Frequently Asked Questions ▷ Get Answers Quickly

FAQ

Zasady czatu

  • Wymagania dotyczące poziomu: Aby móc uczestniczyć w dyskusjach na czacie, konieczne jest osiągnięcie co najmniej 20 levelu.
  • Wymagania dotyczące języka: Obowiązującym na czacie językiem jest angielski. Prosimy o używanie go podczas rozmów z innymi użytkownikami, chyba, że znajdujemy się na specjalnym kanale, na którym obowiązuje inny język.
  • Zakaz nagabywania: Promowanie i reklamowanie innych usług na czacie jest surowo zabronione. Prosimy o powstrzymywanie się od proszenia o napiwki i nagabywania o pieniądze.
  • Szanowanie innych: Dbaj o dobrą atmosferę i traktuj z szacunkiem innych użytkowników. Zachowania takie jak nękanie, obraźliwy język, spamowanie lub jakakolwiek inna forma agresji nie będą tolerowane.
  • Zakaz zamieszczania linków: Aby zapewni bezpieczeństwo i prawidłowe działanie czatu, powstrzymaj się od udostępniania linków. Złamanie tej zasady może skutkować trwałym wyciszeniem.

Doceniamy twoje zaangażowanie w przestrzeganie zasad czatu, dzięki którym jest to miejsce przyjazne i inkluzywne dla wszystkich użytkowników.

Czy te informacje były pomocne?

Czy mogę przelać pieniądze na inne konta?

Wdrożyliśmy specjalne zasady w kwestii transferu środków. Można ich dokonywać wyłącznie w postaci napiwków. Ta funkcja jest bezpieczną metodą, która pozwala na przesyłanie środków między kontami.

Jeśli chcesz przelać pieniądze znajomemu lub na inne konto, po prostu kliknij nazwę użytkownika na czacie, wybierz opcję „Napiwek" i wpisz kwotę, którą chcesz przesłać. Informujemy, że, w trosce o bezpieczeństwo, możemy skontrolować taką transakcję, zanim ją zaakceptujemy.

Czy te informacje były pomocne?

Nie otrzymałem nagrody King of the Hill. Co powinienem zrobić?

Nagrody King of the Hill nie są już automatycznie dodawane do kont. Musisz odebrać je ręcznie na stronie nagród. Wystarczy się zalogować, odwiedzić stronę nagród i kliknąć "Odbierz", aby uzyskać dostęp do nagrody.

Czy te informacje były pomocne?

Awansowałem, ale nie widzę nagrody na moim koncie. Jak mogę ją odebrać?

Nagrody za awans należy odebrać ręcznie w sekcji Royalty Up na stronie nagród. Odwiedź stronę po osiągnięciu nowego poziomu i kliknij, aby uzyskać dostęp do nagrody.

Czy te informacje były pomocne?

Jak mogę ubiegać się o bonus 15% rakeback dla nowych graczy?

Zwiększenie rakebacku o 15% nie jest stosowane automatycznie. Aby go odebrać, odwiedź sekcję "Nagrody specjalne" na stronie nagród. Masz 6 godzin na aktywację bonusu, który będzie ważny przez 7 dni.

Czy te informacje były pomocne?

Jak mogę sprawdzić poziom mojego starego konta?

Możesz sprawdzić swój stary poziom konta, przechodząc do czatu po prawej stronie ekranu, najeżdżając kursorem na nową odznakę, aby zobaczyć swój poprzedni ranking, lub wyświetlając go na stronie statystyk nagród, najeżdżając kursorem na aktualną odznakę.

Czy te informacje były pomocne?

Jak sprawdzić aktualne postępy dla mojej rangi?

Odwiedź stronę z nagrodami i przejdź do sekcji Royalty Up. Bieżące postępy zostaną wyświetlone na podświetlonej karcie.

Czy te informacje były pomocne?

Co się stanie, jeśli nie odbiorę nagrody Royalty Up? Czy stracę ją, gdy ponownie awansuję?

Nie martw się - Twoje nagrody będą się kumulować. Jeśli awansujesz, nadal możesz wrócić i odebrać nieodebrane nagrody w dowolnym momencie.

Czy te informacje były pomocne?

Co się stanie, jeśli nie odbiorę nagrody King of the Hill? Czy stracę ją, gdy otrzymam kolejną nagrodę?

Nie, nagrody będą się kumulować. Nawet jeśli zdobędziesz nowe nagrody, zawsze możesz wrócić i odebrać poprzednie nagrody King of the Hill.

Czy te informacje były pomocne?

Deszcz darmowych nagród - jak i kiedy z niego skorzystać?

Na naszej platformie regularnie odbywa się deszcz nagród, na zasadach określonych przez naszych administratorów.

Konkretna kwota, jaką możesz uzyskać podczas każdego Deszczu Nagród zależy od ustaleń administratorów oraz liczby uczestników, którym uda się z niego skorzystać.

Aby wziąć udział w wydarzeniu Deszcz, musisz być aktywnie obecny i mieć otwarty czat w momencie wystąpienia deszczu. Wystarczy kliknąć przycisk "Zgłoś", aby dołączyć do wydarzenia. Następnie należy rozwiązać captcha, aby otrzymać nagrodę.

Uwaga: Rain nie jest dostępny dla użytkowników, którzy nie ukończyli weryfikacji KYC na poziomie 2. Upewnij się, że poziom 2 został ukończony na stronie weryfikacji, aby móc ubiegać się o nagrody Rain.

Po zakończeniu wydarzenia Rain nagroda zostanie przyznana automatycznie.

Czy te informacje były pomocne?

Jak mogę zdobyć dodatkowe pieniądze polecając nowych użytkowników?

Jeśli jesteś zainteresowany zarabianiem dodatkowych pieniędzy poprzez polecanie nowych użytkowników do Gamdom, oferujemy program partnerski, który pozwala ci to zrobić. Konfigurując swój kod partnerski, możesz zacząć zarabiać prowizję od aktywności użytkowników, którzy zarejestrują się i postawią zakład, korzystając z Twojego unikalnego linku polecającego.

Aby skonfigurować swój kod afiliacyjny i zacząć zarabiać, po prostu odwiedź naszą stronę afiliacyjną. Gdy już masz swój kod afiliacyjny, będziesz zarabiać prowizje na podstawie zakładów graczy poleconych przez twój link. Opcje podziału przychodów są również dostępne na życzenie.

Jeśli obecnie prowadzisz działalność afiliacyjną lub masz znaczną bazę podmiotów stowarzyszonych, jesteśmy otwarci na omówienie niestandardowych ofert, które mogą być dostosowane do Twoich konkretnych potrzeb. W tym celu prosimy o kontakt z naszym zespołem marketingowym pod adresem marketing@gamdom.com.

Czy te informacje były pomocne?

Czy istnieje maksymalny zakład / zysk?

Tak, istnieją maksymalne limity zakładów i zysków dla różnych gier w Gamdom. Oto limity dla każdej gry:

Kości: Maksymalny zakład dozwolony w grze Kości to $100,000.00. Maksymalna wygrana, którą możesz uzyskać przy pojedynczym zakładzie w tej grze wynosi $1,500,000.00.

Hilo: Maksymalny dozwolony zakład w grze Hilo to $1,000,000.00 dla zakładów standardowych i $50,000.00 dla zakładów Joker. Maksymalny zysk z pojedynczego zakładu w tej grze wynosi $2,500,000.00.

Ruletka: Maksymalny dozwolony zakład w ruletce to $500,000.00 dla czerwonego/czarnego i $25,000.00 dla zielonego. Maksymalny zysk z pojedynczego zakładu w tej grze jest ograniczony do $1,000,000.00.

Crash: Maksymalny zakład w grach typu Crash to $500,000.00. Maksymalna wygrana, którą możesz uzyskać podczas jednego zakłady w tych grach to $1,500,000.00.

Sloty: Zwykle maksymalny zakład na jeden spin w naszych slotach wynosi do 1000$.

Blackjack: Maksymalny zakład na rozdanie w Blackjacku wynosi 100$.

Plinko: Maksymalny dozwolony zakład w grze Plinko to $10,000.00. Maksymalny zysk z pojedynczego zakładu w tej grze wynosi $5,000,000.00.

Mines: Maksymalny dozwolony zakład w grze Mines wynosi $500,000.00. Maksymalny zysk z pojedynczego zakładu w tej grze wynosi $2,500,000.00.

Keno: Maksymalny zakład w grze Keno jest dynamiczny i zależy od liczby wybranych płytek i poziomu ryzyka, ale nie przekracza $500,000.00 Maksymalny zysk z pojedynczego zakładu w tej grze wynosi $3,000,000.00.

Pocket Dice: Elastyczne zakłady - od $0.01 minimalnych do $50,000.00 maksymalnych zakładów. Znaczny potencjał wygranej - maksymalna wypłata w wysokości $2,000,000.00 na rolkę.

Limbo: Maksymalny zakład: $500,000.00. Maksymalny limit wygranych wynosi $2,000,000.00 na zakład. Nawet minimalny zakład $0.01 może przynieść maksymalną wygraną, jeśli wybrany zostanie bardzo wysoki mnożnik docelowy i zostanie on osiągnięty.

Oryginalny blackjack: minimalny zakład - $0.01, maksymalny zakład - $100,000.00, maksymalna wygrana - $800,000.00 (na rundę, obejmująca najgorszy scenariusz).

Twist: Minimalny zakład - $0.01, Maksymalny zakład - $10,000.00, Maksymalna wygrana - $5,000,000.00 (na rundę, obejmująca najgorszy scenariusz).

Czy te informacje były pomocne?

Jaki jest mój kod afiliacyjny?

Nie jesteś powiązany z żadnym kodem partnerskim.

Czy te informacje były pomocne?

Czy otrzymam wynagrodzenie za promocję tej strony internetowej?

Doceniamy twoje zainteresowanie promowaniem naszej strony. Jeśli masz wielu obserwujących w social mediach takich jak np. YouTube lub na innej platformie, z chęcią zaproponujemy ci współpracę.

Ponieważ otrzymujemy wiele próśb o sponsoring, uprzejmie prosimy o zrozumienie, że nasz zespół wsparcia odpowie na zapytania tylko wtedy, gdy istnieje prawdziwe zainteresowanie współpracą. Należy pamiętać, że starannie oceniamy każdą możliwość sponsoringu i bierzemy pod uwagę takie czynniki, jak zasięg i zaangażowanie odbiorców. Jeśli Twoja propozycja spełnia nasze kryteria, na pewno się z Tobą skontaktujemy. Zapytania dotyczące sponsoringu prosimy kierować na adres marketing@gamdom.com.

Czy te informacje były pomocne?

Dlaczego nie mogę wykorzystać moich darmowych spinów?

Aby ubiegać się o darmowe spiny, wykonaj następujące kroki:

Upewnij się, że twoja waluta to USD. Aby to zrobić, kliknij przycisk "Saldo" w prawym górnym rogu, a następnie zmień walutę na USD. Możesz wtedy uruchomić grę i wykorzystać swoje darmowe spiny.

W przypadku gdy gra nie jest dostępna w twoim kraju, skontaktuj się z obsługą klienta.

Czy te informacje były pomocne?

Czy gry są uczciwe?

Kości, Crash, Ruletka:

Wszystkie nasze gry są oryginalne i można potwierdzić ich uczciwość. Wynik da się zweryfikować. Możesz to zrobić na stronie dedicated page.

Dostawcy zewnętrzni:

Współpracując z renomowanymi dostawcami gier, zapewniamy, że gry innych firm dostępne w Gamdom spełniają najwyższe standardy uczciwości. Ważne jest, aby pamiętać, że starannie wybieramy i współpracujemy z licencjonowanymi dostawcami gier, którzy są uznawani na całym świecie i cieszą się zaufaniem w branży gier. Ci szanowani dostawcy przeszli rygorystyczne testy swoich systemów generatorów liczb losowych (RNG) przez zewnętrzne i niezależne źródła.

Czy te informacje były pomocne?

Jakiej sieci powinienem użyć, jeśli chcę wpłacić kryptowaluty?

Prosimy o upewnienie się, że wpłacając depozyt używasz właściwej sieci, ponieważ w innym przypadku możesz stracić pieniądze.

  • BTC korzysta z sieci Bitcoin
  • LTC korzysta z sieci Litecoin
  • Ethereum i USDT korzystają z sieci ERC20.

Czy te informacje były pomocne?

Jak mogę zamknąć moje konto?

Jeśli chcesz dokonać czasowego samowykluczenia na okres do 8 miesięcy, możesz to łatwo zrobisz w ustawieniach swojego konta. Po prostu odwiedź stronę settings page.

Jeśli chcesz to zrobić na dłuższy okres lub na stałe, skontaktuj się z obsługą klienta. Wyjaśnią ci, co dokładnie musisz zrobić, oraz odpowiedzą na wszystkie pytania i wątpliwości, które mogą się pojawić.

Ważne, aby pamiętać, że samowykluczenie jest nieodwołalne, nawet jeśli po jakimś czasie zmienisz zdanie. Bardzo poważnie podchodzimy do zasad odpowiedzialnej gry i szanujemy twoją decyzję.

Czy te informacje były pomocne?

Gdzie mogę znaleźć mój identyfikator użytkownika?

Jeśli chcesz zobaczyć swój identyfikator użytkownika klknij here. Pojawi się on w 3. kolumnie.

Czy te informacje były pomocne?

Co powinienem zrobić, jeśli znajdę błąd.

Jeśli napotkałeś błąd podczas korzystania z Gamdom, doceniamy Twoje wysiłki w zwróceniu na niego naszej uwagi. Aby pomóc nam w rozwiązaniu problemu, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia.

Opisz im wszystkie szczegóły błędu, który dostrzegłeś, włączając w to opis tego, co się stało, treść komunikatu o błędzie oraz to, której gry lub funkcji to dotyczy.

W zależności od skali i wpływu wykrytego błędu możemy zaoferować rekompensatę za znalezisko. Prosimy o kontakt bugs@gamdom.com

Czy te informacje były pomocne?

Czemu mój depozyt nie został zaksięgowany?

Potwierdzenia: Upewnij się, że uzyskałeś odpowiednią liczbę potwierdzeń dla depozytu w twojej kryptowalucie. Musisz spełnić następujące wymagania:

  • BTC: 1 potwierdzeń
  • ETH: 9 potwierdzeń
  • USDT: 9 potwierdzeń
  • LTC: 1 potwierdzeń

Zgodność z siecią: Sprawdź, czy wpłaciłeś swój depozyt przez odpowiednią sieć. W przypadku transakcji ETH i USDT akceptowana jest wyłącznie sieć ERC-20. Pamiętaj też, że nie akceptujemy smart kontraktów i BSC.

Minimalna kwota depozytu: Upewnij się, że kwota, którą wpłacasz w danej kryptowalucie, jest wyższa niż:

  • BTC Minimalna wpłata: 0 BTC
  • ETH Minimalna wpłata: 0 ETH
  • USDT Minimalna wpłata: 0 USDT
  • LTC Minimalna wpłata: 0 LTC

Jeśli spełniłeś te wszystkie wymagania, a twój depozyt nadal nie pojawił się na koncie, prosimy o kontakt z obsługą klienta.

Czy te informacje były pomocne?

Czy Gamdom jest legalnym kasynem?

Tak, Gamdom to legalne kasyno. Jest licencjonowane i regulowane przez rząd autonomicznej wyspy Anjouan, Związek Komorów, renomowany organ regulacyjny w zakresie hazardu online. Gamdom oferuje również provably fair games, zapewniając, że wyniki nie mogą być manipulowane. Ponadto Gamdom ma dobrą reputację wśród graczy kasyn online, z licznymi pozytywnymi recenzjami na renomowanych stronach internetowych, takich jak TrustPilot i AskGamblers.

Oto kilka szczegółowych informacji dotyczących licencji i bezpieczeństwa Gamdom:

  • Gamdom’s Anjouan license number is ALSI-152406043-FI4.
  • Gamdom używa szyfrowania SSL do ochrony danych graczy i transakcji finansowych.
  • gry Gamdom są kontrolowane przez iTech Labs, niezależne laboratorium testowe.

Ogólnie rzecz biorąc, Gamdom jest zaufanym i legalnym kasynem z odpowiednimi licencjami i środkami bezpieczeństwa. Należy jednak pamiętać, że hazard jest ryzykownym zajęciem, a gracze powinni zawsze grać odpowiedzialnie.

Czy te informacje były pomocne?

Jak korzystać z Vault w Gamdom?

Korzystanie ze skarbca Gamdom do zarządzania kontem gracza jest bardzo proste. Wystarczy zalogować się na konto Gamdom, przejść do sekcji "Portfel", wybrać konto Vault i wybrać opcję "Wpłata" lub "Wypłata", aby zarządzać swoimi środkami.

Czy te informacje były pomocne?

Czy korzystanie z Vault jest płatne?

Nie, nie ma żadnych opłat transakcyjnych za transfer środków między portfelem Gamdom a kontem Vault. Vault został zaprojektowany tak, aby oferować maksymalną wygodę i efektywność kosztową.

Czy te informacje były pomocne?

Czym jest Gamdom Vault?

Skarbiec Gamdom to bezpieczny portfel cyfrowy na koncie Gamdom, który umożliwia natychmiastowe, bezpłatne przelewy i bezpieczne zarządzanie środkami.

Czy te informacje były pomocne?

Jak włączyć 2FA dla mojego konta Vault?

2FA to protokół bezpieczeństwa obejmujący całą witrynę, który zwiększa bezpieczeństwo konta online. Aby rozpocząć, zainstaluj aplikację Authenticator, taką jak "Authy" lub "Google Authenticator". Następnie można jej użyć do zeskanowania kodu QR i uzyskania dostępu do konta Gamdom, w tym do bankowości Vault.

Czy te informacje były pomocne?

Jakie korzyści daje mi Vault w Gamdom?

Gamdom Vault oferuje zwiększone bezpieczeństwo, natychmiastowe przelewy, lepsze zarządzanie budżetem i możliwość bezpiecznego przechowywania wielu walut.

Użytkownicy mogą włączyć 2FA, przechodząc do ustawień konta i wybierając opcję włączenia uwierzytelniania dwuskładnikowego. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby je skonfigurować. Zazwyczaj wiąże się to z połączeniem konta z aplikacją uwierzytelniającą lub otrzymywaniem kodów za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail.

Czy te informacje były pomocne?

Czy mogę uzyskać dostęp do mojego konta Vault z urządzenia mobilnego?

Tak, Gamdom Vault jest dostępny zarówno z komputerów stacjonarnych, jak i urządzeń mobilnych, dzięki czemu możesz zarządzać swoimi środkami w podróży. Interfejs mobilny jest zoptymalizowany pod kątem łatwej nawigacji, umożliwiając wykonywanie tych samych funkcji, co w wersji na komputery stacjonarne.

Czy te informacje były pomocne?

Jakie waluty mogę przechowywać na moim koncie Vault?

Gamdom Vault obsługuje wiele walut, w tym fiducjarne i kryptowaluty, dzięki czemu jest wszechstronny dla wszystkich użytkowników. Obejmuje to główne kryptowaluty, takie jak Bitcoin, Ethereum i Litecoin, a także tradycyjne waluty, takie jak USD i EUR.

Czy te informacje były pomocne?

Jak długo mogę przechowywać środki w skarbcu?

Nie ma ograniczeń czasowych co do tego, jak długo można przechowywać środki w skarbcu. Ta możliwość długoterminowego przechowywania sprawia, że skarbiec jest świetną opcją zarówno do krótkoterminowego, jak i długoterminowego planowania finansowego.

Czy te informacje były pomocne?

Footer Logo
Casino of yearCasino of yearGameCheck logoTanzanite logoTrust logo

Gamdom jest własnością i jest obsługiwana przez Moon Revolution Limitada., numer rejestracyjny: 3-102-903008, adres rejestrowy: n. 400, ulica La Ceiba, dzielnica San Rafael, kanton Escazu, San José, Kostaryka, i prowadzi tę stronę internetową na podstawie licencji numer ALSI-152406043-FI4 wydanej przez Rząd Autonomicznej Wyspy Anjouan, Związek Komorów

Footer Logo
Casino of yearCasino of yearGameCheck logoTanzanite logoTrust logo

Gamdom jest własnością i jest obsługiwana przez Moon Revolution Limitada., numer rejestracyjny: 3-102-903008, adres rejestrowy: n. 400, ulica La Ceiba, dzielnica San Rafael, kanton Escazu, San José, Kostaryka, i prowadzi tę stronę internetową na podstawie licencji numer ALSI-152406043-FI4 wydanej przez Rząd Autonomicznej Wyspy Anjouan, Związek Komorów