HỎI - ĐÁP

• Yêu cầu level tối thiểu: Người chơi phải đạt ít nhất level 20 để tham gia vào thảo luận chat.
• Ngôn ngữ sử dụng: Tiếng Anh là ngôn ngữ mặc định cho các mục đích chat chung. Xin vui lòng sử dụng Tiếng Anh khi tương tác với các người chơi khác ở các khu vực không phải khu vực dành cho ngoại ngữ riêng.
• Hãy tránh quảng cáo: Chúng tôi nghiêm cấm tất cả các hành vi quảng cáo dịch vụ ngoài trong phần chat. Xin vui lòng không bàn luận, yêu cầu tiền tips, van xin hoặc nài nỉ tiền.
• Hành vi tôn trọng: Hãy tôn trọng những người chơi khác và giữ gìn không khí tích cực. Các hành vi bắt nạt, ngôn ngữ công kích, spam hoặc bất cứ các hành vi gây rối nào cũng sẽ bị xử phạt.
• Không post link: Để đảm bảo tính bảo mật và công khai của phần chat, xin vui lòng không chia sẻ hoặc post bất cứ link nào. Việc vi phạm của quy định này có thể sẽ khiến bạn bị cấm khỏi phần chat.

Chúng tôi trân trọng sự hợp tác của bạn trong việc tuân thủ các quy định chat này, vì chúng được tạo ra để tạo nên một môi trường thân thiện cho tất cả các người chơi.

Chúng tôi đã có các giải pháp cụ thể cho việc chuyển khoản số dư. Chúng tôi chỉ cho phép các chuyển khoản số dư sử dụng công cụ tip riêng của chúng tôi. Công cụ này cung cấp một phương pháp an toàn và tiện lợi để chuyển khoản giữa các tài khoản.

Nếu bạn muốn chuyển tiền cho bạn bè hoặc một tài khoản khác, hãy nhấn vào tên của người chơi đó trong phần chat, chọn "Tip", và nhập lượng mà bạn muốn gửi. Xin hãy lưu ý rằng chúng tôi có thể sẽ kiểm tra các giao dịch tip này trước khi cho phép bạn chuyển, để đảm bảo tính minh bạch của quá trình chuyển tiền.

Phần thưởng của King of the Hill sẽ không còn được tự động cộng vào tài khoản nữa. Bạn cần phải nhận phần thưởng này thủ công trên Trang Phần thưởng. Chỉ cần đăng nhập, truy cập Trang Phần thưởng và nhấp vào "Nhận" để nhận phần thưởng của mình.

Phần thưởng thăng cấp phải được nhận thủ công tại mục Royalty Up trên Trang Phần thưởng. Hãy truy cập trang này sau khi đạt cấp độ mới và nhấp vào để nhận phần thưởng của bạn.

Mức tăng rakeback 15% sẽ không được áp dụng tự động. Để nhận ưu đãi này, vui lòng truy cập mục "Phần thưởng đặc biệt" trên Trang Phần thưởng. Bạn có 6 giờ để kích hoạt mức tăng này, và nó sẽ có hiệu lực trong 7 ngày.

Bạn có thể kiểm tra cấp độ tài khoản cũ của mình bằng cách truy cập vào phần trò chuyện ở phía bên phải màn hình, di chuột qua huy hiệu mới để xem thứ hạng trước đây, hoặc xem trên Trang Thống kê Phần thưởng bằng cách di chuột qua huy hiệu hiện tại.

Hãy truy cập Trang Phần thưởng và chuyển đến phần Royalty Up. Tiến độ hiện tại của bạn sẽ được hiển thị trên thẻ được đánh dấu.

Đừng lo lắng — phần thưởng của bạn sẽ được cộng dồn. Nếu bạn thăng cấp, bạn vẫn có thể quay lại và nhận bất kỳ phần thưởng nào chưa nhận bất cứ lúc nào.

Không, các phần thưởng của bạn sẽ được cộng dồn. Ngay cả khi bạn nhận được phần thưởng mới, bạn vẫn có thể quay lại và nhận bất kỳ giải thưởng King of the Hill nào trước đó.

Các sự kiện mưa diễn ra khá thưởng xuyên trên nền tảng của chúng tôi, với các chế độ cài đặt được kiểm soát bởi các admin của chúng tôi.

Lượng chính xác mà bạn có thể nhận vào mỗi sự kiện mưa dựa vào cài đặt của ban admin và số lượng người chơi đã nhận thưởng thành công.

Để tham gia sự kiện Rain, bạn phải đang trực tuyến và mở cửa sổ trò chuyện khi sự kiện Rain diễn ra. Chỉ cần nhấp vào nút "Nhận" để tham gia sự kiện. Sau đó, bạn sẽ cần giải mã captcha để nhận phần thưởng của mình.

Xin lưu ý: Rain không khả dụng đối với những người dùng chưa hoàn tất xác minh KYC Cấp độ 2. Hãy đảm bảo rằng bạn đã hoàn tất Cấp độ 2 trên trang Xác minh để đủ điều kiện nhận phần thưởng Rain.

Khi sự kiện Rain kết thúc, phần thưởng của bạn sẽ được cộng vào tài khoản tự động.

Nếu bạn quan tâm đến việc kiếm thêm thu nhập bằng cách giới thiệu người dùng mới đến Gamdom, chúng tôi có một chương trình liên kết giúp bạn thực hiện điều đó. Chỉ cần thiết lập mã liên kết của mình, bạn có thể bắt đầu nhận hoa hồng từ các hoạt động của những người dùng đăng ký và đặt cược thông qua liên kết giới thiệu duy nhất của bạn.

Để thiết lập mã liên kết của bạn và bắt đầu kiếm tiền, chỉ cần truy cập trang liên kết. Khi bạn có mã liên kết của mình, bạn sẽ kiếm được hoa hồng dựa trên số tiền cược của những người chơi được giới thiệu qua liên kết của bạn. Các tùy chọn chia sẻ doanh thu cũng có sẵn theo yêu cầu.

Nếu quý vị hiện đang điều hành một doanh nghiệp tiếp thị liên kết hoặc sở hữu một mạng lưới đối tác liên kết rộng lớn, chúng tôi sẵn sàng thảo luận về các thỏa thuận tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu cụ thể của quý vị. Để biết thêm thông tin về các thỏa thuận này, vui lòng liên hệ với đội ngũ tiếp thị của chúng tôi qua địa chỉ email marketing@gamdom.com.

Đúng vậy, trên Gamdom có áp dụng các giới hạn tối đa về mức cược và lợi nhuận cho các trò chơi khác nhau. Dưới đây là các giới hạn cho từng trò chơi:

Dice: Lượng cược tối đa cho phép trong các trò chơi Dice là $100,000.00. Lợi nhuận tối đa mà bạn có thể nhận từ một vòng cược trong các trò chơi này bị giới hạn ở mức $1,500,000.00.

Hilo: Mức cược tối đa được phép trong trò chơi Hilo là $1,000,000.00 đối với cược tiêu chuẩn và $50,000.00 đối với cược Joker. Số tiền thắng tối đa mà bạn có thể nhận được từ một lần đặt cược trong trò chơi này được giới hạn ở mức $2,500,000.00.

Roulette: Mức cược tối đa được phép trong trò chơi Roulette là $500,000.00 cho màu đỏ/đen và $25,000.00 cho màu xanh lá cây. Số tiền thắng tối đa mà bạn có thể nhận được từ một lần đặt cược trong trò chơi này được giới hạn ở mức $1,000,000.00.

Crash:Lượng cược tối đa cho phép trong các trò chơi Crash là $500,000.00. Lợi nhuận tối đa mà bạn có thể nhận được từ một vòng chơi trong các trò chơi này bị giới hạn ở mức $1,500,000.00.

Trò chơi quay số: Thông thường thì lượng cược tối đa mỗi vòng chơi trong các trò chơi quay số của chúng tôi là lên đến $1,000.

Blackjack: Lượng cược tối đa mỗi vòng chơi trong Blackjack được đặt tại $100,000.

Plinko: Mức cược tối đa được phép trong trò chơi Plinko là $10,000.00. Số tiền thắng tối đa mà bạn có thể nhận được từ một lần đặt cược trong trò chơi này được giới hạn ở mức $5,000,000.00.

Mines: Mức cược tối đa được phép trong game Mines là $500,000.00. Số tiền thắng tối đa bạn có thể nhận được từ một lần đặt cược trong trò chơi này được giới hạn ở mức $2,500,000.00.

Keno: Mức cược tối đa trong trò chơi Keno là biến đổi và phụ thuộc vào số lượng ô được chọn cũng như mức độ rủi ro, nhưng không vượt quá $500,000.00 Số tiền thắng tối đa mà bạn có thể nhận được từ một lần đặt cược trong trò chơi này được giới hạn ở mức $3,000,000.00.

Pocket Dice: Đặt cược linh hoạt – từ mức cược tối thiểu $0.01 đến mức cược tối đa $50,000.00. Tiềm năng thắng lớn - Số tiền thưởng tối đa là $2,000,000.00 cho mỗi lần tung xúc xắc.

Limbo: Cược Tối Đa: $500,000.00. Mức thắng tối đa là $2,000,000.00 cho mỗi lần đặt cược. Ngay cả khi đặt cược tối thiểu $0.01, bạn vẫn có thể giành được giải thưởng tối đa nếu chọn hệ số nhân mục tiêu cực cao và trúng đích.

Blackjack Originals: Mức cược tối thiểu - $0.01, Mức cược tối đa - $100,000.00, Số tiền thắng tối đa - $800,000.00 (cho mỗi ván, tính theo trường hợp xấu nhất).

Twist: Mức cược tối thiểu - $0.01, Mức cược tối đa - $10,000.00, Số tiền thắng tối đa - $5,000,000.00 (cho mỗi vòng, tính theo trường hợp xấu nhất).

Bạn không có liên kết với mã liên kết nào.

Chúng tôi rất trân trọng sự quan tâm của bạn trong việc quảng bá trang web của chúng tôi. Nếu bạn có một lượng fan lớn trên mạng xã hội, YouTube, hoặc bất cứ các nền tảng khác, chúng tôi rất chào đón cơ hội được hợp tác với bạn.

Do chúng tôi nhận được rất nhiều yêu cầu tài trợ, chúng tôi mong quý vị thông cảm rằng đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ chỉ trả lời các câu hỏi nếu thực sự có ý định thiết lập quan hệ hợp tác. Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ đánh giá kỹ lưỡng từng cơ hội tài trợ và xem xét các yếu tố như phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác của đối tượng mục tiêu. Nếu đề xuất của quý vị phù hợp với các tiêu chí của chúng tôi, chúng tôi chắc chắn sẽ liên hệ lại với quý vị. Đối với các thắc mắc về tài trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email marketing@gamdom.com.

Để nhận các vòng chơi miễn phí của bạn, xin vui lòng làm theo các bước sau:

Hãy đảm bảo rằng đơn vị tiền tệ của bạn hiển thị là USD$. Để làm điều này, hãy nhấn vào số dư của bạn ở góc trên bên phải, sau đó thay đổi đơn vị tiền tệ sang USD. Sau đó bạn hãy mở trò chơi mà các vòng chơi được tính vào và chúng sẽ trở nên truy cập được.

Trong trường hợp trò chơi không có tại quốc gia của bạn, xin vui lòng liên hệ hỗ trợ trực tuyến.

Dice, Crash, Roulette:

Tất cả các trò chơi độc quyền của chúng tôi đều đã được kiểm chứng là công bằng và kết quả luôn có thể xác minh được. Bạn có thể xác minh kết quả của bạn trên trang dedicated page của chúng tôi.

Bên cung cấp dịch vụ thứ ba:

Bằng việc hợp tác với các nhà cung cấp trò chơi uy tín, chúng tôi đảm bảo rằng các trò chơi của bên thứ ba có sẵn trên Gamdom tuân thủ các tiêu chuẩn công bằng cao nhất. Điều quan trọng cần lưu ý là chúng tôi luôn lựa chọn kỹ lưỡng và hợp tác với các nhà cung cấp trò chơi được cấp phép, những đơn vị được công nhận trên toàn cầu và nhận được sự tin tưởng trong ngành công nghiệp trò chơi. Các nhà cung cấp uy tín này đã trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt đối với hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) của họ bởi các nguồn bên ngoài và độc lập.

Xin vui lòng đảm bảo bạn sử dụng đúng mạng lưới khi đặt cọc vì sử dụng sai mạng lưới sẽ khiến bạn mất tiền.

• BTC sử dụng Bitcoin Network
• LTC sử dụng Litecoin Network
• Ethereum & USDT sử dụng ERC20 network.

Nếu bạn muốn tạm thời cách ly tài khoản của bạn trong một khoản thời gian lên đến 8 ngày, bạn có thể dễ dàng làm việc đó trong trang cài đặt của tài khoản của bạn. Bạn chỉ cần truy cập trang settings page để bắt đầu quy trình tự cách ly.

Với các yêu câu tự cách ly dài hơn hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, xin vui lòng liên hệ nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ sớm nhất. Họ sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thiết và trả lời các câu hỏi hoặc thắc mắc mà bạn có.

Hãy đặc biệt lưu ý rằng các yêu cầu tự cách ly là ràng buộc và không thể bị hủy bỏ, kể cả khi bạn thay đổi ý định sau này. Chúng tôi ưu tiên việc cá độ có trách nhiệm và tôn trọng các quyết định của bạn về việc đóng hoặc tự cách ly tài khoản.

Bằng cách nhấn here, bạn sẽ có thể thấy UserID của bạn trong cột thứ 3.

Nếu bạn phát hiện lỗi trong quá trình sử dụng Gamdom, chúng tôi rất cảm ơn bạn đã thông báo cho chúng tôi. Để giúp chúng tôi khắc phục sự cố, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Xin vui lòng cung cấp cho họ các thông tin chi tiết cụ thể về lỗi bạn mà gặp phải, bao gồm chi tiết rõ ràng về những gì đã xảy ra ví dụ như bất kỳ thông báo lỗi nào hoặc các tính năng trò chơi bị lỗi.

Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng và tác động của lỗi mà bạn phát hiện, chúng tôi có thể sẽ thưởng cho bạn vì những phát hiện này. Vui lòng liên hệ với bugs@gamdom.com

Xác nhận: Hãy đảm bảo rằng khoản tiền gửi đã đạt đến số lượng xác nhận tối thiểu cần thiết cho loại tiền điện tử tương ứng. Các yêu cầu xác nhận như sau:

• BTC: 1 xác nhận
• ETH: 9 xác nhận
• USDT: 9 xác nhận
• LTC: 1 xác nhận

Khả năng tương thích kết nối mạng: Xin hãy đảm bảo rằng khoản tiền gửi đã được gửi vào đúng mạng lưới. Đối với các giao dịch ETH và USDT, chỉ có mạng lưới ERC-20 sẽ được chấp nhận. Xin hãy lưu ý rằng các hợp đồng thông minh và chức năng BSC sẽ không được chấp nhận.

Số tiền gửi tối thiểu: Hãy đảm bảo rằng số tiền gửi cọc đáp ứng đủ yêu cầu tối thiểu đối với mỗi loại tiền điện tử:

• BTC Phần cọc tối thiểu: 0 BTC
• ETH Phần cọc tối thiểu: 0 ETH
• USDT Phần cọc tối thiểu: 0 USDT
• LTC Phần cọc tối thiểu: 0 LTC

Nếu bạn đã kiểm tra qua hết các điều này và tiền cọc vẫn chưa xuất hiện trong tài khoản của bạn, bạn hãy vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Đúng vậy, Gamdom là một sòng bạc hợp pháp. Sòng bạc này được cấp phép và quản lý bởi Chính phủ Đảo Tự trị Anjouan, Liên bang Comoros, một cơ quan quản lý có uy tín trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến. Gamdom cũng cung cấp các trò chơi công bằng có thể chứng minh, đảm bảo rằng kết quả không thể bị thao túng. Ngoài ra, Gamdom có uy tín tốt trong cộng đồng người chơi sòng bạc trực tuyến, với nhiều đánh giá tích cực trên các trang web uy tín như TrustPilot và AskGamblers.

Dưới đây là một số chi tiết cụ thể về giấy phép và bảo mật của Gamdom:

• Gamdom’s Anjouan license number is ALSI-152406043-FI4.
• Gamdom sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu và các giao dịch tài chính của người chơi.
• các trò chơi của Gamdom được kiểm định bởi iTech Labs, một phòng thí nghiệm kiểm định độc lập.

Nhìn chung, Gamdom là một sòng bạc uy tín và hợp pháp, sở hữu các giấy phép cần thiết và áp dụng các biện pháp bảo mật đầy đủ. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng cờ bạc là một hoạt động tiềm ẩn rủi ro, và người chơi nên luôn tham gia cờ bạc một cách có trách nhiệm.

Việc sử dụng Gamdom Vault để quản lý tài khoản người chơi của bạn rất đơn giản. Chỉ cần đăng nhập vào tài khoản Gamdom của bạn, truy cập phần “Ví”, chọn tài khoản Vault, rồi chọn “Nạp tiền” hoặc “Rút tiền” để quản lý số dư của bạn.

Không, việc chuyển tiền giữa ví Gamdom và tài khoản Vault của bạn hoàn toàn miễn phí. Vault được thiết kế nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa và tiết kiệm chi phí.

Gamdom Vault là một ví điện tử an toàn trong tài khoản Gamdom của bạn, cho phép thực hiện các giao dịch chuyển tiền tức thì, miễn phí và quản lý tiền của bạn một cách an toàn.

xác thực hai yếu tố (2FA) là một giao thức bảo mật áp dụng trên toàn hệ thống nhằm tăng cường bảo mật cho tài khoản trực tuyến của bạn. Để bắt đầu, hãy cài đặt một ứng dụng xác thực như "Authy" hoặc "Google Authenticator". Sau đó, bạn có thể sử dụng ứng dụng này để quét mã QR và truy cập tài khoản Gamdom của mình, bao gồm cả dịch vụ ngân hàng Vault.

Gamdom Vault mang đến tính năng bảo mật nâng cao, chuyển khoản tức thì, quản lý ngân sách hiệu quả hơn và khả năng lưu trữ nhiều loại tiền tệ một cách an toàn.

Người dùng có thể bật xác thực hai yếu tố bằng cách truy cập vào cài đặt tài khoản và chọn tùy chọn bật xác thực hai yếu tố. Hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập tính năng này. Thông thường, quá trình này bao gồm việc liên kết tài khoản của bạn với một ứng dụng xác thực hoặc nhận mã xác thực qua tin nhắn SMS hoặc email.

Đúng vậy, bạn có thể truy cập Gamdom Vault từ cả máy tính để bàn lẫn thiết bị di động, giúp bạn có thể quản lý tài chính mọi lúc mọi nơi. Giao diện di động được tối ưu hóa để dễ dàng điều hướng, cho phép bạn thực hiện các chức năng tương tự như trên phiên bản máy tính để bàn.

Gamdom Vault hỗ trợ nhiều loại tiền tệ, bao gồm cả tiền pháp định và tiền điện tử, giúp nền tảng này trở nên linh hoạt và phù hợp với mọi người dùng. Danh sách này bao gồm các loại tiền điện tử chính như Bitcoin, Ethereum và Litecoin, cũng như các loại tiền tệ truyền thống như USD và EUR.

Không có giới hạn thời gian về việc bạn có thể giữ tiền trong Vault trong bao lâu. Khả năng lưu trữ dài hạn này khiến Vault trở thành một lựa chọn tuyệt vời cho cả kế hoạch tài chính ngắn hạn lẫn dài hạn.