FAQ

• Изискване за ниво: Потребителите трябва да достигнат до минимум 20-то ниво, за да участват в чат дискусии.
• Използван език: Определеният език за обща комуникация в чата е английски. Моля, използвайте английски, когато комуникирате с други потребители извън каналите обозначени за специфични езици.
• Избягвайте рекламирането: Строго е забранено рекламирането на други услуги в чата. Моля, въздържайте се от обсъждане и искане на съвети, просене или искане на средства.
• Уважително поведение: Отнасяйте се с уважение към другите потребители и поддържайте положителна среда. Тормоз, обиден език, спам или всякаква форма на подривно поведение няма да бъдат толерирани.
• Без постване на линкове: За да гарантирате сигурността и целостта на чата, въздържайте се от споделяне или публикуване на линкове. Нарушаването на това правило може да доведе до постоянното ви заглушаване от чата.

Ние оценяваме вашето сътрудничество в спазването на тези правила, тъй като те са поставени, за да създадат приятна и приобщаваща обстановка за всички потребители.

Ние сме приложили конкретни условия за трансфери на средства. Позволяваме прехвърляне на средства единствено чрез обособената функция за бакшиш. Тази функция предлага удобен и сигурен метод за прехвърляне на средства между акаунти.

Ако искате да прехвърлите средста към приятел или друг акаунт, просто кликнете върху името на потребителя в чата, изберете опцията "Бакшиш" и въведете желаната сума, която искате да изпратите. Важно е да отбележим, че ние може да прегледаме транзакцията, преди тя да бъде одобрена, запазвайки цялостта на транзакцията.

Наградите за King of the Hill вече не се добавят автоматично към акаунтите. Ще трябва да ги заявите ръчно на страницата с награди. Просто влезте в профила си, посетете страницата с награди и кликнете върху "Заяви", за да получите достъп до наградата си.

Наградите за ранжиране трябва да бъдат заявени ръчно в раздела Royalty Up на страницата с награди. Посетете страницата след достигане на ново ниво и кликнете, за да получите достъп до наградата си.

Увеличаването на рейкбека с 15% не се прилага автоматично. За да го заявите, посетете раздела "Специални награди" на страницата с награди. Разполагате с 6 часа, за да активирате увеличението, което след това ще остане валидно в продължение на 7 дни.

Можете да проверите нивото на стария си акаунт, като отидете в чата в дясната страна на екрана, като поставите курсора на мишката върху новата си значка, за да видите предишното си класиране, или като го видите на страницата със статистики за награди, като поставите курсора на мишката върху текущата си значка.

Посетете страницата с наградите и отидете в раздела Royalty Up. Текущият ви напредък ще бъде показан на подчертаната карта.

Не се притеснявайте - наградите ви ще се натрупват. Ако се класирате, можете да се върнете и да поискате непотърсените награди по всяко време.

Не, наградите ви ще се натрупват. Дори и да спечелите нови награди, винаги можете да се върнете и да поискате всички предишни награди от King of the Hill.

Дъждовете се случват често в нашата платформа, като настройките се контролират от администраторите.

Специфичната сума, която може да бъде взета по време на всеки Дъжд зависи от настройките на администратора и броя участници, които успешно участват в Дъжда.

За да участвате в събитие "Дъжд", трябва да присъствате активно и чатът ви да е отворен, когато дъждът настъпи. Просто кликнете върху бутона "Заяви", за да се присъедините към събитието. След това ще трябва да решите captcha, за да получите наградата си.

Моля, обърнете внимание, че Rain не е достъпен за потребители, които не са завършили проверката KYC Level 2. Уверете се, че Ниво 2 е завършено на страницата ви за проверка, за да имате право да получавате награди от Rain.

След приключване на събитието "Дъжд" наградата ви ще бъде начислена автоматично.

Ако искате да печелите допълнителни пари, като насочвате нови потребители към Gamdom, предлагаме партньорска програма, която ви позволява да правите точно това. Като настроите своя афилиейт код, можете да започнете да печелите комисиона от дейността на потребителите, които се регистрират и залагат, използвайки вашата уникална препращаща връзка.

За да настроите своя афилиейт код и да започнете да печелите, просто посетете нашата афилиейт страница. След като получите своя афилиейт код, ще печелите комисионни на базата на залозите на играчите, които са насочени чрез вашия линк. Опции за дял от приходите също са налични по запитване.

Ако в момента управлявате бизнес с филиали или имате значителна база от филиали, ние сме отворени за обсъждане на персонализирани сделки, които могат да бъдат съобразени с вашите конкретни нужди. За такива споразумения се свържете с нашия маркетингов екип на marketing@gamdom.com.

Да, за различните игри в Gamdom има лимити за максимален залог и печалба. Тук са посочени ограниченията за всяка игра:

Зарове: Максималният залог, позволен на играта Зарове е $100,000.00 Максималната печалба, която можете да спечелите от един залог в тази игра, е ограничена до $1,500,000.00.

Хило: Максималният залог в играта Хило е $1,000,000.00 за стандартни залози и $50,000.00 за Жокер. Максималната печалба, която можете да получите от един залог в тази игра, е ограничена до $2,500,000.00.

Рулетка: Максималният залог, разрешен в играта Рулетка, е $500,000.00 за червено/черно и $25,000.00 за зелено. Максималната печалба, която можете да получите от един залог в тази игра, е ограничена до $1,000,000.00.

Краш: Максималният залог, разрешен за играта Краш е $500,000.00 Максималната печалба, която можете да спечелите от един залог в тази игра, е ограничена до $1,500,000.00.

Ротативки: Обикновено, максималният разрешен залог за завъртане в нашите слот игри е $1,000.

Блекджек: Максималният залог на ръка в Блекджек е $100,000.

Plinko: Максималният залог, разрешен в играта Plinko, е $10,000.00. Максималната печалба, която можете да получите от един залог в тази игра, е ограничена до $5,000,000.00.

Мines: Максималният разрешен залог в играта Mines е $500,000.00. Максималната печалба, която можете да получите от един залог в тази игра, е ограничена до $2,500,000.00.

Кено: Максималният залог в играта Кено е динамичен и зависи от броя на избраните плочки и нивото на риска, но не надвишава $500,000.00 Максималната печалба, която можете да получите от един залог в тази игра, е ограничена до $3,000,000.00.

Джобни зарове: Гъвкави залози - от $0.01 минимални до $50,000.00 максимални залози. Потенциал за значителна печалба - максимална печалба от $2,000,000.00 за всяко хвърляне.

Limbo: Максимален залог: $500,000.00. Максималната печалба е $2,000,000.00 за залог. Дори минимален залог $0.01 може да спечели максималната сума, ако изберете изключително висок целеви множител и го уцелите.

Оригинален Блекджек: Минимален залог - $0.01, Максимален залог - $100,000.00, Максимална печалба - $800,000.00 (за рунд, покриващ най-лошия сценарий).

Туист: минимален залог - $0.01, максимален залог - $10,000.00, максимална печалба - $5,000,000.00 (за рунд, покриващ най-лошия сценарий).

Не сте асоцииран под никакъв партньорски код.

Оценяваме вашия интерес към популяризирането на нашия уебсайт. Ако имате голям брой последователи в социалните мрежи, YouTube или друга платформа, приветстваме възможността да си сътрудничим с вас.

Тъй като получаваме многобройни искания за спонсорство, ви молим да разберете, че нашият екип за поддръжка ще отговаря на запитвания само ако има истински интерес към партньорство. Моля, имайте предвид, че внимателно оценяваме всяка възможност за спонсорство и вземаме предвид фактори като обхват на аудиторията и ангажираност. Ако вашето предложение отговаря на нашите критерии, ние непременно ще се свържем с вас. За запитвания за спонсорство, моля, свържете се с нас на marketing@gamdom.com.

За да вземете своите безплатни завъртания, следвайте тези стъпки:

Уверете се, че използвате USD$ валута. За да направите това, кликнете върху баланса на сметката си в секцията горе в дясно. След като го направите, превключете валутата за залог на USD. След това отворете играта, за която сте получили безплатни завъртания и те ще бъдат налични.

В случай че играта не е налична във вашата държава, моля, свържете се с екипа по поддръжка.

Зарове, Краш, Рулетка:

Всички наши оригинални игри са напълно честни и резултатите могат да бъдат потвърдени по всяко време. Можете да потвърдите резултатите на dedicated page.

Доставчици от трети страни:

Като си партнираме с реномирани доставчици на игри, ние гарантираме, че игрите на трети страни, предлагани в Gamdom, се придържат към най-високите стандарти за честност. Важно е да отбележим, че внимателно подбираме и си сътрудничим с лицензирани доставчици на игри, които са световно признати и се ползват с доверие в игралната индустрия. Тези уважавани доставчици са преминали през строги тестове на своите системи за генериране на случайни числа (RNG) от външни и независими източници.

Моля, уверете се, че използвате правилната мрежа, когато депозирате, тъй като изпращането до грешна мрежа ще доведе до загуба на средства.

• BTC използва мрежата на Bitcoin
• LTC използва мрежата на Litecoin
• Ethereum & USDT използват мрежата на ERC20.

Ако искате временно да се самоизлючите за до 8 дни, можете лесно да го направите в страницата с настройки на акаунта ви. Прото посетете страницата settings page, за да започнете процеса по самоизключване

Относно въпроси за по-дълго самоизключване или перманентно затваряне на вашия акаунт, моля, свържете се с нашия екип по поддръжка. Те ще ви насочат през необходимите стъпки и ще отговорят на всички въпроси или притеснения, които може да имате.

Важно е да отбележим, че исканията за самоизключване са обвързващи и не могат да бъдат отменени, дори ако промените решението си по-късно. Даваме приоритет на отговорния хазарт и уважаваме решението ви да поискате закриване на акаунт или самоизключване.

Като кликнете тук here, вие ще можете да видите своето Потребителско ID в третата колона.

Ако сте се натъкнали на грешка при използването на Gamdom, оценяваме усилията ви да ни я съобщите. За да ни помогнете в разрешаването на проблема, любезно ви молим да се свържете с нашия екип за поддръжка.

Моля, дайте им специфична информация за съответната грешка, която сте открили. Това включва ясно описание на това какво се е случило, съобщение за грешка, ако сте получили такова и играта/функциите, афектирани от тази грешка.

В зависимост от мащаба и въздействието на откритата от вас грешка можем да предложим компенсация за откритията ви. Моля, свържете се с bugs@gamdom.com

Потвърждение: Уверете се, че депозитът има необходимия брой потвърждения за съответната криптовалута. Изискванията за потвърждения са както следва:

• BTC: 1 потвърждения
• ETH: 9 потвърждения
• USDT: 9 потвърждения
• LTC: 1 потвърждения

Мрежова съвместимост: Проверете дали депозитът е изпратен през правилната мрежа. За ETH и USDT транзакции се приема само мрежата ERC-20. Моля, обърнете внимание, че не се приемат интелигентни договори и BSC.

Минимална Сума за Депозит: Уверете се, че сумата по депозита отговаря на минималните изисквания за всяка криптовалута:

• BTC Минимален Депозит: 0 BTC
• ETH Минимален Депозит: 0 ETH
• USDT Минимален Депозит: 0 USDT
• LTC Минимален Депозит: 0 LTC

Ако сте проверили всички тези фактори и средствата все пак не са се появили в акаунта ви, моля, свържете се с екипа по поддръжка.

Да, Gamdom е легитимно казино. То е лицензирано и регулирано от правителството на автономния остров Анжуан, Съюз Коморски острови, реномиран регулаторен орган за онлайн хазарт. Gamdom също така предлага доказано честни игри, което гарантира, че резултатите не могат да бъдат манипулирани. Освен това Gamdom има добра репутация сред играчите в онлайн казината, с множество положителни отзиви в реномирани уебсайтове като TrustPilot и AskGamblers.

Ето някои конкретни подробности относно лицензите и сигурността на Gamdom:

• Gamdom’s Anjouan license number is ALSI-152406043-FI4.
• Gamdom използва SSL криптиране, за да защити данните и финансовите транзакции на своите играчи.
• игрите на Gamdom се проверяват от iTech Labs, независима лаборатория за тестване.

Като цяло Gamdom е надеждно и легитимно казино с подходящи лицензи и мерки за сигурност. Важно е обаче да се отбележи, че хазартът е рискова дейност и играчите винаги трябва да играят отговорно.

Използването на сейфа Gamdom за управление на акаунта ви на играч е лесно. Просто влезте в акаунта си в Gamdom, отидете в раздел "Портфейл", изберете акаунта в трезора и изберете "Депозит" или "Теглене", за да управлявате средствата си.

Не, няма такси за транзакции за прехвърляне на средства между Вашия портфейл Gamdom и сметката в трезора. Трезорът е проектиран така, че да предлага максимално удобство и рентабилност.

Сейфът на Gamdom е защитен цифров портфейл в рамките на вашата сметка Gamdom, който позволява незабавни преводи без такси и сигурно управление на средствата ви.

2FA е протокол за сигурност в целия сайт, който повишава сигурността на вашия онлайн акаунт. За да започнете, инсталирайте приложение за удостоверяване на автентичността, като например "Authy" или "Google Authenticator". След това можете да го използвате, за да сканирате QR кода и да получите достъп до вашия Gamdom акаунт, включително до Vault banking.

Gamdom Трезорът предлага повишена сигурност, незабавни преводи, по-добро управление на бюджета и възможност за сигурно съхранение на множество валути.

Потребителите могат да активират 2FA, като отидат в настройките на профила си и изберат опцията за активиране на двуфакторното удостоверяване. Следвайте инструкциите на екрана, за да я настроите. Обикновено това включва свързване на профила ви с приложение за удостоверяване или получаване на кодове чрез SMS или имейл.

Да, сейфът на Gamdom е достъпен както от настолен компютър, така и от мобилни устройства, което ви гарантира, че можете да управлявате средствата си в движение. Интерфейсът за мобилни устройства е оптимизиран за лесна навигация, като ви позволява да изпълнявате същите функции, които бихте изпълнили на версията за настолни компютри.

Gamdom Трезорът поддържа множество валути, включително фиатни и криптовалути, което го прави универсален за всички потребители. Това включва основни криптовалути като Bitcoin, Ethereum и Litecoin, както и традиционни валути като USD и EUR.

Няма ограничения във времето, през което можете да съхранявате средствата си в трезора. Тази възможност за дългосрочно съхранение прави трезора чудесен вариант както за краткосрочно, така и за дългосрочно финансово планиране.