Podmínky Poskytování Služeb

Gamdom vlastní a provozuje společnost Moon Revolution Limitada ("Společnost", "my" nebo "nás"), společnost s ručením omezeným založená podle zákonů Costa Rica, se sídlem na adrese n. 400, La Ceiba Street, San Rafael district, County of Escazu, San José, Costa Rica a držící platnou herní licenci č. ALSI-152406043-FI4.

These Terms and Conditions (hereinafter referred to as “T&Cs”) are entered into between You and the Company. By accessing the website (“Website”), you agree to these T&Cs as well as any policies, rules, or documents referenced in them. These T&Cs govern your access to and use of the Website, including any content, functionality, or services provided through it, whether as a guest or registered user. Your use of the Website represents your agreement to these T&Cs. If you do not agree, you must refrain from using the Website.

By using this Website, you represent, warrant, and agree that:

• You are at least 18 years of age or meet the legal gambling age in your jurisdiction
• You have the legal capacity to enter into a binding contract
• You will provide accurate and truthful information when creating a user Account on the Website

2.1 REGISTRACE

Pro přístup ke službám a jejich využívání, včetně uzavírání sázek, provádění vkladů nebo výběrů a účasti na propagačních akcích, musíte nejprve dokončit proces registrace účtu. Registrací účtu souhlasíte s tím, aby společnost prováděla ověřovací kontroly ("KYC"), které mohou být vyžadovány zákonem nebo které jsou přiměřeně nutné k zajištění integrity účtu a dodržování našich povinností. Tyto kontroly mohou být provedeny při registraci Účtu nebo kdykoli později, zejména při dosažení určitých finančních limitů a/nebo při výskytu specifických rizikových faktorů. Všechny vámi poskytnuté informace musí být pravdivé, přesné a aktuální. Pokud se vaše osobní údaje změní, je vaší povinností údaje o účtu aktualizovat.

2.2 KYC (POZNEJ SVÉHO ZÁKAZNÍKA)

Během KYC si můžeme vyžádat dokumenty, které potvrdí vaši totožnost, věk, adresu a zdroj finančních prostředků. To může mimo jiné zahrnovat vládou vydaný průkaz totožnosti, doklad o adrese (například účet za služby nebo výpis z účtu) a informace týkající se způsobu platby. Abyste zajistili, že váš účet zůstane aktivní a plně funkční, spolupracujte prosím neprodleně, když vás požádáme o KYC. Vždy se budeme snažit, aby byl tento proces hladký a jednoduchý.

Nevyhovění naší žádosti o KYC nebo poskytnutí nesprávných či neúplných informací může být považováno za porušení těchto VOP. Viz oddíl 10

2.3 VÍCENÁSOBNÉ ÚČTY

Každý uživatel smí mít na webových stránkách pouze jeden (1) aktivní účet. Vytvoření nebo používání více než jednoho Účtu, ať už úmyslně nebo neúmyslně, se považuje za porušení těchto VOP a bude mít za následek, že tyto účty budou považovány za "Více účtů". K identifikaci duplicitních nebo propojených účtů používáme kombinaci technických nástrojů a analýzy chování. Hrajte prosím férově s jedním účtem na osobu. Viz část 10

2.4 BEZPEČNOST A ODPOVĚDNOST

Používáním webových stránek souhlasíte s tím, že budete svůj účet používat zodpovědně a v souladu s VOP. Jste zodpovědní za všechny aktivity spojené s vaším účtem a za zachování důvěrnosti vašich přihlašovacích údajů. Dále vám doporučujeme používat dvoufaktorové ověřování nebo jiné bezpečnostní metody, které vám čas od času doporučíme. Používání Webových stránek v době, kdy jsou nezletilí nebo jinak zakázané, nebo nesplňují podmínky stanovené v těchto VOP, může být považováno za porušení. Viz část 10

2.5 ZRUŠENÍ NEBO POZASTAVENÍ ÚČTU

Vyhrazujeme si právo pozastavit, omezit, omezit nebo uzavřít váš účet, pokud to považujeme za nezbytné pro splnění zákonných povinností, vyšetřování podezřelých nebo zakázaných aktivit, prosazování ochrany odpovědného hraní nebo ochranu naší platformy, služeb nebo uživatelů.

Pokud váš účet trvale uzavřeme, vrátíme vám veškerý zbývající zůstatek, pokud:

• Existují důkazy o nezákonné činnosti, které vyžadují, abychom si podle platných zákonů ponechali finanční prostředky;
• Dopustili jste se závažných porušení nebo jste se dopustili zakázaných akcí, v takovém případě si můžeme ponechat finanční prostředky na vyrovnání škod, zpětných plateb, poplatků, bonusů nebo ztrát způsobených nám nebo našim partnerům a/nebo případně uplatnit občanskoprávní nebo regulační prostředky.

Můžeme také nahlásit nezákonné nebo podezřelé chování regulačním orgánům nebo orgánům činným v trestním řízení a v případě potřeby plně spolupracovat při vyšetřování.

3.1 KAPACITA

Potvrzujete, že se registrujete a používáte webové stránky ve svém vlastním zájmu. Používání webových stránek nebo jejich služeb jménem jiné osoby, podniku nebo subjektu není povoleno. Potvrzujete, že jste nebyli diagnostikováni nebo klasifikováni jako kompulzivní nebo problémoví hráči a/nebo že jste se sami vyloučili z jakéhokoli webu s hazardními hrami nebo herních prostor. Viz část 10

3.2 ZODPOVĚDNÉ HRANÍ HAZARDNÍCH HER

Jsme odhodláni podporovat zodpovědné hraní a pomáhat vám udržet kontrolu nad vaší hrou. Pokud budete mít někdy pocit, že se vaše gambling stává problémem, nebo si jednoduše potřebujete dát pauzu, můžete kdykoli požádat o self-exclusion kontaktováním našeho customer support team na support@gamdom.com. Jakmile bude vaše žádost zpracována, váš Account bude uzamčen na uvedenou dobu. Během této doby nebudete moci za žádných okolností získat přístup ke svému Account ani jej znovu otevřít. Po skončení období exclusion můžete požádat o reactivation svého Account. Vezměte prosím na vědomí, že reactivation můžeme odmítnout, pokud by byla v rozporu s našimi responsible gambling safeguards nebo vaším předchozím chováním. Více se dozvíte v našich Zásadách zodpovědného hraní, které tvoří součást těchto T&Cs. Opatření self-exclusion a cool-off vstupují v platnost od okamžiku, kdy jsou potvrzena nebo jinak nabudou účinnosti. Neplatí zpětně. Všechny sázky podané před nabytím účinnosti omezení zůstávají platné a budou vypořádány podle našich standardních pravidel. Jakékoli výhry z těchto sázek budou připsány na váš Account. Zatímco gameplay a deposits jsou během této doby disabled, stále můžete kontaktovat náš customer support a požádat o withdrawal svého dostupného balance.

3.3 FONDY

Jste zodpovědní za prostředky na svém účtu a vkládejte na něj pouze peníze, které nejsou spojeny s žádným nezákonným zdrojem a které hodláte použít ke skutečnému hraní. Nejsme finanční instituce a váš Účet není úročen a na prostředky uložené na vašem Účtu se nevztahuje žádná finanční ochrana ani záruky, které by se běžně vztahovaly na tradiční bankovní řešení. Souhlasíte s tím, že (a) nebudete považovat webové stránky za banku nebo finanční instituci; (b) hodnota na vašem účtu představuje zůstatek výhradně pro účely uzavírání sázek; (c) žádný zůstatek není převoditelný, postoupitelný ani vymahatelný mimo webové stránky, s výjimkou výběru v souladu s těmito VOP.

Dále jste zodpovědní za přiznání a zaplacení veškerých osobních daní, poplatků nebo cel, které se vztahují na vaši transakci nebo výhru podle zákonů vašeho kraje bydliště. Společnost neposkytuje daňové poradenství ani za vás neodvádí daně.

3.4 JURISDIKCE

Nesmíte se registrovat ani používat Webové stránky nebo jejich služby, pokud máte bydliště nebo se dočasně nacházíte v jurisdikci, ve které je online hraní omezeno nebo zakázáno. V současné době nenabízíme služby osobám, které se nacházejí nebo mají bydliště v:
Aruba, Rakousko, Austrálie, Belgie, Bonaire, Curacao, Dánsko, Francie, Francouzská Guyana, Francouzská Polynésie, Německo, Guernsey, Gibraltar, Maďarsko, Ostrov Man, Írán, Jersey, Litva, Lichtenštejnsko, Lucembursko, Malta, Martinik, Mayotte, Myanmar, Severní Korea, Nizozemsko, Portugalsko, Portoriko, Réunion, Srbsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Spojené státy, Velká Británie.

Pokud se pokusíte získat přístup k našim službám z některé z těchto jurisdikcí, včetně použití falešných informací, VPN, proxy serverů nebo podobných nástrojů, může být váš účet omezen. Je výhradně vaší odpovědností zajistit, aby vaše používání webových stránek bylo v souladu se zákony země vašeho bydliště nebo umístění. Viz část 10

Finanční prostředky můžete na svůj účet kdykoli vložit v sekci "Vklad" na svém uživatelském panelu. Zobrazí se vám seznam dostupných platebních metod podle vaší polohy. Všechny způsoby vkladu musí být vedeny na vaše jméno a nesmí zahrnovat účty třetích stran.

Po výběru způsobu zadejte požadovanou částku a podle pokynů na obrazovce dokončete platbu. V závislosti na poskytovateli platby můžeme uplatnit minimální nebo maximální prahovou hodnotu vkladu. Za vklady neúčtujeme žádné interní poplatky, ale v závislosti na zvoleném způsobu vkladu mohou být účtovány externí poplatky za zpracování, které jsou stanoveny třetími stranami a které nemůžeme ovlivnit. Z těchto poplatků nemáme žádný zisk.

Vklady provedené pomocí fiat nebo kryptoměny jsou obvykle zpracovány rychle, i když skutečné časy se mohou lišit v závislosti na zvolené metodě, přetížení sítě, době zpracování u poskytovatele nebo kontrole dodržování předpisů.

Při vkladu pomocí kryptoměny buďte opatrní při výběru správného tokenu, blockchainové sítě a zohledněte správnou minimální částku. Pokud tak neučiníte, může to mít za následek trvalou ztrátu prostředků nebo zpoždění připsání. V některých případech mohou být vklady provedené pomocí nepodporovaných sítí nebo pod minimální hranicí považovány za ztracené a neobnovitelné. V jiných případech může být odečten poplatek za ruční obnovení a připsání vkladu. Systém automaticky neodmítá ani neblokuje nepodporované kryptoměnové převody vzhledem k povaze technologie blockchain. Vklady, které nejsou automaticky připsány z důvodu technických nebo procesních omezení, mohou vyžadovat ruční kontrolu.

Vezměte prosím na vědomí, že my a/nebo poskytovatelé platebních služeb můžeme požadovat dokumentaci k ověření vlastnictví způsobu platby a zdroje finančních prostředků. Vklady jsou určeny pouze pro skutečné hraní a aktivita, která naznačuje zneužití transakcí nebo nefalšované hraní, může vést k přezkoumání vašeho účtu. Bonusové nabídky spojené s vklady podléhají samostatným podmínkám. Před přijetím jakékoli propagační odměny se ujistěte, že jste porozuměli příslušným podmínkám.

4.1 POŽADAVEK NA SÁZENÍ NA VKLADY

Hodnotu svého vkladu v okamžiku jeho připsání na účet musíte vsadit alespoň jednou, než požádáte o výběr. To platí pro všechny vklady (včetně sportovních sázek), nejen pro vklady spojené s propagačními akcemi. Pokud požádáte o výběr, aniž byste vsadili celou částku vkladu v jakékoli hře (včetně sportovních sázek), může společnost žádost odložit nebo zamítnout, dokud nebude vklad vsazen v plné výši.

O výběr svého dostupného zůstatku můžete kdykoli požádat prostřednictvím sekce "Výběr" na svém uživatelském panelu. Před zahájením výběru se ujistěte, že:

• Všechny vložené prostředky musí být zúčtovány a nepodléhají zpětnému proplacení ani stornování;
• Požadované KYC bylo úspěšně dokončeno. Vezměte prosím na vědomí, že zpoždění při poskytování dokumentů může mít za následek pozastavení zpracování výběru až do dokončení ověření;
• Neprobíhá žádné vyšetřování, které by odůvodňovalo zdržení výběru (např. kvůli chybám, podezřelým aktivitám, nevyřešeným problémům s bonusy nebo zakázaným akcím);
• Odstoupení od smlouvy nesouvisí s podezřením na zneužití bonusu nebo jiným porušením podmínek a pravidel.

Ačkoli neukládáme pevný maximální měsíční limit pro výběr, vyhrazujeme si právo provádět velké výběry ve strukturovaných splátkách z provozních, bezpečnostních důvodů nebo z důvodů dodržování předpisů. V takových případech vás budeme informovat o harmonogramu.

Můžete používat pouze platební metody, které jsou napsány na vaše jméno a vydány finanční institucí působící ve vaší jurisdikci. Všechny vklady proto musí pocházet z osobního účtu, elektronické peněženky nebo karty vedené na naše jméno a výběry mohou být provedeny pouze zpět na odpovídající osobní metodu. Můžeme si kdykoli vyžádat dokumenty potvrzující vlastnictví platební metody. Za výběr může být účtován poplatek, který bude zřetelně zobrazen před potvrzením žádosti. Upozorňujeme, že tento poplatek účtují poskytovatelé plateb třetích stran a my z něj nemáme žádný zisk.

5.1 ZŘEKNUTÍ SE RIZIKA PLATBY TŘETÍ STRANOU

Společnost nenese odpovědnost za jakékoli ztráty, chyby nebo zpoždění vyplývající z použití platebních metod třetích stran. To zahrnuje případy, kdy:

• Vložíte peníze pomocí platebních údajů někoho jiného;
• Pokusíte se vybrat peníze na účet třetí strany;
• Váš účet obsahuje nepřesné informace nebo informace třetích stran;
• Umožníte ostatním osobám přístup k vašemu účtu nebo jeho používání.

Svůj účet a platební údaje musíte vždy uchovávat v bezpečí a soukromí.

Pro vrácení peněz se prosím podívejte na naše Refund Policy.

5.2 VÝBĚRY FIATŮ

V závislosti na vašem regionu mohou výběry v hotovosti zahrnovat metody, jako jsou bankovní převody nebo elektronická peněženka. Doba zpracování se může u jednotlivých poskytovatelů lišit. Za výběry fiatů neúčtujeme žádné interní poplatky, ale mohou se na ně vztahovat externí poplatky za zpracování, které stanovují třetí strany a které nemůžeme ovlivnit. Z těchto poplatků nemáme žádný zisk. Minimální a maximální limity pro výběr jsou zobrazeny na vašem účtu. Po podání žádosti bude žádost zkontrolována a v případě potřeby si můžeme vyžádat další KYC.

5.3 VÝBĚRY KRYPTOPENĚZ

Pro výběry kryptoměn je nutné zadat platnou a kompatibilní adresu peněženky pro vybranou minci. Vždy se ujistěte, že vybíráte do peněženky, která podporuje příslušný token a blockchainovou síť. Kryptoměnové transakce jsou nevratné a společnost nenese odpovědnost za ztráty způsobené mimo jiné nesprávnými údaji o peněžence, nekompatibilními peněženkami nebo nepodporovanými sítěmi, výběry do peněženek třetích stran, které nemáte pod kontrolou, a/nebo ztrátou přístupu k vaší peněžence v důsledku kompromitace soukromých klíčů nebo vnějšího zásahu.

Doba zpracování výběrů kryptoměn je obvykle rychlá, ale může se lišit v závislosti na přetížení sítě a případné době interního přezkoumání. V závislosti na měně může být účtován poplatek za výběr nebo poplatek za těžbu, který je stanoven třetími stranami a je mimo naši kontrolu. Z takových poplatků nemáme žádný zisk.

Za udržování přístupu ke svým soukromým klíčům a zabezpečení přihlašovacích údajů k peněžence jste odpovědní výhradně vy. Při jakémkoli podezření na zneužití, podvodnou činnost nebo nedodržení předpisů se řiďte kapitolou 10.

5.4 ZÁLOHY

Pokud iniciujete vrácení platby nebo zpochybníte platbu bez rozumného důvodu nebo bez předchozího kontaktování našeho týmu podpory, může to být považováno za porušení těchto VOP. Viz část 10.

Čas od času můžeme oprávněným uživatelům nabídnout bonusy a propagační odměny. Tyto nabídky jsou zcela dobrovolné a podléhají těmto VOP a specifickým podmínkám, které se vztahují na jednotlivé nabídky.

6.1 BONUSOVÁ ZPŮSOBILOST

Pokud není výslovně uvedeno jinak, jsou všechny propagační nabídky omezeny na jeden nárok na osobu v jednom propagačním období a jsou omezeny na:

• Jeden účet na osobu
• Jeden účet na jednu IP adresu
• Jeden účet na jednu adresu bydliště
• Jeden účet na zařízení
• Jeden účet na e-mailovou adresu a telefonní číslo

6.2. BONUSOVÉ PODMÍNKY

Každá akce má individuální podmínky, mimo jiné požadavky na sázení, které musí být splněny před vyplacením bonusových prostředků nebo výher, časové limity pro splnění těchto požadavků, herní nebo sázková omezení a/nebo požadavky na minimální vklad. Tyto podmínky jsou zveřejněny u každé propagační nabídky a musí být zcela splněny, aby mohl být bonus nebo související výhry vyplaceny. Bonusové prostředky nejsou skutečné peníze a mohou být upraveny, zrušeny nebo jejich platnost může vypršet, pokud nejsou splněny podmínky.

6.3 ZNEUŽÍVÁNÍ BONUSŮ A PODVODY

Pokud zjistíme více účtů nebo budeme mít podezření, že bonusová nabídka byla zneužita individuálně nebo v rámci koordinovaného chování, můžeme přijmout příslušná opatření, abychom zajistili spravedlnost a integritu našich propagačních akcí. To může zahrnovat zrušení přístupu k aktivním bonusům, zrušení souvisejících výher, omezení budoucího nároku na propagační akce, pozastavení a/nebo uzavření účtů, které se podílejí na porušení těchto VOP nebo regulačních povinností. V zájmu zachování fair play monitorujeme propagační aktivity. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se konkrétní nabídky, je vám k dispozici náš tým podpory.

Naše propagační akce a bonusy jsou navrženy tak, aby odměňovaly hráče, zvyšovaly uživatelský komfort a odměňovaly fair play. Každá nabídka má specifické podmínky a účast v ní je zcela dobrovolná. Abychom zajistili spravedlnost, monitorujeme propagační aktivity, zda nejsou zneužívány. Pokud zjistíme, že byla propagační akce zneužita, bylo k ní přistupováno nečestně nebo byla použita v rozporu s uvedenými podmínkami, můžeme přijmout příslušná opatření.

Naším cílem je poskytovat spolehlivé, férové a bezpečné služby. Prostředky hráčů spravujeme vhodným a bezpečným způsobem a zajišťujeme, aby váš zůstatek zůstal k dispozici pro výběr v souladu s těmito VOP. S vašimi osobními údaji nakládáme zodpovědně v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů a platnými zákony o ochraně osobních údajů.

Naše služby poskytujeme s přiměřenou péčí a dovednostmi, s podporou důvěryhodných partnerů a technologií a snažíme se zajistit přesnost a integritu nabízených her a funkcí. Přestože přijímáme veškerá přiměřená opatření, abychom zachovali dostupnost služeb, mohou se vyskytnout případy narušení. Pokud k tomu dojde, budeme neprodleně pracovat na vyřešení problému a obnovení přístupu.

Případně můžeme nabídnout trezor nebo podobnou funkci, která vám umožní dočasně uložit část zůstatku odděleně od hlavních sázkových prostředků. Trezor je neúročená funkce a nefunguje jako finanční produkt nebo bankovní účet.

Prostředky uložené v trezoru jsou stále součástí vašeho celkového zůstatku a nadále se na ně vztahují tyto VOP, včetně nároku na výběry a požadavků na sázení. prostředky můžete kdykoli přesunout do trezoru nebo z něj, pokud to není omezeno podmínkami propagační akce nebo technickými omezeními.

Naším cílem je poskytovat stabilní a spolehlivý software. Čas od času však může dojít k technickým chybám nebo přerušení služby. Pokud hra nebo funkce nefunguje správně nebo se chová v rozporu s určenými pravidly, vyhrazujeme si právo zrušit a vrátit dotčené sázky, kola a výhry.

V případě jakéhokoli selhání systému, softwarové chyby nebo síťového problému nás musíte neprodleně informovat a zdržet se zneužívání takových chyb. Pokusy o manipulaci s takovými výsledky nebo zneužití systémových chyb mohou být považovány za porušení pravidel. Viz část 10.

Společnost neodpovídá za žádné ztráty způsobené odpojením, zpožděním, chybou uživatele nebo technickými problémy mimo naši kontrolu.Je vaší odpovědností zajistit, aby vaše internetové připojení a zařízení při přístupu na webové stránky fungovaly správně.

Naším cílem je zajistit spravedlivé a bezpečné prostředí pro všechny uživatele. Pokud se domníváme, že tyto VOP nebyly dodrženy, a/nebo pokud existují oprávněné důvody k prošetření činnosti na vašem účtu, můžeme podniknout určité kroky k zajištění jejich dodržování a k ochraně integrity platformy.

Pokud zjistíme nebo budeme mít důvodné podezření, že se váš účet podílel na porušení těchto VOP nebo zakázané činnosti, můžeme váš účet pozastavit nebo omezit po dobu vyšetřování. Důvodem je zajištění integrity a bezpečnosti vašeho účtu a naší platformy. Během tohoto vyšetřování můžete být požádáni o poskytnutí dalších informací nebo dokumentů. Zůstatek na vašem účtu zůstane bezpečně uložen, pokud právní nebo regulační důvod nevyžaduje, abychom jednali jinak. Naším cílem je vést vyšetřování profesionálně, spravedlivě a bez zbytečných průtahů. Nespolupráce však může vést k dalšímu omezení nebo zrušení účtu.

Váš účet lze používat pouze pro zákonné účely hazardních her a osobní zábavy. Webové stránky nesmíte používat způsobem, který porušuje tyto VOP, platné zákony nebo integritu naší platformy (souhrnně "Zakázané akce"). Patří mezi ně mimo jiné:

• Pokusy jakýmkoli způsobem obejít samovyloučení, limity vkladů nebo jiné nástroje zodpovědného hraní;
• Používání webových stránek bez skutečného herního nebo sázkového záměru, zejména za účelem usnadnění přesunu finančních prostředků mezi účty nebo platebními metodami;
• Založení nebo používání účtu jménem jiné osoby nebo umožnění přístupu k účtu jiným osobám, s výjimkou případů, kdy je takový přístup výslovně povolen společností na základě ověřeného zástupce nebo zprostředkovatele;
• Používání platebních metod, které vám nepatří nebo neodpovídají údajům o vašem účtu;
• Poskytování nepřesných, zavádějících nebo neúplných informací při registraci, ověřování nebo platbách;
• Ukládání finančních prostředků spojených s podvodem, neoprávněnou činností nebo trestnou činností;
• Pokusy o prodej, nákup nebo převod účtu/účtů, a to i prostřednictvím makléřů třetích stran nebo platforem třetích stran;
• Používání botů, skriptů nebo jakýchkoli automatizovaných nástrojů, které neoprávněně interagují s webovými stránkami;
• Spolupráce s ostatními za účelem manipulace s výsledky hry, využívání propagačních akcí nebo získání neférové výhody;
• Přístup k Webovým stránkám pomocí VPN, proxy serverů nebo jiných maskovacích nástrojů k obejití geografických omezení.

V závislosti na povaze problému můžeme podle našeho uvážení dočasně omezit přístup k vašemu účtu, dokud neprovedeme kontrolu. V případě závažných nebo opakovaných případů můžeme váš účet uzavřít. V příslušných případech můžeme upravit nebo odebrat bonusy nebo propagační kredity, přezkoumat výhry spojené s činností, která není v souladu s předpisy, nebo odložit výběry, dokud nebude záležitost vyřešena. Za určitých okolností vám může být vrácen zbývající zůstatek vkladu, který podléhá kontrole KYC.

Můžeme také informovat příslušné orgány, pokud to vyžaduje zákon nebo nařízení. Přístup k určitým funkcím, službám nebo propagačním nabídkám může být omezen buď během vyšetřování, nebo po jeho skončení.

Webové stránky používáte a účastníte se online hazardních her ("Hry") zcela na vlastní nebezpečí. Webové stránky, jejich obsah a Hry, definované jako jakékoli kasino, sázky nebo herní funkce nabízené na platformě, včetně mimo jiné automatů, stolních her, her s živým krupiérem, her s okamžitou výhrou a hotovostních nebo jiných interaktivních sázkových produktů, jsou poskytovány "tak, jak jsou" a "tak, jak jsou k dispozici" bez jakýchkoli záruk, ať už výslovných nebo předpokládaných.

Přestože se snažíme poskytovat spolehlivé a bezpečné služby, nemůžeme zaručit, že webové stránky nebo hry budou vždy fungovat bez přerušení, zpoždění, chyb nebo chyb. Společnost, její ředitelé, zaměstnanci, přidružené společnosti a poskytovatelé služeb nenesou v maximálním rozsahu povoleném zákonem odpovědnost za jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, následné, zvláštní nebo sankčně nahrazované škody, ztrátu dat, přerušení provozu nebo jakékoli jiné obchodní nebo finanční ztráty, ať už na základě smlouvy, deliktu, nedbalosti nebo jinak, které vznikly v důsledku nebo v souvislosti s:

• Používání nebo nemožnost používat webové stránky her;
• Technické poruchy, přerušení, zpoždění nebo závady;
• Neoprávněný přístup k datům nebo přenosům nebo jejich pozměňování;
• Chyby nebo opomenutí v obsahu nebo službách;
• Spoléhání se na jakékoli informace nebo materiály obsažené na těchto webových stránkách;
• Účast na hrách, propagačních akcích nebo bonusech;
• Jednání nebo opomenutí poskytovatelů služeb třetích stran, včetně zpracovatelů plateb;

Nemůžeme také nést odpovědnost za události mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně regulačních opatření, výpadků systému nebo akcí třetích stran. Žádné ustanovení těchto VOP neomezuje naši odpovědnost za smrt nebo zranění způsobené nedbalostí, podvodem nebo jakoukoli odpovědnost, kterou nelze vyloučit podle platných právních předpisů.

Souhlasíte s tím, že ponesete odpovědnost za jakékoli ztráty nebo škody, které vzniknou v důsledku zneužití vašeho účtu nebo porušení těchto VOP, a odškodníte nás za právní nároky vyplývající z vašeho používání webových stránek.

Veškerý obsah dostupný na webových stránkách, mimo jiné včetně textu, grafiky, log, ikon, softwaru a audiovizuálního materiálu, je duševním vlastnictvím společnosti nebo jejích poskytovatelů licence a je chráněn autorským právem, ochrannou známkou a dalšími platnými zákony.

Webové stránky a jejich obsah smíte používat pouze pro osobní, nekomerční účely v souvislosti s opravdovým hraním. Nesmíte reprodukovat, upravovat, přenášet, znovu používat ani jinak využívat žádnou část webových stránek bez našeho předchozího písemného souhlasu. Jakékoli neoprávněné použití může mít za následek právní kroky.

Tyto VOP spolu s referenčními zásadami tvoří úplnou dohodu mezi vámi a společností ohledně vašeho používání webových stránek. Nahrazují a ruší veškeré předchozí dohody, ujednání, prohlášení a záruky, ať už písemné nebo ústní, týkající se Webových stránek a služeb poskytovaných jejich prostřednictvím.

Pokud soud nebo jiný příslušný orgán shledá některé ustanovení těchto VOP neplatným, nezákonným nebo nevymahatelným, bude toto ustanovení odděleno od ostatních VOP, které zůstanou platné a vymahatelné v plném rozsahu povoleném zákonem.

Tyto VOP můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich službách, právních požadavcích nebo obchodních postupech. Veškeré změny nabývají účinnosti, jakmile jsou zveřejněny na webových stránkách. Doporučujeme vám, abyste si VOP pravidelně prohlíželi a byli o nich informováni. Pokud provedeme jakékoli podstatné změny, které významně ovlivní vaše práva nebo povinnosti, poskytneme vám oznámení, pokud to vyžaduje zákon. Pokud budete Webové stránky používat i po zveřejnění změn, má se za to, že jste aktualizované VOP přijali, Pokud s revidovanými VOP nesouhlasíte, musíte Webové stránky přestat používat. Tyto VOP jsou zveřejněny v angličtině a mohou být přeloženy do jiných jazyků. V případě jakéhokoli rozporu mezi anglickou a přeloženou verzí má přednost anglická verze.

Tyto VOP se řídí zákony a předpisy Kostariky. Používáním webových stránek souhlasíte s tím, že veškeré spory, nároky nebo neshody vyplývající z těchto VOP nebo s nimi související budou podléhat výlučné jurisdikci kostarických soudů. Veškeré služby se považují za poskytované z Kostariky a právní vztahy mezi vámi a společností se řídí kostarickým právem.

Pokud máte stížnost nebo spor týkající se našich služeb, kontaktujte prosím náš tým podpory na adrese support@gamdom.com a pokuste se problém vyřešit neformálně. Vyvineme přiměřené úsilí, abychom problém včas, spravedlivě a transparentně prošetřili a vyřešili.

Pro upřesnění uvádíme, že společnost není spojena se společností Valve Corporation ani Steam.

Poslední aktualizace: 1. října 2025