Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi yang Akan Datang (Berlaku mulai 29.10.2026)
1. PENDAHULUAN
1.1. Di Gamdom (selanjutnya disebut sebagai “kami”; “kita”; “milik kami”; “situs web”), kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna kami.
1.2. Pengendali Data yang bertanggung jawab atas Data Pribadi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini adalah Moon Revolution Limitada, sebuah perusahaan terbatas yang terorganisir dan berdiri di Costa Rica, terdaftar di register komersial dengan nomor 3-102-903008, yang memiliki kantor terdaftar di n. 400, La Ceiba Street, San Rafael district, County of Escazu, San José, Costa Rica (selanjutnya disebut “Perusahaan”), dapat dihubungi di support@gamdom.com.
1.3. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan memproses data pribadi dengan cara lain ketika pengguna mengakses dan menggunakan Platform dan Layanan kami. Data Pribadi dikumpulkan, digunakan, dan disimpan hanya sejauh yang diperlukan untuk menyediakan, mengoperasikan, memelihara, meningkatkan, dan mengamankan Layanan, mematuhi kewajiban hukum dan regulasi, serta mengejar kepentingan bisnis sah kami seperti yang dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi ini.
1.4. Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk memastikan bahwa Data Pribadi diproses dengan aman dan sesuai dengan Peraturan yang Berlaku.
1.5. Dengan mengakses atau menggunakan Platform dan Layanan, Anda mengakui bahwa Data Pribadi Anda dapat diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Tergantung pada keadaan, kami dapat memproses Data Pribadi jika diperlukan untuk menyediakan Layanan, mematuhi kewajiban hukum atau regulasi, mengejar kepentingan bisnis yang sah, atau jika Anda telah memberikan persetujuan Anda. Jika persetujuan diperlukan, itu akan diperoleh secara terpisah dan dapat dicabut kapan saja, dengan memperhatikan persyaratan hukum atau operasional yang berlaku.
1.6. Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, kewajiban hukum, atau persyaratan operasional. Ketika kami melakukan perubahan material, kami akan memberi tahu pengguna terdaftar setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum perubahan tersebut berlaku, melalui email dan melalui pemberitahuan di dalam Akun Anda, dan pemberitahuan tersebut akan mengidentifikasi substansi perubahan dan dampaknya yang mungkin terjadi pada Anda. Perubahan yang tidak material, termasuk koreksi kesalahan tipografi atau gaya, berlaku setelah publikasi. Jika suatu perubahan memerlukan persetujuan Anda, persetujuan tersebut akan diminta secara terpisah dan perubahan tersebut tidak akan berlaku untuk Anda kecuali dan sampai Anda memberikannya. Tanggal Pembaruan Terakhir akan diubah pada setiap revisi, dan versi yang digantikan akan tetap tersedia atas permintaan.
2. DEFINISI
2.1. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, istilah-istilah berikut akan memiliki arti yang ditetapkan di bawah ini, baik digunakan dalam bentuk tunggal maupun jamak:
2.1.1. “Akun” berarti akun pengguna terdaftar yang dibuat oleh Anda di situs web, melalui mana Anda mengakses Layanan kami.
2.1.2. “Regulasi yang Berlaku” berarti semua persyaratan dan panduan yang berlaku terkait privasi, perlindungan data, dan penyediaan layanan.
2.1.3. “Pengendali Data” berarti Gamdom melalui entitasnya (Moon Revolution Limitada), yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadi Anda.
2.1.4. “Cookies” berarti file teks kecil dan/atau teknologi serupa yang disimpan untuk memungkinkan dan meningkatkan fungsionalitas, kinerja, dan keamanan Layanan.
2.1.5. “Tanggal Pembaruan Terakhir” berarti tanggal di mana informasi apa pun yang terkandung dalam Kebijakan Privasi ini terakhir ditambahkan, dimodifikasi, atau dihapus.
2.1.6. “KYC” (Know Your Customer) berarti proses verifikasi identitas di mana kami mengonfirmasi identitas, usia, lokasi, dan kelayakan Anda untuk menggunakan Layanan kami, termasuk pengumpulan dokumen pribadi.
2.1.7. “Payment Processor” berarti entitas pihak ketiga mana pun yang dilibatkan oleh kami untuk memproses transaksi keuangan yang dilakukan di Platform kami.
2.1.8. “Data Pribadi” berarti informasi apa pun yang berkaitan dengan orang alami yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat email, alamat IP, pengenal perangkat, catatan transaksi, dan dokumentasi apa pun yang terkait dan diperlukan untuk memfasilitasi akses ke Layanan kami.
2.1.9. “Platform” berarti Situs Web, aplikasi seluler, perangkat lunak, sistem, dan antarmuka digital lainnya melalui mana Gamdom menyediakan Layanannya kepada pengguna.
2.1.10. “Pengolahan” berarti setiap tindakan operasional yang dilakukan pada Data Pribadi, termasuk tetapi tidak terbatas pada pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pengungkapan, transfer, atau penghapusan.
2.1.11. “Processor” berarti pihak ketiga mana pun yang memproses Data Pribadi atas nama Gamdom berdasarkan perjanjian pemrosesan data.
2.1.12. “Otoritas Regulasi” berarti setiap otoritas pemerintah, statutori, pengawas, regulasi, perizinan, pajak, atau penegakan hukum, lembaga, badan, atau pengadilan yang memiliki yurisdiksi atas Perusahaan atau kegiatannya, termasuk otoritas perlindungan data dan privasi, regulator permainan dan perjudian, serta otoritas yang bertanggung jawab atas pencegahan pencucian uang (AML), pendanaan terorisme (CTF), dan kepatuhan sanksi.
2.1.13. “Layanan” berarti platform, produk, alat, dan semua fitur terkait yang ditawarkan oleh Gamdom melalui Situs.
2.1.14. “Penyedia Layanan” berarti pihak ketiga mana pun yang dipekerjakan oleh Perusahaan untuk melakukan layanan atas namanya dan sehubungan dengan Layanan, termasuk pemrosesan pembayaran, verifikasi KYC/AML, hosting, pencegahan penipuan, dukungan pelanggan, analitik, dan pemasaran.
2.1.15. “Situs” berarti situs web yang dapat diakses di gamdom.com dan aplikasi seluler, domain, atau platform terkait yang dioperasikan oleh Gamdom.
2.1.16. "Pihak Ketiga" berarti setiap orang pribadi atau badan hukum selain Gamdom dan Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada: Penyedia Layanan, mitra, afiliasi, pengiklan, penyedia analitik, dan penyedia pembayaran.
3. PENGUMPULAN, PENGOLAHAN, DAN PENYIMPANAN DATA
3.1.1. Kami mengumpulkan dan memproses kategori Data Pribadi yang disebutkan di bawah ini dan setiap referensi kepada “Pasal 6” dan “Pasal 9” merujuk pada pasal-pasal dari Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR), dan referensi kepada “Pasal 5(3)” merujuk pada Arahan ePrivacy (2002/58/EC).
3.2. Informasi Akun dan Identitas:
Kami mengumpulkan nama lengkap Anda, tanggal lahir, kewarganegaraan, alamat email, rincian kontak, nama pengguna dan kredensial akun, dokumen identitas yang dikeluarkan pemerintah (seperti paspor atau KTP Anda), bukti alamat dan informasi sumber dana. Kami memproses informasi ini untuk membuat dan mengelola akun Anda, untuk memverifikasi identitas Anda sebagai bagian dari pemeriksaan kenali pelanggan kami (KYC), dan untuk memberikan Anda akses ke Layanan. Kami bergantung pada pelaksanaan kontrak kami dengan Anda (Pasal 6(1)(b)); pada kepatuhan terhadap kewajiban hukum berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk di mana hukum Uni atau Negara Anggota yang relevan (Pasal 6(1)(c)); dan sebaliknya pada kepentingan sah kami, dan kepentingan pihak ketiga, dalam
3.3. Data Keuangan dan Transaksi:
Kami mengumpulkan riwayat setoran dan penarikan Anda, informasi metode pembayaran, alamat dompet cryptocurrency, riwayat taruhan, aktivitas permainan, dan saldo akun. Kami memproses informasi ini untuk menangani pembayaran, memfasilitasi permainan, dan memenuhi kewajiban pelaporan regulasi kami. Kami bergantung pada kinerja kontrak kami dengan Anda (Pasal 6(1)(b)); pada kepatuhan terhadap kewajiban hukum berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk di mana hukum Uni atau Negara Anggota yang relevan (Pasal 6(1)(c)); dan sebaliknya pada kepentingan sah kami dalam integritas transaksi, pencegahan penipuan, dan memenuhi syarat pelaporan dari lisensi permainan kami (Pasal 6(1)(f)). Kami menyimpan informasi ini selama minimal lima tahun sejak akhir hubungan bisnis kami, atau lebih lama jika diharuskan oleh hukum yang berlaku atau kewajiban regulasi.
3.4. Data Teknis dan Penggunaan:
Kami mengumpulkan riwayat sesi permainan Anda, alamat IP, jenis browser, sistem operasi, informasi perangkat, data geo-lokasi, log sesi, waktu akses, halaman yang dikunjungi, analitik penggunaan, dan data interaksi platform. Kami memproses informasi ini untuk keamanan platform, pencegahan penipuan, meningkatkan Layanan, dan analitik. Kami mengandalkan kepentingan sah kami dalam keamanan platform dan pencegahan penipuan (Pasal 6(1)(f)); dan di mana analitik melibatkan penyimpanan informasi di, atau akses ke informasi yang disimpan di, perangkat Anda, kami memperoleh persetujuan Anda (Pasal 5(3) Arahan ePrivacy). Kami menyimpan informasi ini selama maksimal 24 bulan sejak pengumpulan, kecuali jika periode yang lebih lama diperlukan untuk pencegahan penipuan atau tujuan keamanan.
3.5. Informasi Komunikasi:
Kami mengumpulkan permintaan dukungan pelanggan Anda, email, pesan obrolan, tanggapan survei, dan korespondensi lainnya. Kami memproses informasi ini untuk memberikan dukungan pelanggan dan untuk menjaga catatan yang akurat dari komunikasi kami dengan Anda. Kami mengandalkan pelaksanaan kontrak kami dengan Anda (Pasal 6(1)(b)) dan kepentingan sah kami dalam memberikan dukungan dan menjaga catatan yang akurat (Pasal 6(1)(f)). Kami menyimpan informasi ini selama maksimal tiga tahun sejak tanggal komunikasi, atau selama durasi sengketa yang belum terselesaikan.
3.6. Data Pemasaran:
Kami mengumpulkan preferensi pemasaran Anda dan catatan interaksi Anda dengan komunikasi promosi kami. Kami memproses informasi ini untuk mengirimkan komunikasi promosi kepada Anda dan untuk mempersonalisasi penawaran yang kami tunjukkan kepada Anda. Kami bergantung pada persetujuan Anda (Pasal 6(1)(a)), yang dapat Anda tarik kapan saja. Kami menyimpan informasi ini sampai Anda menarik persetujuan Anda, atau hingga dua tahun dari tanggal interaksi terakhir Anda, mana yang lebih dulu terjadi.
3.7. Cookies dan Teknologi Serupa:
Kami mengumpulkan informasi melalui cookie, piksel, web beacon, dan teknologi pelacakan serupa. Kami menggunakan informasi ini untuk pengenalan pengguna, fungsionalitas, analisis penggunaan, keamanan, dan pemasaran. Kami bergantung pada persetujuan Anda untuk semua cookie dan teknologi serupa yang tidak penting (Pasal 5(3) Arahan ePrivacy; Pasal 6(1)(a) GDPR); teknologi yang sangat diperlukan untuk memberikan Layanan yang Anda minta dibebaskan dari persyaratan persetujuan. Cookie sesi dihapus saat Anda menutup browser Anda, dan cookie persisten bertahan hingga 12 bulan dari tanggal penempatan.
3.8. ANAK-ANAK
Layanan ini ditujukan hanya untuk individu yang berusia delapan belas (18) tahun atau lebih, atau usia minimum yang lebih tinggi yang berlaku di yurisdiksi tempat pengguna berada. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari anak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa sebuah Akun telah dibuka oleh anak di bawah umur, Akun tersebut akan ditutup, Data Pribadi yang dikumpulkan akan dihapus kecuali jika penyimpanan diperlukan oleh Peraturan yang Berlaku, dan saldo apa pun akan ditangani sesuai dengan Syarat dan Ketentuan kami. Jika Anda percaya bahwa seorang anak di bawah umur telah memberikan Data Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di support@gamdom.com.
4. TUJUAN PENGOLAHAN DATA
4.1. Kami dapat memproses Data Pribadi untuk tujuan berikut:
4.1.1. Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan Platform dan Layanan.
4.1.2. Mematuhi persyaratan hukum, regulasi, lisensi, dan kepatuhan yang berlaku, termasuk bekerja sama dengan Otoritas Regulasi;
4.1.3. Untuk memverifikasi identitas, usia, lokasi, dan kelayakan untuk menggunakan Layanan, lakukan prosedur kenali pelanggan Anda (KYC), lakukan penyaringan dan pemeriksaan ketelitian, serta penuhi persyaratan hukum, regulasi, lisensi, dan kepatuhan yang berlaku.
4.1.4. Memproses operasi keuangan yang dilakukan melalui Platform: untuk memproses setoran, penarikan, dan transaksi akun lainnya, menjaga catatan transaksi, mengelola saldo akun, dan memfasilitasi operasi layanan pembayaran dan cryptocurrency yang tersedia melalui Platform.
4.1.5. Perjudian yang Bertanggung Jawab dan Perlindungan Pemain: untuk menerapkan langkah-langkah perjudian yang bertanggung jawab, memantau aktivitas akun jika diperlukan, menerapkan kontrol perlindungan pemain, dan memenuhi kewajiban yang berkaitan dengan perjudian yang lebih aman dan kesejahteraan pengguna.
4.1.6. Peningkatan Layanan dan Operasi Bisnis: untuk menganalisis, mengembangkan, memelihara, dan meningkatkan Platform dan Layanan, melakukan pengujian, penelitian, audit, dan kegiatan jaminan kualitas, menyelesaikan masalah teknis, dan mendukung operasi bisnis internal kami.
4.1.7. Kegiatan Pemasaran dan Promosi: untuk mengelola promosi, bonus, kampanye loyalitas, kompetisi, dan kegiatan promosi lainnya, serta untuk mengirimkan komunikasi pemasaran ketika diizinkan oleh hukum yang berlaku dan sesuai dengan preferensi pengguna.
4.1.8. Masalah Hukum dan Regulasi: untuk menetapkan, melaksanakan atau membela hak-hak hukum, mengelola sengketa, keluhan, dan penyelidikan, mematuhi kewajiban hukum dan regulasi, serta bekerja sama dengan otoritas yang berwenang jika diperlukan atau diizinkan oleh hukum.
4.2. Kami hanya akan memproses Data Pribadi di mana terdapat dasar hukum atau operasional yang sesuai untuk melakukannya, termasuk di mana pemrosesan diperlukan untuk menyediakan Layanan, mematuhi kewajiban hukum dan regulasi, melindungi keamanan dan integritas Platform dan Layanan, mengejar kepentingan bisnis yang sah, atau di mana pengguna telah memberikan persetujuan untuk aktivitas pemrosesan tertentu.
4.3. Penyediaan Informasi Akun dan Identitas yang dijelaskan di atas adalah syarat baik untuk memasuki maupun mempertahankan kontrak dengan kami dan untuk kondisi regulasi di mana kami memiliki lisensi. Jika tidak disediakan, kami tidak akan dapat membuka atau mempertahankan Akun Anda, memproses penarikan, atau terus menyediakan Layanan kepada Anda. Penyediaan Data Pemasaran adalah opsional dan menolak hal itu tidak berpengaruh pada akses Anda ke Layanan.
4.4. Kami menggunakan sistem otomatis untuk mendukung deteksi penipuan, pencegahan pencucian uang dan pemeriksaan sanksi, deteksi penyalahgunaan bonus, pemantauan perjudian yang bertanggung jawab, dan penilaian risiko. Di mana keputusan yang menghasilkan efek hukum yang berkaitan dengan Anda, atau yang secara signifikan mempengaruhi Anda, didasarkan semata-mata pada pemrosesan otomatis, Anda berhak untuk mendapatkan intervensi manusia, untuk mengungkapkan sudut pandang Anda, dan untuk membantah keputusan tersebut dengan menghubungi kami di support@gamdom.com.
5. PENGUNGKAPAN INFORMASI
5.1. Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi jika diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk untuk:
5.1.1. Otoritas Regulasi atau otoritas kompeten lainnya di mana pengungkapan diperlukan oleh Peraturan yang Berlaku atau proses hukum, atau sebaliknya diperlukan untuk melindungi hak, kepentingan, pengguna, atau integritas Platform dan Layanan;
5.1.2. Penyedia Layanan Pihak Ketiga yang mendukung status operasional dari Platform dan Layanannya;
5.1.3. Penyedia Layanan Pembayaran, Lembaga Keuangan, penyedia Cryptocurrency, termasuk penyedia infrastruktur dompet atau entitas lain yang terlibat dalam pemrosesan, pengalihan, atau penyelesaian transaksi yang dilakukan melalui platform;
5.1.4. Penyedia layanan verifikasi identitas, penyaringan, dan kepatuhan;
5.1.5. Penyedia Layanan operasional seperti analitik, teknologi, hosting, dukungan pelanggan, pemasaran, dan lainnya;
5.1.6. Penasihat profesional, auditor, konsultan, dan penyedia layanan profesional lainnya yang terlibat sehubungan dengan operasi Platform, penyediaan Layanan, kegiatan bisnis, atau perlindungan hak dan kepentingan kami;
5.1.7. Pihak ketiga lainnya di mana pengguna telah memberikan persetujuan, meminta atau mengizinkan pengungkapan tersebut, atau di mana pengungkapan tersebut diperlukan, diizinkan, atau dianggap wajar untuk mendukung operasi Platform.
5.2. Layanan mungkin berisi tautan ke situs web, platform, atau aplikasi pihak ketiga. Gamdom tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten layanan pihak ketiga, dan pengguna harus meninjau kebijakan privasi yang berlaku dari pihak ketiga tersebut secara terpisah.
6. TRANSFER DATA INTERNASIONAL
6.1. Berdasarkan sifat operasi kami dan Penyedia Layanan Pihak Ketiga yang terlibat untuk mendukungnya, Data Pribadi yang dikumpulkan melalui Platform dapat dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses dengan cara lain di yurisdiksi di luar Kawasan Ekonomi Eropa (EEA).
6.2. Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa perlindungan yang sesuai diterapkan sesuai dengan hukum dan peraturan perlindungan data yang berlaku, termasuk, jika relevan, Klausul Kontrak Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa atau mekanisme transfer yang diakui secara hukum lainnya. Untuk informasi lebih lanjut tentang perlindungan yang berlaku untuk transfer internasional data Pribadi Anda, silakan hubungi kami di: support@gamdom.com
7. RETENSI DATA
7.1. Kami menyimpan data pribadi hanya selama yang dianggap wajar diperlukan untuk tujuan operasional, hukum, kepatuhan, dan pencegahan penipuan. Periode penyimpanan dapat bervariasi tergantung pada peraturan yang berlaku, sifat data tersebut, aktivitas akun, dan persyaratan penyelesaian sengketa.
7.1.1. Catatan transaksi disimpan selama minimal lima (5) tahun sejak tanggal transaksi yang relevan;
7.1.2. Catatan akun disimpan selama hubungan akun dan selama lima (5) tahun setelahnya;
7.1.3. Data pemasaran disimpan sampai persetujuan dicabut atau dua (2) tahun dari tanggal interaksi terakhir, mana yang terjadi lebih awal;
7.1.4. Data teknis dan penggunaan disimpan selama maksimal dua puluh empat (24) bulan sejak pengumpulan, kecuali jika periode yang lebih lama diperlukan untuk pencegahan penipuan atau tujuan keamanan;
7.1.5. Catatan komunikasi disimpan selama maksimal tiga (3) tahun sejak tanggal komunikasi, atau selama durasi sengketa yang belum terselesaikan.
7.1.6. Terlepas dari hal-hal di atas, data pribadi tertentu dapat disimpan untuk jangka waktu yang lebih lama jika diharuskan oleh undang-undang, peraturan, otoritas regulasi, atau proses hukum yang berlaku.
7.2. Setelah penutupan akun, Data Pribadi dapat disimpan untuk periode yang ditetapkan di atas dan untuk waktu yang lebih lama jika diperlukan oleh hukum, peraturan, atau permintaan dari otoritas yang berwenang.
8. KUE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN
8.1. Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa, termasuk piksel, web beacon, kit pengembangan perangkat lunak, sidik jari perangkat dan browser, serta penyimpanan lokal, untuk mengoperasikan dan mengamankan Platform, menganalisis lalu lintas dan penggunaan, serta meningkatkan pengalaman pengguna. Teknologi ini melibatkan penyimpanan informasi di, atau akses ke informasi yang sudah disimpan di, perangkat Anda.
8.1.1. Kecuali untuk teknologi yang sangat diperlukan untuk memberikan Layanan yang Anda minta, kami menempatkan dan membaca teknologi tersebut hanya dengan persetujuan Anda. Anda dapat memberikan, menolak, dan menarik persetujuan kapan saja melalui pusat preferensi cookie kami, yang dapat diakses dari setiap halaman Situs, dan menarik persetujuan tidak lebih sulit daripada memberikannya. Menolak teknologi yang tidak penting tidak membatasi akses Anda ke Layanan. Rincian setiap teknologi, tujuannya, penyedia, dan durasinya diatur dalam Kebijakan Cookie kami.
9. KEAMANAN DATA PRIBADI
9.1. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai yang dirancang untuk melindungi Data Pribadi dari pemrosesan yang tidak sah atau ilegal dan dari kehilangan, penghancuran, atau kerusakan yang tidak disengaja. Ini termasuk enkripsi data saat transit dan saat disimpan, kontrol akses berbasis peran dan persyaratan otentikasi, pencatatan dan pemantauan akses ke sistem yang berisi Data Pribadi, kewajiban kerahasiaan dan keamanan kontraktual yang dikenakan pada staf dan Penyedia Layanan, serta tinjauan dan pengujian berkala terhadap langkah-langkah keamanan kami.
9.2. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Jika terjadi pelanggaran data pribadi yang kemungkinan besar akan mengakibatkan risiko tinggi terhadap hak-hak Anda, kami akan memberi tahu Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya sesuai dengan Peraturan yang Berlaku.
10. HAK-HAK SUBJEK DATA
10.1. Dengan memperhatikan Peraturan yang Berlaku, Anda mungkin memiliki beberapa atau semua hak berikut terkait dengan Data Pribadi Anda:
10.1.1. Hak akses: minta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda;
10.1.2. Hak untuk perbaikan: meminta koreksi terhadap Data Pribadi yang tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah usang;
10.1.3. Hak untuk Penghapusan: minta kami untuk menghapus Data Pribadi Anda di mana tidak ada alasan sah yang lebih kuat untuk terus menyimpannya. Harap dicatat bahwa Data Pribadi tertentu dapat disimpan sesuai dengan Peraturan yang Berlaku;
10.1.4. Hak untuk pembatasan: meminta pembatasan terhadap Data Pribadi Anda dalam keadaan tertentu, jika berlaku;
10.1.5. Hak untuk menolak: menolak pemrosesan yang dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami;
10.1.6. Hak untuk menarik persetujuan: jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, Anda dapat menariknya kapan saja. Penarikan persetujuan tidak mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan.
10.1.7. Hak atas Portabilitas Data: di mana berlaku dan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, meminta salinan dari Data Pribadi tertentu dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin dan, di mana secara teknis memungkinkan, meminta agar informasi tersebut dipindahkan ke penyedia layanan lain.
10.1.8. Hak untuk Mengajukan Keluhan: mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data, privasi, atau otoritas regulasi lainnya yang kompeten jika Anda menganggap bahwa Data Pribadi Anda telah diproses dengan cara yang tidak sesuai dengan hukum atau peraturan yang berlaku.
10.1.9. Hak Terkait Pengambilan Keputusan Otomatis: jika berlaku, minta informasi tambahan mengenai keputusan yang didasarkan semata-mata pada pemrosesan otomatis yang menghasilkan efek hukum atau efek signifikan serupa dan minta peninjauan keputusan tersebut ketika diizinkan berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku.
10.2. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di support@gamdom.com. Kami mungkin memerlukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaan Anda untuk melindungi data Anda.
10.3. Kami bertujuan untuk menanggapi permintaan Anda dalam waktu satu (1) bulan setelah diterima. Jika permintaan tersebut sangat kompleks atau jika volume permintaan yang diterima tinggi, kami berhak untuk memperpanjang periode ini hingga maksimum dua (2) bulan lagi. Jika perpanjangan diperlukan, Anda akan diberitahu sesuai dengan periode satu (1) bulan yang awal.
11. EMAIL DAN KOMUNIKASI LAINNYA
11.1. Komunikasi pemasaran hanya akan dikirim ke tempat Anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.
11.2. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan memperbarui preferensi akun Anda atau menggunakan tautan berhenti berlangganan yang disertakan dalam komunikasi yang relevan.
12. HUBUNGI KAMI
12.1. Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: support@gamdom.com
KEBIJAKAN PRIVASI SITUS DAN EMAIL
Terakhir diperbarui [27.11.2019]
PENDAHULUAN
Gamdom ("kami" atau "kita" atau "milik kami") menghormati privasi pengguna kami ("pengguna" atau "Anda"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami https://gamdom.com, termasuk bentuk media lainnya, saluran media, situs web seluler, atau aplikasi seluler yang terkait atau terhubung dengannya (secara bersama-sama disebut sebagai "Situs"). Harap baca kebijakan privasi ini dengan seksama. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan kebijakan privasi ini, mohon untuk tidak mengakses situs ini. Kami berhak untuk melakukan perubahan pada Kebijakan Privasi ini kapan saja dan dengan alasan apa pun. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" dari Kebijakan Privasi ini. Setiap perubahan atau modifikasi akan berlaku segera setelah memposting Kebijakan Privasi yang diperbarui di Situs, dan Anda melepaskan hak untuk menerima pemberitahuan khusus dari setiap perubahan atau modifikasi tersebut. Anda dianjurkan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi terbaru. Anda akan dianggap telah mengetahui, tunduk pada, dan akan dianggap telah menerima perubahan dalam Kebijakan Privasi yang direvisi dengan terus menggunakan Situs setelah tanggal Kebijakan Privasi yang direvisi tersebut diposting.
PENGUMPULAN INFORMASI ANDA
Kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dengan berbagai cara. Informasi yang dapat kami kumpulkan di Situs meliputi: Informasi Pribadi yang mungkin kami minta untuk digunakan, dan prosesnya akan mencakup, tanpa batasan: Informasi yang Anda berikan kepada kami melalui akun Steam seperti nama layar, avatar, statistik game, inventaris (skin/item game), url perdagangan, level steam, status larangan anti cheat valve, daftar teman; Alamat email pemain melalui akun gleam.io, permintaan terpisah di Gamdom dan / atau layanan pihak ketiga mana pun; Korespondensi yang dilakukan melalui Gamdom, email dan obrolan web atau melalui sarana komunikasi lainnya; Partisipasi survei atau penilaian pelanggan lainnya yang mungkin kami lakukan dari waktu ke waktu; Bitcoin atau alamat dompet mata uang kripto lainnya; Semua riwayat transaksional akun pelanggan, baik yang dilakukan melalui Gamdom atau melalui sarana komunikasi lainnya; Login situs web dan detailnya, termasuk data lalu lintas, data lokasi Geo IP, weblog, log aktivitas, dan informasi lalu lintas lainnya yang tercatat di sistem. Perilaku pengguna di situs dan informasi tentang perangkat mereka, termasuk ukuran layar perangkat, jenis perangkat, informasi browser, dan bahasa pilihan yang digunakan.
Data Derivatif
Informasi yang dikumpulkan server kami secara otomatis ketika Anda mengakses Situs, seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, waktu akses, dan halaman yang Anda lihat secara langsung sebelum dan setelah mengakses Situs.
Data Finansial
Informasi finansial, seperti data yang terkait dengan metode pembayaran Anda (mis. nomor kartu kredit yang valid, merek kartu, tanggal kadaluarsa) yang mungkin kami kumpulkan saat Anda membeli, memesan, mengembalikan, menukar, atau meminta informasi tentang layanan kami dari situs. [Kami hanya menyimpan informasi keuangan yang sangat terbatas, jika ada. Jika tidak, semua informasi keuangan disimpan oleh pemroses pembayaran kami, Gamemoney, Gamivo dan Anda dianjurkan untuk meninjau kebijakan privasi mereka dan menghubungi mereka secara langsung untuk mencari jawaban atas pertanyaan Anda.]
Data Dari Jaringan Sosial
Informasi pengguna dari situs jejaring sosial, seperti [Apple's Game Center, Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, Twitter], termasuk nama Anda, nama pengguna jejaring sosial Anda, lokasi, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat email, foto profil, dan data publik untuk kontak, jika Anda menghubungkan akun Anda ke jejaring sosial tersebut.
Data Perangkat Mobile
Informasi perangkat, seperti ID perangkat mobile, model, dan pabrik, dan informasi tentang lokasi perangkat Anda, jika Anda mengakses Situs dari perangkat mobile.
Data Pihak Ketiga
Informasi dari pihak ketiga, seperti informasi pribadi atau teman jaringan, jika Anda menghubungkan akun Anda ke pihak ketiga dan memberikan izin kepada Situs untuk mengakses informasi ini.
Data Dari Kontes, Giveaway, dan Survei
Informasi pribadi dan lainnya yang Anda berikan saat mengikuti kontes atau giveaway dan/atau menanggapi survei.
PENGGUNAAN INFORMASI ANDA
Memiliki informasi yang akurat dari Anda memungkinkan kami memberikan pengalaman yang lancar, efisien, dan custom. Secara khusus, kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan tentang Anda melalui Situs untuk:
- Mengelola undian, promosi, dan kontes.
- Membantu penegak hukum dan merespon panggilan.
- Mengumpulkan data statistik dan analisis anonim untuk digunakan secara internal atau dengan pihak ketiga.
- Membuat dan mengelola akun Anda.
- Mengirimkan iklan tertarget, kupon, buletin, dan informasi lain tentang promosi dan Situs kepada Anda.
- Email Anda mengenai akun atau pesanan.
- Memenuhi dan mengelola pembelian, pesanan, pembayaran, dan transaksi lain yang terkait dengan Situs
- Buat profil pribadi tentang Anda agar kunjungan berikutnya ke Situs lebih pribadi.
- Meningkatkan efisiensi dan operasi Situs.
- Mengawasi dan menganalisa penggunaan dan tren untuk memperbaiki pengalaman Anda di Situs.
- Memberitahu Anda pembaruan pada Situs.
- Menawarkan produk, layanan dan/atau rekomendasi baru kepada Anda.
- Melakukan aktivitas bisnis lain seperlunya.
- Mencegah transaksi penipuan, mengawasi pencurian, dan melindungi terhadap aktivitas kriminal.
- Memproses pembayaran dan pengembalian.
- Meminta masukan dan menghubungi Anda tentang penggunaan Situs Anda.
- Menyelesaikan perselisihan dan mengatasi masalah.
- Merespon permintaan layanan pelanggan dan produk.
- Mengirimkan buletin.
- Meminta dukungan untuk Situs.
PEMBUKAAN INFORMASI ANDA
Kami dapat membagikan informasi yang telah kami kumpulkan dari Anda dalam situasi tertentu. Informasi Anda dapat dibuka sebagai berikut:
Oleh Hukum atau untuk Melindungi Hak
Kami dapat membagikan informasi yang telah kami kumpulkan dari Anda dalam situasi tertentu. Informasi Anda dapat dibuka sebagai berikut:
Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Kami mungkin membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga yang melakukan layanan untuk kami atau mewakili kami, seperti pemrosesan pembayaran, analisis data, pengiriman email, layanan hosting, layanan pelanggan, dan bantuan pemasaran.
Komunikasi Pemasaran
Dengan persetujuan Anda, atau dengan kesempatan bagi Anda untuk menarik persetujuan, kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, sebagaimana diizinkan oleh hukum.
Post Online
Saat Anda post komentar, kontribusi, atau konten lain ke Situs, post Anda dapat dilihat oleh semua pengguna dan dapat didistribusikan secara umum di luar Situs selamanya.
Post Online
Kami dapat menggunakan perusahaan periklanan pihak ketiga untuk menayangkan iklan ketika Anda mengunjungi situs. Perusahaan ini dapat menggunakan informasi tentang kunjungan Anda dan situs lain yang terdapat dalam cookie web untuk memberikan iklan tentang barang dan jasa yang menarik bagi Anda.
Afiliasi
Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi kami, dalam hal ini kami akan meminta afiliasi tersebut untuk menghormati Kebijakan Privasi ini. Afiliasi termasuk perusahaan induk kami dan anak perusahaan, partner ventura bersama, atau perusahaan lain yang kami kendalikan atau yang berada di bawah kendali yang sama dengan kami.
Partner Bisnis
Kami dapat membagikan informasi Anda dengan partner bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.
Kontak Media Sosial
Jika Anda terhubung ke Situs melalui jejaring sosial, kontak Anda di jejaring sosial tersebut bisa melihat nama, foto profil, dan deskripsi aktivitas Anda.
Pihak Ketiga Lainnya
Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pengiklan dan investor untuk tujuan melakukan analisis bisnis secara umum. Kami juga dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, sebagaimana diizinkan oleh hukum.
TEKNOLOGI PELACAKAN
Cookies dan Suar Web
Kami dapat menggunakan cookie, suar web, piksel pelacak, dan teknologi pelacakan lainnya di Situs [dan aplikasi mobile kami] untuk membantu menyesuaikan situs dan meningkatkan pengalaman Anda. Saat Anda mengakses Situs, informasi pribadi Anda tidak dikumpulkan dengan menggunakan teknologi pelacakan. Kebanyakan browser diatur untuk menerima cookie secara default. Anda dapat menghapus atau menolak cookie, tetapi ketahuilah bahwa tindakan tersebut dapat memengaruhi ketersediaan dan fungsionalitas Situs. Anda tidak boleh menolak suar web. Namun, cookie dapat dibuat tidak efektif dengan menolak semua cookie atau dengan mengubah pengaturan browser web Anda untuk memberi tahu setiap kali cookie ditawarkan, memungkinkan Anda untuk menerima atau menolak cookie.
Analitik Situs dan Email
Kami juga dapat bekerjasama dengan vendor pihak ketiga seperti Adobe Analytics, Google Analytics, dan lainnya, untuk memungkinkan teknologi pelacakan dan layanan pemasaran di Situs menggunakan cookie pihak pertama dan cookie pihak ketiga, untuk, antara lain, menganalisis dan melacak penggunaan Situs oleh pengguna, menentukan popularitas konten dan memahami aktivitas online. Dengan mengakses Situs, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi oleh vendor pihak ketiga ini. Anda didorong untuk meninjau kebijakan privasi mereka dan menghubungi mereka secara langsung untuk jawaban atas pertanyaan Anda. Kami tidak mentransfer informasi pribadi ke vendor pihak ketiga.
SITUS PIHAK KETIGA
Situs mungkin mengandung link ke situs pihak ketiga dan aplikasi yang diminati, termasuk iklan dan layanan eksternal, yang tidak berafiliasi dengan kami. Setelah Anda menggunakan link untuk meninggalkan Situs, semua informasi yang Anda berikan kepada pihak ketiga tidak termasuk dalam Kebijakan Privasi ini, dan kami tidak dapat menjamin keamanan dan privasi informasi Anda. Sebelum mengunjungi dan memberikan informasi ke situs pihak ketiga , Anda harus mencari tahu kebijakan dan praktik privasi (jika ada) dari pihak ketiga yang bertanggung jawab atas situs itu, dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk, menurut kebijaksanaan Anda, melindungi privasi informasi Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau privasi dan praktik keamanan dan kebijakan dari pihak ketiga, termasuk situs, layanan, atau aplikasi lain yang ditautkan ke atau dari Situs [atau aplikasi mobile kami].
KEAMANAN INFORMASI ANDA
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik untuk membantu melindungi informasi pribadi Anda. Meskipun kami mengambil langkah-langkah untuk mengamankan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, perlu diketahui bahwa terlepas dari upaya kami, tidak ada upaya keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan tidak ada metode transmisi data yang dijamin aman dari intersepsi atau penyalahgunaan lainnya. Setiap informasi yang diungkapkan secara online rentan terhadap intersepsi dan penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berwenang. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan secara penuh jika Anda memberikan informasi pribadi
KONTROL UNTUK FITUR JANGAN LACAK
Sebagian besar browser web dan beberapa sistem operasi mobile menggunakan fitur Do-Not-Track ("DNT") atau pengaturan yang dapat Anda aktifkan untuk menandai preferensi privasi Anda agar data aktivitas browsing online Anda tidak dilacak dan dikumpulkan. Tidak ada standar teknologi untuk mengenali dan mengimplementasikan sinyal DNT. Karena itu, saat ini kami tidak menanggapi sinyal browser DNT atau mekanisme lain yang secara otomatis menyampaikan pilihan Anda untuk tidak dilacak secara online. Jika ada standar untuk pelacakan online yang harus kami adopsi di masa mendatang, kami akan memberi tahu Anda tentang praktik itu dalam revisi Kebijakan Privasi ini./Sebagian besar browser web dan beberapa sistem operasi mobile menyertakan Do-Not-Track ("DNT”) atau pengaturan yang dapat Anda aktifkan untuk menandai preferensi privasi Anda agar data aktivitas browsing online Anda tidak dilacak dan dikumpulkan. Jika Anda mengatur sinyal DNT di browser Anda, kami akan menanggapi sinyal browser DNT tersebut.
- Menghubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah
Atas permintaan Anda untuk terminasi akun, kami akan menonaktifkan atau menghapus akun dan informasi Anda dari database aktif kami. Namun, beberapa informasi mungkin disimpan dalam file kami untuk mencegah penipuan, memecahkan masalah, membantu penyelidikan, memberlakukan Ketentuan Penggunaan kami dan/atau mematuhi persyaratan hukum.
Email dan Komunikasi
Jika Anda tidak ingin menerima korespondensi, email, atau komunikasi lain dari kami, Anda dapat keluar dengan:
- Lihat preferensi Anda pada waktu mendaftarkan akun di situs atau mengubah preferensi Anda nanti di pengaturan jika Anda ingin berlangganan ke buletin email.
- Klik berhenti berlangganan dari buletin email di email itu sendiri.
KONTAK KAMI
If you have questions or comments about this Privacy Policy, please contact us at: support@gamdom.com
