vị địa lý, nhật ký phiên, thời gian truy cập, các trang đã truy cập, phân tích sử dụng và dữ liệu tương tác trên nền tảng. Chúng tôi xử lý thông tin này cho mục đích bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận, cải thiện Dịch vụ và phân tích. Chúng tôi dựa vào lợi ích hợp pháp của mình trong bảo mật nền tảng và ngăn chặn gian lận (Điều 6(1)(f)); và khi phân tích liên quan đến việc lưu trữ thông tin trên, hoặc truy cập thông tin được lưu trữ trên, thiết bị của bạn, chúng tôi sẽ nhận được sự đồng ý của bạn (Điều 5(3) Chỉ thị ePrivacy). Chúng tôi giữ lại thông tin này trong tối đa 24 tháng kể từ khi thu thập, trừ khi một khoảng thời gian dài hơn được yêu cầu cho mục đích ngăn chặn gian lận hoặc bảo mật.

3.5. Thông tin liên lạc:

Chúng tôi thu thập các yêu cầu hỗ trợ khách hàng, email, tin nhắn trò chuyện, phản hồi khảo sát và các thư từ khác của bạn. Chúng tôi xử lý thông tin này để cung cấp hỗ trợ khách hàng và duy trì hồ sơ chính xác về các cuộc giao tiếp của chúng tôi với bạn. Chúng tôi dựa vào việc thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn (Điều 6(1)(b)) và vào lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cung cấp hỗ trợ và giữ hồ sơ chính xác (Điều 6(1)(f)). Chúng tôi giữ thông tin này trong tối đa ba năm kể từ ngày giao tiếp, hoặc trong thời gian của bất kỳ tranh chấp chưa được giải quyết nào.

3.6. Dữ liệu Tiếp thị:

Chúng tôi thu thập sở thích tiếp thị của bạn và hồ sơ về các tương tác của bạn với các thông điệp quảng cáo của chúng tôi. Chúng tôi xử lý thông tin này để gửi cho bạn các thông điệp quảng cáo và để cá nhân hóa các ưu đãi mà chúng tôi hiển thị cho bạn. Chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn (Điều 6(1)(a)), mà bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào. Chúng tôi giữ thông tin này cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý của mình, hoặc trong tối đa hai năm kể từ ngày tương tác cuối cùng của bạn, tùy điều nào xảy ra trước.

3.7. Cookies và Các Công Nghệ Tương Tự:

Chúng tôi thu thập thông tin thông qua cookie, pixel, web beacon và các công nghệ theo dõi tương tự. Chúng tôi sử dụng thông tin này để nhận diện người dùng, chức năng, phân tích sử dụng, bảo mật và tiếp thị. Chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn cho tất cả các cookie không thiết yếu và các công nghệ tương tự (Điều 5(3) Chỉ thị ePrivacy; Điều 6(1)(a) GDPR); các công nghệ cần thiết để cung cấp Dịch vụ mà bạn đã yêu cầu được miễn trừ khỏi yêu cầu đồng ý. Cookie phiên sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt, và cookie bền sẽ tồn tại trong tối đa 12 tháng kể từ ngày đặt.

Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân từ mười tám (18) tuổi trở lên, hoặc độ tuổi tối thiểu cao hơn áp dụng theo quy định của khu vực mà người dùng đang ở. Chúng tôi không thu thập Thông tin Cá nhân từ người chưa thành niên một cách có chủ ý. Khi chúng tôi nhận thức rằng một Tài khoản đã được mở bởi một người chưa thành niên, Tài khoản đó sẽ bị đóng, Thông tin Cá nhân đã thu thập sẽ bị xóa trừ khi việc lưu giữ là cần thiết theo Quy định Áp dụng, và bất kỳ số dư nào sẽ được xử lý theo Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi. Nếu bạn tin rằng một người chưa thành niên đã cung cấp cho chúng tôi Thông tin Cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@gamdom.com.

4.1. Chúng tôi có thể xử lý Dữ liệu Cá nhân cho các mục đích sau:

4.1.1. Cung cấp, vận hành, bảo trì và cải thiện Nền tảng và Dịch vụ.

4.1.2. Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định, cấp phép và tuân thủ hiện hành, bao gồm hợp tác với các Cơ quan Quản lý;

4.1.3. Để xác minh danh tính, độ tuổi, vị trí và đủ điều kiện sử dụng Dịch vụ, thực hiện quy trình biết khách hàng của bạn (KYC), thực hiện kiểm tra sàng lọc và thẩm định, và đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định, cấp phép và tuân thủ hiện hành.

4.1.4. Xử lý các giao dịch tài chính được thực hiện qua Nền tảng: để xử lý các khoản tiền gửi, rút tiền và các giao dịch tài khoản khác, duy trì hồ sơ giao dịch, quản lý số dư tài khoản, và tạo điều kiện cho việc vận hành các dịch vụ thanh toán và tiền điện tử được cung cấp qua Nền tảng.

4.1.5. Chơi game có trách nhiệm và Bảo vệ người chơi: thực hiện các biện pháp chơi game có trách nhiệm, theo dõi hoạt động tài khoản khi cần thiết, áp dụng các biện pháp bảo vệ người chơi và thực hiện các nghĩa vụ liên quan đến việc chơi game an toàn hơn và phúc lợi của người dùng.

4.1.6. Cải tiến dịch vụ và hoạt động kinh doanh: phân tích, phát triển, duy trì và cải thiện Nền tảng và Dịch vụ, thực hiện kiểm tra, nghiên cứu, kiểm toán và các hoạt động đảm bảo chất lượng, khắc phục sự cố kỹ thuật, và hỗ trợ các hoạt động kinh doanh nội bộ của chúng tôi.

4.1.7. Hoạt động Tiếp thị và Khuyến mãi: quản lý các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, chiến dịch khách hàng thân thiết, cuộc thi và các hoạt động khuyến mãi khác, và gửi thông tin tiếp thị khi được phép theo luật hiện hành và phù hợp với sở thích của người dùng.

4.1.8. Các vấn đề pháp lý và quy định: để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ quyền hợp pháp, quản lý tranh chấp, khiếu nại và điều tra, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định, và hợp tác với các cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết hoặc được phép theo luật.

4.2. Chúng tôi chỉ xử lý Dữ liệu Cá nhân khi có cơ sở pháp lý hoặc hoạt động phù hợp để làm như vậy, bao gồm khi việc xử lý là cần thiết để cung cấp Dịch vụ, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định, bảo vệ an ninh và tính toàn vẹn của Nền tảng và Dịch vụ, theo đuổi lợi ích kinh doanh hợp pháp, hoặc khi người dùng đã cung cấp sự đồng ý cho một hoạt động xử lý cụ thể.

4.3. Việc cung cấp Thông tin Tài khoản và Danh tính như đã mô tả ở trên là yêu cầu cả khi tham gia và duy trì hợp đồng với chúng tôi cũng như các điều kiện quy định mà chúng tôi được cấp phép. Nếu không được cung cấp, chúng tôi sẽ không thể mở hoặc duy trì Tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch rút tiền, hoặc tiếp tục cung cấp Dịch vụ cho bạn. Việc cung cấp Dữ liệu Tiếp thị là tùy chọn và việc từ chối nó sẽ không ảnh hưởng đến quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ.

4.4. Chúng tôi sử dụng các hệ thống tự động để hỗ trợ phát hiện gian lận, chống rửa tiền và kiểm tra lệnh trừng phạt, phát hiện lạm dụng tiền thưởng, giám sát cờ bạc có trách nhiệm và đánh giá rủi ro. Khi một quyết định tạo ra hiệu lực pháp lý liên quan đến bạn, hoặc tương tự ảnh hưởng đáng kể đến bạn, chỉ dựa vào xử lý tự động, bạn có quyền yêu cầu can thiệp của con người, bày tỏ quan điểm của mình và phản đối quyết định đó bằng cách liên hệ với chúng tôi tại support@gamdom.com.

5.1. Chúng tôi có thể tiết lộ Dữ liệu Cá nhân khi cần thiết cho các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật này, bao gồm:

5.1.1. Các cơ quan quản lý hoặc bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào khác nơi việc tiết lộ là cần thiết theo các quy định áp dụng hoặc quy trình pháp lý, hoặc cần thiết để bảo vệ quyền lợi, lợi ích, người dùng hoặc tính toàn vẹn của Nền tảng và Dịch vụ;

5.1.2. Các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Bên Thứ Ba hỗ trợ trạng thái hoạt động của Nền Tảng và các Dịch Vụ của nó;

5.1.3. Các Nhà cung cấp Dịch vụ Thanh toán, Các Tổ chức Tài chính, Các nhà cung cấp Tiền điện tử, bao gồm cả các nhà cung cấp hạ tầng ví hoặc bất kỳ thực thể nào khác tham gia vào việc xử lý, định tuyến hoặc thanh toán các giao dịch được thực hiện thông qua nền tảng;

5.1.4. Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, sàng lọc và tuân thủ;

5.1.5. Các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ phân tích, công nghệ, lưu trữ, hỗ trợ khách hàng, tiếp thị và các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ hoạt động khác;

5.1.6. Các cố vấn chuyên nghiệp, kiểm toán viên, tư vấn viên và các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp khác được thuê liên quan đến hoạt động của Nền tảng, cung cấp Dịch vụ, hoạt động kinh doanh hoặc bảo vệ quyền và lợi ích của chúng tôi;

5.1.7. Bất kỳ bên thứ ba nào khác mà người dùng đã cung cấp sự đồng ý, yêu cầu hoặc ủy quyền cho việc tiết lộ đó, hoặc nơi mà việc tiết lộ là cần thiết, được phép hoặc hợp lý cần thiết để hỗ trợ hoạt động của Nền tảng.

5.2. Các Dịch vụ có thể chứa liên kết đến các trang web, nền tảng hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Gamdom không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật hoặc nội dung của các dịch vụ bên thứ ba, và người dùng nên xem xét các chính sách bảo mật áp dụng của những bên thứ ba đó một cách riêng biệt.

6.1. Do tính chất của các hoạt động của chúng tôi và các Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được thuê để hỗ trợ chúng, Dữ liệu cá nhân thu thập thông qua Nền tảng có thể được chuyển giao đến, lưu trữ tại, hoặc được xử lý theo cách khác ở các khu vực pháp lý ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA).

6.2. Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ thích hợp được áp dụng theo luật và quy định về bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm, khi có liên quan, các Điều khoản Hợp đồng Chuẩn được Ủy ban Châu Âu phê duyệt hoặc các cơ chế chuyển giao hợp pháp khác. Để biết thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển giao quốc tế dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: support@gamdom.com

7.1. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý cần thiết cho các mục đích hoạt động, pháp lý, tuân thủ và ngăn chặn gian lận. Thời gian lưu giữ có thể khác nhau tùy thuộc vào các quy định áp dụng, bản chất của dữ liệu đó, hoạt động tài khoản và yêu cầu giải quyết tranh chấp.

7.1.1. Hồ sơ giao dịch được lưu giữ trong tối thiểu năm (5) năm kể từ ngày giao dịch liên quan;

7.1.2. Hồ sơ tài khoản được giữ trong suốt thời gian quan hệ tài khoản và trong năm (5) năm tiếp theo;

7.1.3. Dữ liệu tiếp thị được giữ lại cho đến khi sự đồng ý bị rút lại hoặc hai (2) năm kể từ ngày tương tác cuối cùng, tùy điều nào xảy ra trước;

7.1.4. Dữ liệu kỹ thuật và sử dụng được giữ lại trong tối đa hai mươi bốn (24) tháng kể từ khi thu thập, trừ khi một khoảng thời gian dài hơn là cần thiết cho việc ngăn chặn gian lận hoặc mục đích an ninh;

7.1.5. Hồ sơ liên lạc được lưu giữ trong tối đa ba (3) năm kể từ ngày liên lạc, hoặc trong thời gian của bất kỳ tranh chấp nào chưa được giải quyết.

7.1.6. Mặc dù có những điều đã nêu trên, một số Dữ liệu Cá nhân có thể được giữ lại trong thời gian dài hơn khi được yêu cầu bởi các luật, quy định, cơ quan quản lý hoặc thủ tục pháp lý hiện hành.

7.2. Sau khi tài khoản bị đóng, Dữ liệu Cá nhân có thể được giữ lại trong các khoảng thời gian đã nêu ở trên và lâu hơn nếu được yêu cầu bởi các luật, quy định hoặc yêu cầu từ các cơ quan có thẩm quyền.

8.1. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự, bao gồm pixel, web beacon, bộ công cụ phát triển phần mềm, nhận dạng thiết bị và trình duyệt, và lưu trữ cục bộ, để vận hành và bảo mật Nền tảng, phân tích lưu lượng và mức sử dụng, và nâng cao trải nghiệm người dùng. Các công nghệ này liên quan đến việc lưu trữ thông tin trên, hoặc truy cập vào thông tin đã được lưu trữ trên, thiết bị của bạn.

8.1.1. Ngoại trừ các công nghệ cần thiết để cung cấp Dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, chúng tôi chỉ đặt và đọc các công nghệ đó với sự đồng ý của bạn. Bạn có thể cho, từ chối và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào thông qua trung tâm tùy chọn cookie của chúng tôi, có thể truy cập từ mọi trang của Trang web, và việc rút lại sự đồng ý không khó hơn việc cho nó. Việc từ chối các công nghệ không cần thiết không hạn chế quyền truy cập của bạn vào các Dịch vụ. Chi tiết về từng công nghệ, mục đích, nhà cung cấp và thời gian được nêu trong Chính sách Cookie của chúng tôi.

9.1. Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ Dữ liệu Cá nhân khỏi việc xử lý trái phép hoặc bất hợp pháp và khỏi việc mất mát, phá hủy hoặc hư hại ngẫu nhiên. Những biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò và yêu cầu xác thực, ghi chép và giám sát truy cập vào các hệ thống chứa Dữ liệu Cá nhân, các nghĩa vụ bảo mật và bảo đảm bí mật theo hợp đồng đối với nhân viên và Nhà cung cấp dịch vụ, và việc xem xét và kiểm tra định kỳ các biện pháp bảo mật của chúng tôi.

9.2. Không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào hoàn toàn an toàn, và chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối. Khi xảy ra một vi phạm dữ liệu cá nhân có khả năng dẫn đến rủi ro cao đối với quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn mà không chậm trễ không cần thiết theo các Quy định áp dụng.

10.1. Theo các Quy định áp dụng, bạn có thể có một số hoặc tất cả các quyền sau liên quan đến Dữ liệu Cá nhân của bạn:

10.1.1. Quyền truy cập: yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn;

10.1.2. Quyền yêu cầu sửa chữa: yêu cầu sửa chữa Dữ liệu Cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời;

10.1.3. Quyền xóa bỏ: yêu cầu chúng tôi xóa Dữ liệu Cá nhân của bạn khi không có lý do hợp pháp nào vượt trội để tiếp tục giữ lại. Xin lưu ý rằng một số Dữ liệu Cá nhân có thể được giữ lại theo các Quy định Áp dụng;

10.1.4. Quyền hạn chế: yêu cầu hạn chế Dữ liệu Cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, nếu có;

10.1.5. Quyền phản đối: phản đối việc xử lý được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi;

10.1.6. Quyền rút lại sự đồng ý: khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý được thực hiện trước khi rút lại.

10.1.7. Quyền truy cập dữ liệu di động: khi có thể và tuân theo các luật và quy định hiện hành, yêu cầu một bản sao của một số Dữ liệu Cá nhân ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy, và, khi có thể về mặt kỹ thuật, yêu cầu thông tin đó được chuyển giao cho nhà cung cấp dịch vụ khác.

10.1.8. Quyền khiếu nại: khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu, quyền riêng tư hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền khác khi bạn cho rằng Dữ liệu Cá nhân của bạn đã được xử lý theo cách không phù hợp với các luật hoặc quy định hiện hành.

10.1.9. Quyền liên quan đến Quyết định Tự động: khi có thể, yêu cầu thông tin bổ sung liên quan đến các quyết định dựa hoàn toàn vào xử lý tự động mà tạo ra các hiệu ứng pháp lý hoặc tương tự quan trọng và yêu cầu xem xét các quyết định đó khi được phép theo các luật và quy định hiện hành.

10.2. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@gamdom.com. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn để bảo vệ dữ liệu của bạn.

10.3. Chúng tôi đặt mục tiêu phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng một (1) tháng kể từ ngày nhận. Trong trường hợp yêu cầu đặc biệt phức tạp hoặc khi có một lượng lớn yêu cầu được nhận, chúng tôi có quyền kéo dài thời gian này thêm tối đa hai (2) tháng. Nếu cần gia hạn, bạn sẽ được thông báo tương ứng trong khoảng thời gian một (1) tháng ban đầu.

11.1. Các thông điệp tiếp thị chỉ được gửi đến khi bạn đã đồng ý nhận chúng.

11.2. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào bằng cách cập nhật sở thích tài khoản của bạn hoặc sử dụng liên kết hủy đăng ký được bao gồm trong thông báo liên quan.

12.1. Nếu bạn có câu hỏi hoặc ý kiến về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: support@gamdom.com