Uslovi korišćenja usluge

Gamdom је у власништву и под управом компаније Moon Revolution Limitada ("Компанија", "ми" или "нас"), друштва са ограниченом одговорношћу организованог према законима Costa Rica, са регистрованом адресом на n. 400, La Ceiba Street, San Rafael district, County of Escazu, San José, Costa Rica и важећом лиценцом за игре на срећу бр. ALSI-152406043-FI4.

These Terms and Conditions (hereinafter referred to as “T&Cs”) are entered into between You and the Company. By accessing the website (“Website”), you agree to these T&Cs as well as any policies, rules, or documents referenced in them. These T&Cs govern your access to and use of the Website, including any content, functionality, or services provided through it, whether as a guest or registered user. Your use of the Website represents your agreement to these T&Cs. If you do not agree, you must refrain from using the Website.

By using this Website, you represent, warrant, and agree that:

• You are at least 18 years of age or meet the legal gambling age in your jurisdiction
• You have the legal capacity to enter into a binding contract
• You will provide accurate and truthful information when creating a user Account on the Website

2.1 REGISTRACIJA

Da biste pristupili i koristili usluge, uključujući klađenje, uplatu ili isplatu sredstava i učešće u promocijama, prvo morate završiti proces registracije naloga. Registracijom naloga pristajete na to da kompanija izvrši provere verifikacije (“KYC”) koje mogu biti zakonski zahtevane ili razumno potrebne za obezbeđivanje integriteta naloga i usklađenosti sa našim obavezama. Ove provere mogu se izvršiti prilikom registracije naloga ili u bilo kojem trenutku nakon toga, posebno kada se ispune određeni finansijski pragovi i/ili ako se pojave određeni faktori rizika. Sve informacije koje pružite moraju biti istinite, tačne i ažurirane. Ako se vaši lični podaci promene, vaša je odgovornost da ažurirate podatke o svom nalogu.

2.2 KYC (POZNAJ SVOJEG KLIJENTA)

Tokom KYC-a, možemo zatražiti dokumente za potvrdu vašeg identiteta, starosti, adrese i izvora sredstava. Ovo može uključivati, ali nije ograničeno na, vladin identifikacioni dokument, dokaz o adresi (kao što su račun za komunalne usluge ili bankovni izvod) i informacije u vezi sa vašom metodom plaćanja. Da bismo osigurali da vaš nalog ostane aktivan i potpuno funkcionalan, molimo vas da brzo sarađujete kada zatražimo KYC. Uvek ćemo težiti da ovaj proces bude glatko i jednostavno.

Nepostupanje po našem KYC zahtevu ili pružanje netačnih ili nepotpunih informacija može se smatrati kršenjem ovih T&C. Pogledajte odeljak 10

2.3 VIŠE RAČUNA

Svakom korisniku je dozvoljeno da ima samo jedan (1) aktivni nalog na Vebsajtu. Kreiranje ili korišćenje više od jednog naloga, bilo namerno ili nenamerno, smatra se kršenjem ovih Uslova i odredbi i rezultiraće time da će ti nalozi biti tretirani kao “Višestruki nalozi”. Koristimo kombinaciju tehničkih alata i analize ponašanja kako bismo identifikovali duplirane ili povezane naloge. Molimo vas da igrate pošteno sa jednim nalogom po osobi. Pogledajte odeljak 10.

2.4 БЕЗBEDNOST I ODGOVORNOST

Korišćenjem Veb sajta, slažete se da koristite svoj Nalog odgovorno i u skladu sa Uslovima korišćenja. Vi ste odgovorni za sve aktivnosti povezane sa vašim Nalogom i za održavanje poverljivosti vaših podataka za prijavu. Dalje vas podstičemo da koristite dvostruku autentifikaciju ili bilo koje druge metode bezbednosti, koje preporučujemo, s vremena na vreme. Korišćenje Veb sajta dok ste maloletni ili na drugi način zabranjeno, ili ne ispunjavate uslove navedene u ovim Uslovima korišćenja, može se smatrati kršenjem. Pogledajte odeljak 10

2.5 ZATVARANJE ILI OBUSTAVA RAČUNA

Zadržavamo pravo da obustavimo, ograničimo, limitiramo ili zatvorimo vaš nalog ako smatramo da je to neophodno da bismo ispunili pravne obaveze, istražili sumnjivu ili zabranjenu aktivnost, sproveli zaštitu odgovornog kockanja ili zaštitili našu platformu, usluge ili korisnike.

Ако је Ваш налог трајно затворен од наше стране, вратићемо Вам сва преостала средства, осим:

• Postoje dokazi o ilegalnim aktivnostima koje nas obavezuju da zadržimo sredstva prema važećem zakonu;
• Povredili ste ozbiljno pravila ili se upustili u zabranjene radnje, u kom slučaju možemo zadržati sredstva za nadoknadu štete, povraćaja, taksi, bonusa ili gubitaka koje smo pretrpeli mi ili naši partneri; i/ili potražiti građanske ili regulatorne lekove gde je to prikladno.

Možemo takođe prijaviti nezakonito ili sumnjivo ponašanje regulatorima ili organima reda i u potpunosti sarađivati sa istragama prema potrebi.

3.1 KAPACITET

Potvrđujete da se registrujete i koristite Veb sajt u svom ličnom svojstvu. Korišćenje Veb sajta ili njegovih usluga u ime druge osobe, preduzeća ili entiteta nije dozvoljeno. Potvrđujete da niste dijagnostikovani ili klasifikovani kao kompulsivni ili problematični kockar i/ili da niste isključeni sa bilo kog kockarskog sajta ili kockarskog objekta. Pogledajte odeljak 10

3.2 ODGOVORNO KOCKANJE

Посвећени смо промовисању responsible gambling-а и помагању да задржите контролу над својом игром. Ако икада осетите да ваш gambling постаје проблем или вам је једноставно потребна пауза, можете у било ком тренутку затражити self-exclusion тако што ћете контактирати наш customer support team на support@gamdom.com. Када ваш захтев буде обрађен, ваш Account ће бити закључан за наведени период. Током тог времена нећете моћи да приступите или поново отворите свој Account ни под којим околностима. Након што се exclusion period заврши, можете затражити reactivation свог Account-а. Имајте у виду да можемо одбити reactivation ако је у супротности са нашим responsible gambling safeguards или вашим претходним понашањем. Више можете сазнати прегледом наше Политике одговорног играња, која је део ових T&Cs. Self-exclusion и cool-off measures ступају на снагу од тренутка када буду потврђене или на други начин постану effective. Не примењују се retroactively. Сви bets постављени пре ступања restriction на снагу остају valid и биће settled у складу са нашим standard rules. Сви winnings из таквих bets биће кредитирани на ваш Account. Док су gameplay и deposits disabled током овог периода, и даље можете контактирати наш customer support да затражите withdrawal свог available balance.

3.3 ФОНДОВИ

Vi ste odgovorni za sredstva na vašem Računu i samo uplaćujte novac koji nije povezan sa bilo kojim nezakonitim izvorom i koji nameravate da koristite za pravu igru. Nismo finansijska institucija i vaš Račun ne donosi kamatu, a sredstva pohranjena na vašem Računu nisu pokrivena nikakvim finansijskim zaštitama ili garancijama koje bi se obično primenjivale na tradicionalna bankarska rešenja. Saglašavate se da (a) nećete tretirati Veb sajt kao banku ili finansijsku instituciju; (b) vrednost na vašem Računu predstavlja saldo isključivo u svrhu postavljanja opklada; (c) bilo koji saldo nije prenosiv, dodeljiv ili otkupljiv van Veb sajta, osim kao isplata u skladu sa ovim Uslovima i odredbama.

Dalje ste odgovorni za prijavljivanje i plaćanje bilo kakvih ličnih poreza, taksi ili dažbina koje se odnose na vašu transakciju ili dobitak prema zakonima vaše zemlje prebivališta. Kompanija ne pruža poreske savete niti zadržava poreze u vaše ime.

3.4 NADLEŽNOST

Ne možete se registrovati ili koristiti Veb sajt ili njegove usluge ako boravite u, ili ste privremeno smešteni u, bilo kojoj jurisdikciji u kojoj je online kockanje ograničeno ili zabranjeno. U ovom trenutku, ne nudimo usluge pojedincima koji se nalaze u ili su rezidenti:
Aruba, Austrija, Australija, Belgija, Bonaire, Kuraçao, Danska, Francuska, Francuska Gvajana, Francuska Polinezija, Nemačka, Gernzi, Gibraltar, Grčka, Mađarska, Ostrvo Man, Iran, Džersi, Litvanija, Lihtenštajn, Luksemburg, Malta, Martinik, Majote, Mjanmar, Severna Koreja, Holandija, Portugal, Porto Riko, Reunion, Srbija, Slovačka, Slovenija, Španija, Švedska, Sjedinjene Američke Države, Velika Britanija.

Ako pokušate da pristupite našim uslugama iz bilo koje od ovih jurisdikcija, uključujući korišćenje lažnih informacija, VPN-ova, proksija ili sličnih alata, vaš Nalog može biti ograničen. Isključivo je vaša odgovornost da osigurate da vaša upotreba Veb sajta bude u skladu sa zakonima vaše zemlje prebivališta ili lokacije. Pogledajte odeljak 10

Sredstva možete uložiti na svoj račun u bilo kojem trenutku tako što ćete posetiti odeljak „Depozit“ na svom korisničkom panelu. Biće vam prikazan spisak dostupnih metoda plaćanja na osnovu vaše lokacije. Sve metode depozita moraju biti na vaše ime i ne smeju uključivati račune trećih strana.

Nakon odabira metode, unesite željeni iznos i pratite uputstva na ekranu da biste finalizovali uplatu. Možemo primeniti minimalne ili maksimalne pragove depozita u zavisnosti od provajdera plaćanja. Ne naplaćujemo interne naknade za depozite, ali mogu se primeniti spoljne naknade za obradu u zavisnosti od odabrane metode depozita, koje postavljaju treće strane i van su naše kontrole. Ne ostvarujemo profit od bilo kakvih takvih naknada.

Depoziti napravljeni korišćenjem fiat ili kriptovalute se obično obrađuju brzo, iako se stvarno vreme može razlikovati u zavisnosti od izabranog metoda, zagušenja mreže, vremena obrade provajdera ili revizija usklađenosti.

Kada uplaćujete putem kriptovaluta, molimo vas da budete oprezni pri odabiru pravog tokena, blockchain mreže i da odražavate tačan minimalni iznos. Nepoštovanje ovih smernica može dovesti do trajnog gubitka sredstava ili kašnjenja u kreditiranju. U nekim slučajevima, uplate izvršene korišćenjem nepodržanih mreža ili ispod minimalnog praga mogu se smatrati izgubljenim i neobnovljivim. U drugim slučajevima, može se naplatiti naknada za ručno vraćanje i kreditiranje uplate. Sistem automatski ne odbacuje ili blokira nepodržane kripto transfere zbog prirode blockchain tehnologije. Uplate koje se ne kreditiraju automatski zbog tehničkih ili proceduralnih ograničenja mogu zahtevati ručni pregled.

Imajte na umu da mi i/ili pružaoci plaćanja možemo zatražiti dokumentaciju za verifikaciju vlasništva nad metodom plaćanja i izvorom sredstava. Depoziti su namenjeni isključivo za stvarnu igru, a aktivnosti koje ukazuju na zloupotrebu transakcija ili nerealnu igru mogu rezultirati pregledom vašeg naloga. Ponude bonusa povezane sa depozitima podložne su posebnim uslovima. Uverite se da razumete primenljive uslove pre nego što prihvatite bilo kakve promotivne nagrade.

4.1 УСЛОВИ ЗА УЛАГАЊЕ НА ДЕПОЗИТЕ

Морате да уложите вредност вашег депозита у тренутку када буде уписан на ваш рачун најмање једном пре него што затражите повлачење. Ово се односи на све депозите (укључујући спортске опкладе), а не само на оне повезане са промоцијама. Ако затражите повлачење без да сте уложили целокупан износ депозита у било којој игри (укључујући спортске опкладе), компанија може одложити или одбити захтев док депозит не буде у потпуности уложен.

Možete zatražiti povlačenje svog dostupnog salda u bilo kojem trenutku putem sekcije “Povlačenje” na vašem korisničkom panelu. Pre nego što započnete povlačenje, molimo vas da se uverite da:

• Sva uplaćena sredstva moraju biti odobrena i ne smeju biti podložna povratima ili obrnutoj transakciji;
• Zahtevani KYC je uspešno završen. Imajte na umu da kašnjenja u dostavljanju dokumenata mogu rezultirati pauziranjem obrade povlačenja dok verifikacija ne bude završena;
• Не postoji текућа истрага која би разумно оправдала одлагање повлачења (нпр. због грешака, сумњивих активности, нерешених питања у вези са бонусима или Забрањеним Акцијама);
• Povlačenje nije povezano sa sumnjom na zloupotrebu bonusa ili drugim kršenjima Uslova i odredbi.

Iako ne postavljamo fiksni maksimalni mesečni limit za isplate, zadržavamo pravo da obrađujemo velike isplate u strukturiranim ratama iz operativnih, bezbednosnih ili usklađenosti razloga. U takvim slučajevima bićete obavešteni o rasporedu.

Možete koristiti samo metode plaćanja koje su na vaše ime i koje je izdala finansijska institucija koja posluje unutar vaše jurisdikcije. Shodno tome, svi depoziti moraju poticati sa ličnog računa, e-novčanika ili kartice na naše ime, a isplate se mogu obraditi samo na odgovarajuću ličnu metodu. Možemo zatražiti dokumente za potvrdu vlasništva nad metodom plaćanja u bilo kojem trenutku. Naknada za isplatu može se naplatiti, a biće jasno prikazana pre nego što potvrdite zahtev. Imajte na umu da ovu naknadu naplaćuju treći pružaoci usluga plaćanja i mi od toga ne ostvarujemo nikakav profit.

5.1 ОДРИЧЕЊЕ О РИЗИКУ ПЛАЋАЊА ОД ТРЕЋИХ ЛИЦА

Kompanija nije odgovorna za bilo kakve gubitke, greške ili kašnjenja koja proizilaze iz korišćenja metoda plaćanja trećih strana. Ovo uključuje slučajeve kada:

• Депонујете средства користећи нечије друге податке о плаћању;
• Покушавате да повучете средства на рачун треће стране;
• Vaš nalog sadrži netačne ili informacije trećih strana;
• Дозволите другима да приступају или користе ваш налог.

Morate uvek čuvati svoje podatke o nalogu i plaćanju sigurnim i privatnim.

За повраћај средстава погледајте нашу Refund Policy.

5.2 FIAT ISPLATE

Povlačenja fiat sredstava mogu uključivati metode kao što su bankovni transferi ili e-novčanici, u zavisnosti od vaše regije. Vremenski okviri obrade mogu varirati u zavisnosti od provajdera. Ne naplaćujemo interne naknade za povlačenja fiat sredstava, ali mogu se primeniti spoljne naknade za obradu, koje postavljaju treće strane i koje su van naše kontrole. Ne ostvarujemo profit od takvih naknada. Minimalni i maksimalni limiti za povlačenje prikazani su u vašem nalogu. Kada se vaša zahtev podnese, biće pregledan, a ako bude potrebno, možemo zatražiti dodatne KYC.

5.3 КРИПТО ВЛАЧЕЊА

Za povlačenje kriptovaluta, morate pružiti važeću i kompatibilnu adresu novčanika za odabranu valutu. Uvek se uverite da povlačite na novčanik koji podržava relevantni token i blockchain mrežu. Transakcije kriptovaluta su nepovratne i Kompanija nije odgovorna za gubitke koji proizlaze iz, ali nisu ograničeni na, netačne informacije o novčaniku, inkompatibilne novčanike ili nepodržane mreže, povlačenja na novčanike trećih strana koji nisu pod vašom kontrolom i/ili gubitak pristupa vašem novčaniku zbog kompromitovanih privatnih ključeva ili spoljnog ometanja.

Vremena obrade za povlačenje kriptovaluta su obično brza, ali mogu varirati u zavisnosti od zagušenja mreže i vremena interne provere, ako je primenljivo. Naknada za povlačenje ili naknada za rudare može se primeniti, u zavisnosti od valute, koju postavljaju treće strane i koja je van naše kontrole. Ne ostvarujemo profit od bilo kakvih taksi.

Vi ste isključivo odgovorni za održavanje pristupa vašim privatnim ključevima i zaštitu vaših podataka o novčaniku. Pogledajte odeljak 10 za bilo kakvu sumnju na zloupotrebu, prevarantske aktivnosti ili neusklađenost.

5.4 POVRATI SREDSTAVA

Ако иницирате поврат средстава или оспорите плаћање без разумног разлога или без претходног контактирања нашег тима за подршку, то може бити сматрано кршењем ових Т&Ц. Погледајте одељак 10.

Možemo, s vremena na vreme, nuditi bonuse i promotivne nagrade korisnicima koji ispunjavaju uslove. Ove ponude su potpuno opcione i podložne ovim T&C kao i specifičnim uslovima koji se primenjuju na svaku ponudu.

6.1 ELIGIBILITET ZA BONUS

Osim ako nije izričito navedeno drugačije, sve promotivne ponude su ograničene na jedno ostvarenje po osobi, po promotivnom periodu, i su ograničene na:

• Jedan nalog po osobi
• Jedan nalog po IP adresi
• Jedan nalog po stambenoj adresi
• Jedan nalog po uređaju
• Jedan nalog po adresi e-pošte i broju telefona

6.2. УСЛОВИ БОНУСА

Svaka promocija ima pojedinačne uslove, uključujući, ali ne ograničavajući se na, zahteve za klađenje koji moraju biti ispunjeni pre nego što se bonus sredstva ili dobitci mogu povući, vremenske limite za ispunjavanje ovih zahteva, ograničenja igara ili opklada, i/ili minimalne zahteve za depozit. Ovi uslovi se otkrivaju uz svaku promotivnu ponudu i moraju biti u potpunosti ispunjeni da bi se bonus ili bilo koji povezani dobitak isplatio. Bonus sredstva nisu pravi novac i mogu biti prilagođena, otkazana ili isteći ako uslovi nisu ispunjeni.

6.3 ЗЛОУПOTРЕBA БОНУСА И ПРЕВАРА

Ako otkrijemo Višestruke Naloge, ili posumnjamo da je ponuda bonusa zloupotrebljena bilo pojedinačno ili kao deo koordinisanog ponašanja, možemo preduzeti odgovarajuće mere kako bismo osigurali pravednost i integritet naših promocija. To može uključivati oduzimanje pristupa aktivnim bonusima, poništavanje povezanih dobitaka, ograničavanje buduće podobnosti za promocije, suspenziju i/ili zatvaranje bilo kojih Naloga uključenih u kršenje ovih Uslova i odredbi ili regulatornih obaveza. Pratimo promotivne aktivnosti kako bismo održali fer igru. Ako imate bilo kakvih pitanja o specifičnoj ponudi, naš tim za podršku je dostupan da pomogne.

Naše promocije i bonusi su osmišljeni da nagrade igrače, poboljšaju korisničko iskustvo i nagrade poštenu igru. Svaka ponuda dolazi sa specifičnim uslovima, a učešće je potpuno dobrovoljno. Da bismo osigurali poštenje, pratimo promotivne aktivnosti zbog zloupotrebe. Ako otkrijemo da je promocija zloupotrebljena, nepošteno pristupljena ili korišćena u suprotnosti sa navedenim uslovima, možemo preduzeti odgovarajuće mere.

Cilj nam je da obezbedimo pouzdan, fer i siguran doživljaj. Upravljamo sredstvima igrača na odgovarajući i siguran način, osiguravajući da vaš saldo ostane dostupan za isplatu u skladu sa ovim T&C. Vaši lični podaci se obrađuju odgovorno u skladu sa našom Politikom privatnosti i važećim zakonima o zaštiti podataka.

Mi isporučujemo naše usluge sa razumnom pažnjom i veštinom, uz podršku pouzdanih partnera i tehnologija, i trudimo se da obezbedimo tačnost i integritet igara i funkcija koje nudimo. Dok preduzimamo sve razumne mere da održimo dostupnost usluga, može doći do prekida. Ako se to dogodi, radimo brzo na rešavanju problema i obnavljanju pristupa.

Gde je primenljivo, možemo ponuditi Vault ili sličnu funkciju koja vam omogućava da privremeno čuvate deo svog salda odvojeno od svojih glavnih sredstava za klađenje. Vault je funkcija koja ne donosi kamatu i ne funkcioniše kao finansijski proizvod ili bankovni račun.

Sredstva pohranjena u Trezoru su i dalje deo vašeg ukupnog salda i podložna su ovim Uslovima i odredbama, uključujući pravo na povlačenje i zahteve za klađenje. Možete prebacivati sredstva u ili iz Trezora u bilo kojem trenutku, osim ako to nije ograničeno promotivnim uslovima ili tehničkim ograničenjima.

Cilj nam je da pružimo stabilan i pouzdan softver. Međutim, s vremena na vreme, mogu se javiti tehničke greške ili prekidi usluge. Ako igra ili funkcija ne radi ispravno ili se ponaša neskladno sa svojim predviđenim pravilima, zadržavamo pravo da otkažemo i poništimo pogođene opklade, runde i dobitke.

U slučaju bilo kakvog kvara sistema, softverskih grešaka ili problema sa mrežom, morate nas odmah obavestiti i suzdržati se od iskorišćavanja takvih grešaka. Pokušaji manipulacije takvim ishodima ili korišćenja sistemskih grešaka mogu se smatrati kršenjem. Pogledajte odeljak 10.

Kompanija nije odgovorna za bilo kakve gubitke koji proizađu iz prekida veze, kašnjenja, grešaka korisnika ili tehničkih problema van naše kontrole. Vaša je odgovornost da osigurate da vaša internet veza i uređaj funkcionišu ispravno dok pristupate Veb sajtu.

Cilj nam je da obezbedimo fer i sigurno okruženje za sve korisnike. Gde verujemo da ovi Uslovi i odredbe nisu poštovani, i/ili gde postoje razumni razlozi da istražimo aktivnost vašeg Naloga, možemo preduzeti određene mere kako bismo osigurali usklađenost i zaštitili integritet platforme.

Ako identifikujemo ili razumno posumnjamo da je vaš Nalog bio uključen u kršenje ovih Uslova i odredbi ili bilo koje Zabranjene radnje, možemo suspendovati ili ograničiti vaš Nalog dok sprovodimo istragu. Ovo je kako bismo osigurali integritet i bezbednost vašeg Naloga i naše platforme. Tokom ove istrage, možete biti zamoljeni da pružite dodatne informacije ili dokumente. Stanje vašeg Naloga će ostati sigurno pohranjeno osim ako pravni ili regulatorni razlozi ne zahtevaju da postupimo drugačije. Cilj nam je da istrage obavljamo profesionalno, pravedno i bez nepotrebnog odlaganja. Međutim, neuspeh u saradnji može rezultirati nastavkom ograničenja ili zatvaranjem Naloga.

Vaš nalog može se koristiti samo za zakonito kockanje i lične zabavne svrhe. Ne smete koristiti Veb sajt na način koji krši ove T&C, važeće zakone ili integritet naše platforme (zajedno “Zabranjene radnje”). Ovo uključuje, ali nije ograničeno na:

• Pokušaj zaobilaženja samostalnog isključenja, limita depozita ili drugih alata za odgovorno kockanje na bilo koji način;
• Користење Вебсајта без истинског играња или намере за клађење, посебно за олакшавање преноса средстава између Рачуна или метода плаћања;
• Otvaranje ili korišćenje naloga u ime druge osobe ili omogućavanje drugima da pristupe vašem nalogu, osim kada je takav pristup izričito odobren od strane Kompanije u okviru verifikovanog agenta ili posredničkog aranžmana;
• Кorišćenje metoda plaćanja koje ne pripadaju vama ili se ne poklapaju sa detaljima vašeg naloga;
• Пружање нетачних, обмањујућих или непотпуног информација током регистрације, верификације или плаћања;
• Depozitovanje sredstava povezanih sa prevarom, neovlašćenim aktivnostima ili kriminalnim ponašanjem;
• Pokušaj prodaje, kupovine ili prenosa naloga, uključujući putem posrednika trećih strana ili platformi trećih strana;
• Korišćenje botova, skripti ili bilo kojih automatizovanih alata koji neovlašćeno interaguju sa Veb sajtom;
• Saradnja sa drugima radi manipulacije ishodima igre, iskorišćavanja promocija ili sticanja nepravedne prednosti;
• Pristupanje veb sajtu korišćenjem VPN-a, proksija ili drugih alata za maskiranje kako bi se zaobišla geografska ograničenja.

U zavisnosti od prirode problema, po našem nahođenju, možemo privremeno ograničiti pristup vašem nalogu dok vršimo našu proveru. U slučaju ozbiljnih ili ponovljenih slučajeva, možemo zatvoriti vaš nalog. Gde je relevantno, možemo prilagoditi ili ukloniti bonuse ili promotivne kredite, pregledati dobitke povezane sa neusklađenim aktivnostima ili odložiti isplate dok se problem ne reši. U nekim okolnostima, vaš preostali saldo depozita može vam biti vraćen, podložan KYC-u.

Možemo takođe obavestiti relevantne vlasti, ako to zakon ili propis zahtevaju. Pristup određenim funkcijama, uslugama ili promotivnim ponudama može biti ograničen tokom istrage ili nakon njenog završetka.

Koristite Veb sajt i učestvujete u online kockarskim aktivnostima (“Igre”) isključivo na sopstveni rizik. Veb sajt, njegov sadržaj i Igre, definisane kao bilo koje kazino, klađenje ili igre koje se nude na platformi, uključujući, ali ne ograničavajući se na, slotove, stolne igre, igre sa živim dilerima, igre sa trenutnim dobitkom i proizvode za klađenje u gotovini ili druge interaktivne proizvode za klađenje, pružaju se “kako jesu” i “kako su dostupni” bez ikakvih garancija, bilo izričitih ili podrazumevanih.

Dok dok nastojimo da obezbedimo pouzdan i siguran doživljaj, ne možemo garantovati da će Veb sajt ili Igre uvek funkcionisati bez prekida, kašnjenja, grešaka ili bagova. U najvećoj meri koju zakon dozvoljava, Kompanija, njeni direktori, zaposleni, povezane kompanije i pružaoci usluga neće biti odgovorni za bilo kakvu direktnu, indirektnu, slučajnu, posledičnu, posebnu ili kaznenu štetu, izgubljene podatke, prekid poslovanja ili bilo kakve druge komercijalne ili finansijske gubitke, bilo da se radi o ugovoru, deliktu, nemaru ili na drugi način, koji proističu iz ili su povezani sa:

• Korišćenje ili nemogućnost korišćenja Veb sajta igara;
• Tehničke greške, prekidi, kašnjenja ili kvarovi;
• Neovlašćen pristup ili izmena podataka ili prenosa;
• Greške ili propusti u sadržaju ili uslugama;
• Oslanjanje na bilo kakve informacije ili materijale sadržane na Veb sajtu;
• Učešće u igrama, promocijama ili bonusima;
• Aktivnosti ili propusti trećih strana, uključujući pružaoce usluga plaćanja;

Takođe ne možemo biti odgovorni za događaje van naše razumne kontrole, uključujući regulatorne akcije, prekide sistema ili akcije trećih strana. Ništa u ovim T&C-ima ne ograničava našu odgovornost za smrt ili ličnu povredu uzrokovanu nemarom, prevarom ili bilo kojom odgovornošću koja se ne može isključiti prema važećem zakonu.

Slažete se da preuzmete odgovornost za bilo kakve gubitke ili štete koje proizađu iz zloupotrebe vašeg Naloga ili kršenja ovih Uslova i odredbi i da nas obeštetite od pravnih zahteva koji proizađu iz vaše upotrebe Veb sajta.

Sav sadržaj dostupan na Vebsajtu, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekst, grafiku, logotipe, ikone, softver i audio-vizuelni materijal, je intelektualna svojina Kompanije ili njenih licencodavaca i zaštićen je autorskim pravom, zaštitnim znakom i drugim primenljivim zakonima.

Možete koristiti Veb sajt i njegov sadržaj samo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu u vezi sa pravim igranjem. Ne smete reprodukovati, modifikovati, prenositi, ponovo koristiti ili na drugi način koristiti bilo koji deo Veb sajta bez našeg prethodnog pisanog pristanka. Bilo koja neovlašćena upotreba može rezultirati pravnim postupkom.

Ovi T&C, zajedno sa referentnim politikama ovde, čine puni sporazum između vas i Kompanije u vezi sa vašim korišćenjem Veb sajta. Oni zamenjuju i nadmašuju sve prethodne sporazume, razumevanja, predstave i garancije, bilo pisane ili usmene, koje se odnose na Veb sajt i usluge pružene kroz njega.

Ako se bilo koja odredba ovih T&C smatra nevažećom, ilegalnom ili neizvršivom od strane suda ili druge nadležne vlasti, ta odredba će biti odvojena od preostalih T&C, koje će ostati važeće i izvršne u najvećoj meri dozvoljenoj zakonom.

Možemo povremeno ažurirati ove Uslove i odredbe kako bismo odražavali promene u našim uslugama, pravnim zahtevima ili poslovnim praksama. Sve promene stupaju na snagu čim budu objavljene na Veb sajtu. Preporučujemo da redovno pregledate Uslove i odredbe kako biste bili informisani. Ako napravimo bilo kakve materijalne promene koje značajno utiču na vaša prava ili obaveze, obezbedićemo obaveštenje gde je to zakonom zahtevano. Ako nastavite da koristite Veb sajt nakon što su promene objavljene, smatraćete se da ste prihvatili ažurirane Uslove i odredbe. Ako se ne slažete sa revidiranim Uslovima i odredbama, morate prestati da koristite Veb sajt. Ovi Uslovi i odredbe su objavljeni na engleskom jeziku i mogu biti prevedeni na druge jezike. U slučaju bilo kakvog sukoba između verzije na engleskom jeziku i prevedene verzije, verzija na engleskom jeziku će imati prioritet.

Ovi T&C su regulisani zakonima i propisima Kostarike. Korišćenjem Veb sajta slažete se da će svi sporovi, zahtevi ili nesuglasice proizašli iz ili u vezi sa ovim T&C biti podložni isključivoj nadležnosti sudova Kostarike. Sve usluge se smatraju da se pružaju iznutra Kostarike, a pravni odnosi između Vas i Kompanije uspostavljaju se prema zakonima Kostarike.

Ako imate pritužbu ili spor u vezi sa našim uslugama, molimo vas da kontaktirate naš tim za podršku na support@gamdom.com i pokušate da rešite problem neformalno. Uložićemo razumne napore da istražimo i rešimo problem na pravovremen, pravedan i transparentan način.

Za jasnoću, Kompanija nije povezana sa Valve Corporation ili Steam-om.

Poslednje ažurirano: 1. oktobar 2025.