FAQ
Regulasyon sa chat
- Kailangan Lebel: Kelangan makamit ng mga gumagamit ang pinakamababang lebel na 20 para makasali sa diskusyon sa chat.
- Pag-gamit ng Lengwahe: Ang nakatalagang lengwahe ay Ingles para sa pangkalahatang komunikasyon. Marapat na gumamit ng Ingles tuwing nakikipagusap sa ibang kalahok sa labas ng nakatalagang lengwaheng-tiyak na mga channels.
- Iwasan ang Manghingi: Mahigpit na pinagbbawal ang pagsulong ng ibang serbisyo sa chat. Iwasan ang mga diskusyon hinggil sa paghingi ng mga tip, pagmamakaawa, o panghihingi ng pera.
- Marespetong Pag-uugali: Tratohin ang kapwa gumagamit ng may respeto at panatilihing ang positibong kapaligiran. Ang pagiging maligalig, mga nakakasakit na pananalita, spamming o anumang nakakagambalang pag-uugali ay hindi papayagan.
- Huwag Ipost ang Link: Para masigurado ang seguredad at integridad ng chat, iwasan ang pagbahagi o pagpost ng anumang link. Maaring magresulta ng permanenteng pag-mute sa chat kung hindi susunod sa patakarang ito.
Pinapahalagahan namin ang inyong kooperasyon sa mga regulasyon sa chat, dahil sila ay nasa lugar para gumawa ng magiliw na karanasan para sa lahat ng gumagamit.
Pwede ba maglipat ng pera sa ibang mga account?
Ipinatupad namin ang tiyak na mga hakbang para sa paglipat ng balanse. Pinapahintulotan lamang ang paglipat ng balanse sa nakatalagang tipping feature. Ang naturang feature na ito ay ligtas at madaling gamiting para sa paglipat ng mga pondo sa iba't-ibang account.
Kung ikaw ay maglilipat ng pera sa iyong kaibigan o sa account ng iba, pindotin lamang ang pangalan ng user sa chat, piliin ang opsyon "Tip", at ilagay ang halaga ng gustong ipadala. Paalala lamang na maaari naming suriin ang transaction bago aprubahan, ito ay karagdagang pag-iingat sa pera na ilipat.
Hindi ko natanggap ang aking gantimpala sa King of the Hill. Ano ang dapat kong gawin?
Ang mga gantimpala ng King of the Hill ay hindi na awtomatikong idinadagdag sa mga account. Kailangan mong i-claim ang mga ito nang manu-mano sa Pahina ng Gantimpala. Mag-log in lamang, bisitahin ang pahina ng Gantimpala, at i-click ang "I-claim" upang ma-access ang iyong premyo.
Umakyat ako sa ranggo ngunit hindi ko nakita ang gantimpala sa aking account. Paano ko ito makukuha?
Ang mga gantimpala sa pagtaas ng ranggo ay dapat na manu-manong kunin mula sa seksyon ng Royalty Up sa Pahina ng Gantimpala. Bisitahin ang pahina pagkatapos maabot ang bagong antas at i-click upang ma-access ang iyong gantimpala.
Paano ko makukuha ang 15% rakeback boost para sa mga bagong manlalaro?
Ang 15% na rakeback boost ay hindi awtomatikong inilalapat. Upang makuha ito, bisitahin ang seksyon na "Espesyal na Gantimpala" sa Pahina ng Gantimpala. Mayroon kang 6 na oras upang i-activate ang boost, na mananatiling wasto sa loob ng 7 araw.
Paano ko masusuri ang antas ng aking lumang account?
Maaari mong suriin ang iyong lumang antas ng account sa pamamagitan ng pagpunta sa chat sa kanang bahagi ng screen, pag-hover sa iyong bagong badge upang makita ang iyong nakaraang ranggo, o pagtingin dito sa Pahina ng Estadistika ng Gantimpala sa pamamagitan ng pag-hover sa iyong kasalukuyang badge.
Paano ko masusuri ang aking kasalukuyang progreso para sa aking ranggo?
Bisitahin ang Pahina ng Gantimpala at pumunta sa seksyon ng Royalty Up. Ang iyong kasalukuyang progreso ay ipapakita sa naka-highlight na kard.
Ano ang mangyayari kung hindi ko kukunin ang Royalty Up reward? Mawawala ba ito kapag umakyat ako sa ranggo muli?
Huwag mag-alala—ang iyong mga gantimpala ay mag-iipon. Kung ikaw ay umangat sa ranggo, maaari ka pa ring bumalik at kunin ang anumang hindi nakuhang gantimpala anumang oras.
Ano ang mangyayari kung hindi ko kunin ang gantimpala ng King of the Hill? Mawawala ba ito kapag natanggap ko ang susunod kong gantimpala?
Hindi, ang iyong mga gantimpala ay mag-iipon. Kahit na kumita ka ng mga bagong gantimpala, maaari mong laging balikan at kunin ang anumang nakaraang mga premyo ng King of the Hill.
Kailan nagaganap ang libreng ulan at paano ito makukuha?
Ang Ulan ay regular na nagaganap sa amin platform, sa mga setting na tinutukoy ng aming mga tagapamahala.
Ang partikular na halaga ay pwedeng makuha tuwing Ulan depende sa mga setting ng tagapamahala at bilang ng kasali na matagumpay na nakakuha ng Ulan.
Upang makilahok sa isang kaganapan ng Rain, kailangan mong aktibong naroroon at bukas ang chat kapag naganap ang Rain. Simple lang, i-click ang "Claim" na button upang sumali sa kaganapan. Kailangan mo ring lutasin ang captcha upang makuha ang iyong gantimpala.
Pakitandaan: Ang Rain ay hindi available sa mga gumagamit na hindi nakatapos ng KYC Level 2 verification. Siguraduhing natapos ang Level 2 sa iyong Verification page upang maging karapat-dapat na mag-claim ng mga gantimpala ng Rain.
Kapag natapos na ang Rain event, ang iyong gantimpala ay awtomatikong ipapasok.
Paano ako kikita ng dagdag napera sa pagre-refer ng bagong gumagamit?
Kung interesado kang kumita ng karagdagang pera sa pamamagitan ng pagre-refer ng mga bagong user sa Gamdom, nag-aalok kami ng affiliate program na nagbibigay-daan dito. Sa pamamagitan ng pag-set up ng iyong affiliate code, maaari kang magsimulang kumita ng komisyon mula sa aktibidad ng mga user na magrerehistro at tumataya gamit ang iyong natatanging referral link.
Upang i-set up ang iyong affiliate code at simulan ang pagkita, bisitahin lamang ang aming affiliate page. Kapag nakuha mo na ang iyong affiliate code, kikita ka ng komisyon batay sa mga taya ng mga manlalaro na na-refer sa pamamagitan ng iyong link. Ang mga opsyon sa revenue share ay available din sa pamamagitan ng request.
Kung kasalukuyan kang nagpapatakbo ng isang affiliate na negosyo o may malaking base ng mga affiliate, bukas kami sa pagtalakay ng mga pasadyang kasunduan na maaaring iakma sa iyong mga tiyak na pangangailangan. Para sa mga ganitong ayos, mangyaring makipag-ugnayan sa aming marketing team sa marketing@gamdom.com.
Meron bang pinakamalaking pusta/tubo?
Oo, may pinakamataas na taya at limitasyon sa kita para sa iba't ibang laro sa Gamdom. Narito ang mga limitasyon para sa bawat laro:
Dice: Ang pinakamataas na taya sa Dice ay $100,000.00. Ang pinakamataas na tayang pwede mong kitain sa isang taya sa mga larong ito ay $1,500,000.00.
Hilo: Ang pinakamataas na taya na pinapayagan sa laro ng Hilo ay $1,000,000.00 para sa mga karaniwang taya at $50,000.00 para sa Joker. Ang pinakamataas na kita na maaari mong makuha mula sa isang solong taya sa larong ito ay nakatakda sa $2,500,000.00.
Roulette: Ang pinakamataas na taya na pinapayagan sa laro ng Roulette ay $500,000.00 para sa pula/itim at $25,000.00 para sa berde. Ang pinakamataas na kita na maaari mong makuha mula sa isang solong taya sa larong ito ay nakatakda sa $1,000,000.00.
Crash: Ang pinakamataas na taya sa Crash ay $500,000.00. Ang pinakamataas na pwede mong kitain sa isang taya sa mga larong ito ay $1,500,000.00..
Mga Slot: Karaniwan, hanggang $1,000 ang pinakamataas na taya sa bawat paikot sa aming laro sa slot.
Blackjack: Nakatakda sa $100,000 ang pinakamataas na taya sa bawat kamay sa Blackjack.
Plinko: Ang pinakamataas na taya na pinapayagan sa laro ng Plinko ay $10,000.00. Ang pinakamataas na kita na maaari mong makuha mula sa isang solong taya sa larong ito ay nakatakda sa $5,000,000.00.
Mines: Ang maximum bet na pinapayagan sa Mines game ay $500,000.00. Ang pinakamataas na kita na maaari mong makuha mula sa isang solong taya sa larong ito ay nakatakda sa $2,500,000.00.
Keno: Ang pinakamataas na taya sa laro ng Keno ay dynamic at nakadepende sa bilang ng mga napiling tile at antas ng panganib, ngunit hindi lalampas sa $500,000.00. Ang pinakamataas na kita na maaari mong makuha mula sa isang solong taya sa larong ito ay nakatakda sa $3,000,000.00.
Pocket Dice: Flexible na pagtaya - mula sa $0.01 minimum hanggang sa $50,000.00 maximum na taya. Mahalagang potensyal na panalo - Maximum na payout ng $2,000,000.00 sa bawat roll.
Limbo: Pinakamataas na Taya: $500,000.00. Ang pinakamataas na limitasyon ng panalo ay $2,000,000.00 bawat taya. Kahit na ang pinakamababang $0.01 taya ay maaaring manalo ng pinakamataas kung pipiliin mo ang isang napakataas na target multiplier at tamaan ito.
Originals Blackjack: Minimum Bet - $0.01, Maximum Bet - $100,000.00, Maximum Win - $800,000.00 (bawat round, sumasaklaw sa pinakamasamang senaryo).
Twist: Minimum Bet - $0.01, Maximum Bet - $10,000.00, Maximum Win - $5,000,000.00 (bawat round, sumasaklaw sa pinakamasamang senaryo).
Anong kaakibat na code ako rehistrado?
Hindi ka kaakibat sa ilalim ng kaanib na code.
Maaari ba akong mabayaran para ipromote itong pahina?
Ikinalulugod namin ang iyong interest sa pag-popromote ng aming website. Kung ikaw ay may maraming tagasubaybay sa iyong social media, Youtube, at iba pang plataporma, malugod namin tinatanggap ang oportunidad makipagtulongan sayo.
Habang tumatanggap kami ng maraming kahilingan para sa sponsorship, kami ay magalang na humihiling sa iyo na unawain na ang aming support team ay tutugon lamang sa mga katanungan kung may tunay na interes sa pagsunod sa isang pakikipagsosyo. Pakitandaan na maingat naming sinusuri ang bawat pagkakataon para sa sponsorship at isinasaalang-alang ang mga salik tulad ng abot ng madla at pakikipag-ugnayan. Kung ang iyong mungkahi ay umaayon sa aming mga pamantayan, tiyak na makikipag-ugnayan kami sa iyo. Para sa mga katanungan tungkol sa sponsorship, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa marketing@gamdom.com.
Hindi ako makapaglaro ng mga Libreng Ikot, bakit?
Para makuha ang mga libreng ikot, siguradohing sundin ang mga sumusunod:
Tiyaking ang currency na pinapakita ay USD$. Para gawin, pindutin ang balanse sa kanang taas na seksyon, pagkatapos pagpalitin ang betting currency sa USD. Mabubuksan mo ang laro, ang mga spin ay papasok at ito'y magagamit.
Sa panahong di magamit ang laro sa iyong bansa, subukang makipag-ugnayan sa suportang live.
Ang mga laro ba ay patas?
Dice, Crash, Roulette:
Lahat ng aming original na mga laro ay provably fair at lahat ng resulta ay pwedeng beripikahin. Pwede mong beripikahin ang mga resulta sa aming dedicated page.
Tagapagbigay ng 3rd Party:
Sa pakikipagsosyo sa mga kagalang-galang na tagapagbigay ng laro, tinitiyak namin na ang mga third-party na laro na makikita sa Gamdom ay sumusunod sa pinakamataas na pamantayan ng katarungan. Mahalagang tandaan na maingat naming pinipili at nakikipagtulungan sa mga lisensyadong tagapagbigay ng laro na kinikilala at pinagkakatiwalaan sa buong mundo sa industriya ng paglalaro. Ang mga kagalang-galang na tagapagbigay na ito ay sumailalim sa mahigpit na pagsusuri ng kanilang mga sistema ng Random Number Generator (RNG) ng mga panlabas at independiyenteng sanggunian.
Anong network ang pwedeng gamitin kapag magdedeposito gamit ang crypto?
Siguradohin ang ginagamit na network ay tama kung ikaw ay nagdedeposito dahil ang pag-papadala sa maling network ay maaring magresulta ng pagkawala ng mga pondo.
- Ang BTC ay ginagamit ang Bitcoin Network
- Ang LTC ay ginagamit ang Litecoin Network
- Ang Ethereum at USDT ay gumagamit ng ERC20 network
Pano ko isasara ng aking account?
Kung pansamantala mong ibukod ang iyong sarili sa iyong account sa tagal ng hanggang 8 araw, maari mong gawin sa pahina ng iyong account setting. Bisitahin lamang ang naitalagang settings page para simulan ang proseso sa pagbubukod sa sarili.
Para sa mahaba o permanenteng hiling na isara ang account, maaring humingi ng tulong sa pangkat ng suporta para karagdagang tugon. Gagabayan ka nila sa mga kailangang hakbang at tutugunan ang anumang tanong o alalahanin na meron ka.
Marapat na malaman na ang hiling na pagbubukod sa sarili ay may bisa at hindi pwedeng alisin, kahit magbago ang iyong isip. Inuuna namin ang responsableng pagsusugal at nirerespeto namin ang iyong desisyon na isara ang iyong accout or ibukod ang sarili.
Saan ko mahahanap ang aking UserID?
Sa pagpindot here, makikita mo ang iyong UserId sa ikatlong hanay.
Ano ang gagawin ko kapag nakahanap ako ng bug?
Kung makatagpo ka ng bug habang ginagamit ang Gamdom, lubos naming pinahahalagahan ang iyong pagsisikap na ipaalam ito sa amin. Upang matulungan kaming lutasin ang isyu, hinihiling namin na makipag-ugnayan ka sa aming support team.
Magbigay ng mga espisipikong detalya ukol sa bug na nakita, samahan na rin ng klarong deskripsyon ng pangyayari, mga maling mensaheng natanggap, at mga laro o tampok na apektado.
Depende sa sukat at epekto ng bug na iyong natuklasan, maaari kaming mag-alok ng kabayaran para sa iyong mga natuklasan. Mangyaring makipag-ugnayan sa bugs@gamdom.com
Bakit hindi naitala ang aking deposito?
Mga Kumpirmasyon: Tiyakin na ang aabot ang deposit sa kailangan numero ng kumpirmasyon para sa kani-kanilang crytocurrency. Ang mga kinakailangang kumpirmasyon ay ang mga sumusunod:
- BTC: 1 mga kumpirmasyon
- ETH: 9 mga kumpirmasyon
- USDT: 9 mga kumpirmasyon
- LTC: 1 mga kumpirmasyon
Pagkakatugma sa Network: Patunayan na ang deposito ay napadala sa tamang network. Para sa mga transaction sa ETH at USDT, ang tatanggapin lamang na network ay ERC-20. Dapat malaman na ang mga matataling kontrata at BSC ay hindi tinatanggap.
Pinakamababang Halaga na Idedeposit: Siguradohing ang idedepositong halaga ay matutugunan ang pinakamababang pangangailangan para sa bawat cryptocurrency.
- BTC Pinakamaliit na Deposito: 0 BTC
- ETH Pinakamaliit na Deposito: 0 ETH
- USDT Pinakamaliit na Deposito: 0 USDT
- LTC Pinakamaliit na Deposito: 0 LTC
Kung nasuri mo na lahat ng mga sanhi at hindi pa rin nakikita sa account mo ang iyong deposito, mangyaring makipag-ugnayan sa suporta.
Tunay bang lehitimong casino ang Gamdom?
Oo, ang Gamdom ay isang lehitimong casino. Ito ay lisensyado at regulado ng Pamahalaan ng Awtonomong Isla ng Anjouan, Unyon ng Komoros, isang kagalang-galang na katawan regulatori para sa online na pagsusugal. Nag-aalok din ang Gamdom ng provably fair games, na tinitiyak na hindi maaaring manipulahin ang mga resulta. Bukod dito, may magandang reputasyon ang Gamdom sa mga manlalaro ng online casino, na may maraming positibong pagsusuri sa mga kagalang-galang na website tulad ng TrustPilot at AskGamblers.
Narito ang ilang partikular na detalye tungkol sa mga lisensya at seguridad ng Gamdom:
- Gamdom’s Anjouan license number is ALSI-152406043-FI4.
- Gumagamit ang Gamdom ng SSL encryption upang protektahan ang datos ng mga manlalaro nito at ang kanilang mga transaksyong pinansyal.
- Ang mga laro ng Gamdom ay sinusuri ng iTech Labs, isang independiyenteng laboratoryo ng pagsubok.
Sa pangkalahatan, ang Gamdom ay isang pinagkakatiwalaan at lehitimong casino na may wastong lisensya at mga hakbang sa seguridad. Gayunpaman, mahalagang tandaan na ang pagsusugal ay isang mapanganib na aktibidad, at dapat palaging magsugal nang responsable ang mga manlalaro.
Paano gamitin ang Vault ng Gamdom?
Madali lang gamitin ang Gamdom Vault para pamahalaan ang iyong player account. Mag-log in lamang sa iyong Gamdom account, pumunta sa seksyong "Wallet", piliin ang Vault account, at piliin ang "Deposit" o "Withdraw" para pamahalaan ang iyong pondo.
May bayad ba para sa paggamit ng Vault?
Hindi, walang bayad sa transaksyon sa paglilipat ng pondo sa pagitan ng iyong Gamdom wallet at Vault account. Dinisenyo ang Vault upang mag-alok ng pinakamataas na kaginhawahan at pagiging matipid.
Ano ang Gamdom Vault?
Ang Gamdom Vault ay isang ligtas na digital na pitaka sa loob ng iyong Gamdom account na nagpapahintulot ng agarang, walang bayad na paglilipat at ligtas na pamamahala ng iyong pondo.
Paano ko ma-enable ang 2FA para sa aking Vault account?
Ang 2FA ay isang site-wide na protocol ng seguridad upang mapahusay ang seguridad ng iyong online na account. Upang makapagsimula, mag-install ng Authenticator app tulad ng "Authy" o "Google Authenticator". Maaari mo na itong gamitin upang i-scan ang QR code at ma-access ang iyong Gamdom account, kabilang ang Vault banking.
Paano ako matutulungan ng Vault ng Gamdom?
Nag-aalok ang Gamdom Vault ng pinahusay na seguridad, agarang paglilipat, mas mahusay na pamamahala ng badyet, at kakayahang ligtas na mag-imbak ng maraming salapi.
Maaaring i-enable ng mga gumagamit ang 2FA sa pamamagitan ng pagpunta sa mga setting ng iyong account at pagpili ng opsyon upang i-enable ang two-factor authentication. Sundin ang mga tagubilin sa screen upang ma-set up ito. Karaniwan, kasama rito ang pag-link ng iyong account sa isang authentication app o pagtanggap ng mga code sa pamamagitan ng SMS o email.
Maaari ko bang ma-access ang aking Vault account mula sa aking mobile device?
Oo, ang Gamdom Vault ay naa-access mula sa desktop at mobile na mga aparato, kaya't maaari mong pamahalaan ang iyong pondo kahit kailan at kahit saan. Ang mobile interface ay na-optimize para sa madaling pag-navigate, na nagbibigay-daan sa iyo na maisagawa ang parehong mga function na maaari mong gawin sa desktop na bersyon.
Anong mga pera ang maaari kong itago sa aking Vault account?
Sinusuportahan ng Gamdom Vault ang iba't ibang mga pera, kabilang ang fiat at crypto, na ginagawang maraming gamit ito para sa lahat ng mga gumagamit. Kasama rito ang mga pangunahing cryptocurrency tulad ng Bitcoin, Ethereum, at Litecoin, pati na rin ang mga tradisyonal na pera tulad ng USD at EUR.
Gaano katagal ko maitatago ang mga pondo sa Vault?
Walang mga limitasyon sa oras kung gaano katagal mo maitatago ang iyong mga pondo sa Vault. Ang kakayahang ito para sa pangmatagalang imbakan ay ginagawang mahusay na pagpipilian ang Vault para sa parehong panandaliang at pangmatagalang pagpaplano sa pananalapi.
