ข้อกำหนดของบริการ
เกี่ยวกับเรา
Gamdom เป็นเจ้าของและดำเนินการโดย Moon Revolution Limitada ("บริษัท", "เรา" หรือ "พวกเรา") ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดที่จัดตั้งขึ้นภายใต้กฎหมายของ Costa Rica โดยมีที่อยู่จดทะเบียนที่ n. 400, La Ceiba Street, San Rafael district, County of Escazu, San José, Costa Rica และถือใบอนุญาตการเล่นเกมที่ถูกต้องหมายเลข ALSI-152406043-FI4
1. ACCEPTANCE
These Terms and Conditions (hereinafter referred to as “T&Cs”) are entered into between You and the Company. By accessing the website (“Website”), you agree to these T&Cs as well as any policies, rules, or documents referenced in them. These T&Cs govern your access to and use of the Website, including any content, functionality, or services provided through it, whether as a guest or registered user. Your use of the Website represents your agreement to these T&Cs. If you do not agree, you must refrain from using the Website.
By using this Website, you represent, warrant, and agree that:
- You are at least 18 years of age or meet the legal gambling age in your jurisdiction
- You have the legal capacity to enter into a binding contract
- You will provide accurate and truthful information when creating a user Account on the Website
2. ACCOUNT
2.1 การลงทะเบียน
ในการเข้าถึงและใช้บริการ รวมถึงการวางเดิมพัน การทำการฝากหรือถอนเงิน และการเข้าร่วมโปรโมชั่น คุณต้องทำการลงทะเบียนบัญชีให้เสร็จสิ้นก่อน โดยการลงทะเบียนบัญชี คุณยินยอมให้บริษัทดำเนินการตรวจสอบการยืนยันตัวตน (“KYC”) ที่อาจจำเป็นตามกฎหมายหรือจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีมีความสมบูรณ์และเป็นไปตามข้อผูกพันของเรา การตรวจสอบเหล่านี้อาจดำเนินการในระหว่างการลงทะเบียนบัญชีหรือในภายหลังเมื่อมีการบรรลุเกณฑ์ทางการเงินเฉพาะ และ/หรือหากมีปัจจัยเสี่ยงเฉพาะเกิดขึ้น ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ต้องเป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเปลี่ยนแปลง คุณมีหน้าที่ต้องอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ
2.2 KYC (รู้จักลูกค้าของคุณ)
ในระหว่างการ KYC เราอาจขอเอกสารเพื่อยืนยันตัวตน อายุ ที่อยู่ และแหล่งที่มาของเงินทุนของคุณ ซึ่งอาจรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง บัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล หลักฐานที่อยู่ (เช่น ใบเรียกเก็บเงินค่าสาธารณูปโภคหรือรายการเดินบัญชีธนาคาร) และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงินของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณยังคงใช้งานได้และทำงานได้อย่างเต็มที่ กรุณาให้ความร่วมมืออย่างรวดเร็วเมื่อเราขอ KYC เราจะมุ่งมั่นที่จะทำให้กระบวนการนี้ราบรื่นและตรงไปตรงมาเสมอ
การไม่ตอบสนองต่อคำขอ KYC ของเราหรือการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนอาจถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดดูที่หมวด 10
2.3 บัญชีหลายบัญชี
ผู้ใช้แต่ละคนได้รับอนุญาตให้ถือบัญชีที่ใช้งานอยู่เพียงหนึ่ง (1) บัญชีบนเว็บไซต์ การสร้างหรือใช้บัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี ไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และจะส่งผลให้บัญชีเหล่านั้นถูกจัดการเป็น “บัญชีหลายบัญชี” เราใช้การรวมกันของเครื่องมือทางเทคนิคและการวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อตรวจสอบบัญชีที่ซ้ำซ้อนหรือเชื่อมโยงกัน กรุณาเล่นอย่างยุติธรรมด้วยบัญชีเดียวต่อคน โปรดดูที่หมวด 10
2.4 ความปลอดภัยและความรับผิดชอบ
โดยการใช้เว็บไซต์นี้ คุณตกลงที่จะใช้บัญชีของคุณอย่างรับผิดชอบและเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข คุณมีความรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณและในการรักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ นอกจากนี้เรายังสนับสนุนให้คุณใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยหรือวิธีการรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ที่เราแนะนำเป็นระยะ ๆ การใช้เว็บไซต์ในขณะที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะหรือถูกห้ามในทางอื่น หรือไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ อาจถือเป็นการละเมิด โปรดดูที่ส่วนที่ 10
2.5 การปิดบัญชีหรือการระงับ
เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ จำกัด จำกัด หรือปิดบัญชีของคุณหากเราเชื่อว่าจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือห้ามบังคับใช้การป้องกันการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือปกป้องแพลตฟอร์ม บริการ หรือผู้ใช้ของเรา
หากบัญชีของคุณถูกปิดถาวรโดยเรา เราจะคืนยอดคงเหลือที่เหลือให้กับคุณ ยกเว้น:
- มีหลักฐานเกี่ยวกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายที่ต้องการให้เรารักษาเงินตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง;
- คุณได้กระทำการละเมิดที่ร้ายแรงหรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ต้องห้าม ในกรณีนี้เราอาจเก็บรักษาเงินเพื่อชดเชยความเสียหาย การเรียกคืน ค่าธรรมเนียม โบนัส หรือการสูญเสียที่เกิดขึ้นกับเรา หรือพันธมิตรของเรา; และ/หรือดำเนินการตามกฎหมายแพ่งหรือกฎระเบียบเมื่อเหมาะสม
เราอาจรายงานพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายหรือสงสัยต่อหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่ตำรวจและให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับการสอบสวนตามที่จำเป็น
3. การรับประกันของผู้เล่น
3.1 ความจุ
คุณยืนยันว่าคุณกำลังลงทะเบียนและใช้เว็บไซต์ในฐานะของคุณเอง การใช้เว็บไซต์หรือบริการของมันในนามของบุคคล ธุรกิจ หรือหน่วยงานอื่นไม่อนุญาต คุณยืนยันว่าคุณไม่ได้รับการวินิจฉัยหรือจัดประเภทว่าเป็นนักพนันที่มีปัญหาหรือมีความบังคับ และ/หรือได้ทำการยกเว้นตนเองจากเว็บไซต์การพนันหรือสถานที่การพนันใด ๆ โปรดดูที่หมวด 10
3.2 การพนันอย่างรับผิดชอบ
เรามุ่งมั่นในการส่งเสริม responsible gambling และช่วยให้คุณควบคุมการเล่นของคุณได้ หากคุณรู้สึกว่า gambling ของคุณเริ่มกลายเป็นปัญหา หรือเพียงแค่ต้องการพัก คุณสามารถขอ self-exclusion ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อ customer support team ของเราที่ support@gamdom.com เมื่อคำขอของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว Account ของคุณจะถูกล็อกตามระยะเวลาที่ระบุไว้ ในช่วงเวลานี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงหรือเปิด Account ของคุณใหม่ได้ไม่ว่ากรณีใด ๆ หลังจาก exclusion period สิ้นสุดลง คุณสามารถขอ reactivation Account ของคุณได้ โปรดทราบว่าเราอาจปฏิเสธ reactivation หากขัดกับ responsible gambling safeguards ของเรา หรือพฤติกรรมก่อนหน้าของคุณ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้โดยอ่าน Responsible Gambling Policy ของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ T&Cs เหล่านี้ self-exclusion และ cool-off measures มีผลตั้งแต่เวลาที่ได้รับการยืนยันหรือมีผลในรูปแบบอื่น และไม่มีผลย้อนหลัง bets ทั้งหมดที่วางไว้ก่อน restriction มีผลจะยังคง valid และจะ settled ตาม standard rules ของเรา winnings ใด ๆ จาก bets เหล่านั้นจะถูกเครดิตเข้า Account ของคุณ แม้ gameplay และ deposits จะถูก disabled ในช่วงเวลานี้ คุณยังสามารถติดต่อ customer support เพื่อขอ withdrawal ของ available balance ได้
3.3 กองทุน
คุณมีความรับผิดชอบต่อเงินในบัญชีของคุณและฝากเงินที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับแหล่งที่มาที่ผิดกฎหมายและที่คุณตั้งใจจะใช้เพื่อการเล่นเกมที่แท้จริงเท่านั้น เราไม่ใช่สถาบันการเงินและบัญชีของคุณไม่ได้รับดอกเบี้ย และเงินที่เก็บไว้ในบัญชีของคุณไม่ได้รับการคุ้มครองโดยการป้องกันทางการเงินหรือการรับประกันใดๆ ที่ปกติจะใช้กับโซลูชันการธนาคารแบบดั้งเดิม คุณตกลงว่า (a) คุณจะไม่ถือว่าเว็บไซต์เป็นธนาคารหรือสถาบันการเงิน; (b) มูลค่าในบัญชีของคุณแสดงถึงยอดเงินที่ใช้เพื่อวางเดิมพันเท่านั้น; (c) ยอดเงินใดๆ ไม่สามารถโอน ยกสิทธิ หรือแลกคืนได้ภายนอกเว็บไซต์ ยกเว้นในกรณีที่ถอนเงินตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
คุณมีความรับผิดชอบเพิ่มเติมในการประกาศและชำระภาษีส่วนบุคคล, ค่าธรรมเนียม, หรือภาษีที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมหรือการชนะของคุณตามกฎหมายของเขตที่คุณอาศัยอยู่ บริษัทไม่มีการให้คำแนะนำด้านภาษีหรือหักภาษีในนามของคุณ
3.4 อำนาจศาล
คุณไม่สามารถลงทะเบียนหรือใช้เว็บไซต์หรือบริการของมันได้หากคุณอาศัยอยู่ในหรืออยู่ชั่วคราวในเขตอำนาจศาลใด ๆ ที่การพนันออนไลน์ถูกจำกัดหรือห้าม ในขณะนี้เราไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ตั้งอยู่ในหรือเป็นผู้มีถิ่นที่อยู่ใน:
อารูบา, ออสเตรีย, ออสเตรเลีย, เบลเยียม, โบแนร์, คูราเซา, เดนมาร์ก, ฝรั่งเศส, เฟรนช์เกียนา, เฟรนช์โปลินีเซีย, เยอรมนี, เกิร์นซีย์, ยิบรอลตาร์, กรีซ, ฮังการี, เกาะแมน, อิหร่าน, เจอร์ซีย์, ลิธัวเนีย, ลิกเตนสไตน์, ลักเซมเบิร์ก, มอลตา, มาร์ตินีก, มายอต, เมียนมาร์, เกาหลีเหนือ, เนเธอร์แลนด์, โปรตุเกส, เปอร์โตริโก, เรอูนียง, เซอร์เบีย, สโลวาเกีย, สโลวีเนีย, สเปน, สวีเดน, สหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร.
หากคุณพยายามเข้าถึงบริการของเราจากเขตอำนาจศาลใด ๆ เหล่านี้ รวมถึงการใช้ข้อมูลเท็จ VPN โปรxies หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน บัญชีของคุณอาจถูกจำกัด นี่เป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้เว็บไซต์ของคุณเป็นไปตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่หรือสถานที่ Refer to section 10
4. เงินฝาก
คุณสามารถฝากเงินเข้าบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการไปที่ส่วน “ฝากเงิน” ของแดชบอร์ดผู้ใช้ของคุณ คุณจะเห็นรายการวิธีการชำระเงินที่มีอยู่ตามสถานที่ของคุณ วิธีการฝากเงินทั้งหมดต้องอยู่ในชื่อของคุณและต้องไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีของบุคคลที่สาม
หลังจากเลือกวิธีการแล้ว ให้กรอกจำนวนเงินที่ต้องการและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ เราอาจกำหนดเกณฑ์การฝากขั้นต่ำหรือสูงสุดขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการการชำระเงิน เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมภายในสำหรับการฝากเงิน แต่ค่าธรรมเนียมการประมวลผลภายนอกอาจมีผลบังคับใช้ขึ้นอยู่กับวิธีการฝากที่คุณเลือก ซึ่งกำหนดโดยบุคคลที่สามและอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราไม่ได้รับผลกำไรจากค่าธรรมเนียมดังกล่าวใดๆ
การฝากเงินที่ทำโดยใช้เงิน fiat หรือ cryptocurrency จะถูกดำเนินการอย่างรวดเร็วโดยทั่วไป แม้ว่าระยะเวลาในการดำเนินการจริงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือก ความแออัดของเครือข่าย เวลาการประมวลผลของผู้ให้บริการ หรือการตรวจสอบความสอดคล้อง
เมื่อฝากเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล โปรดใช้ความระมัดระวังในการเลือกโทเค็นที่ถูกต้อง เครือข่ายบล็อกเชนที่ถูกต้อง และสะท้อนจำนวนเงินขั้นต่ำที่ถูกต้อง การไม่ทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้สูญเสียเงินทุนอย่างถาวรหรือเกิดความล่าช้าในการเครดิต ในบางกรณี การฝากเงินที่ทำโดยใช้เครือข่ายที่ไม่ได้รับการสนับสนุนหรืออยู่ต่ำกว่าขีดขั้นต่ำอาจถูกพิจารณาว่าสูญหายและไม่สามารถกู้คืนได้ ในกรณีอื่น ๆ อาจมีการหักค่าธรรมเนียมเพื่อกู้คืนและเครดิตการฝากเงินด้วยตนเอง ระบบจะไม่ปฏิเสธหรือบล็อกการโอนเงินดิจิทัลที่ไม่ได้รับการสนับสนุนโดยอัตโนมัติเนื่องจากลักษณะของเทคโนโลยีบล็อกเชน การฝากเงินที่ไม่ได้เครดิตโดยอัตโนมัติเนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิคหรือกระบวนการอาจต้องการการตรวจสอบด้วยตนเอง
โปรดทราบว่าเราหรือผู้ให้บริการการชำระเงินอาจขอเอกสารเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของวิธีการชำระเงินและแหล่งที่มาของเงินทุน การฝากเงินมีวัตถุประสงค์เพื่อการเล่นเกมที่แท้จริงเท่านั้น และกิจกรรมที่บ่งชี้ถึงการใช้ประโยชน์จากการทำธุรกรรมหรือการเล่นที่ไม่แท้อาจส่งผลให้มีการตรวจสอบบัญชีของคุณ ข้อเสนอโบนัสที่เชื่อมโยงกับการฝากเงินอยู่ภายใต้เงื่อนไขแยกต่างหาก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะรับรางวัลส่งเสริมการขายใดๆ
4.1 ข้อกำหนดการเดิมพันในการฝากเงิน
คุณต้องวางเดิมพันมูลค่าของเงินฝากของคุณในขณะที่มันถูกเครดิตเข้าบัญชีของคุณอย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อนที่จะขอถอนเงิน นี่ใช้กับเงินฝากทั้งหมด (รวมถึงการเดิมพันกีฬา) ไม่ใช่แค่เงินฝากที่เกี่ยวข้องกับโปรโมชั่น หากคุณขอถอนเงินโดยที่ยังไม่ได้วางเดิมพันจำนวนเงินฝากทั้งหมดในเกมใด ๆ (รวมถึงการเดิมพันกีฬา) บริษัทอาจเลื่อนหรือปฏิเสธคำขอจนกว่าเงินฝากจะถูกวางเดิมพันทั้งหมด
5. การถอนเงิน
คุณสามารถขอถอนยอดเงินที่มีอยู่ได้ตลอดเวลาผ่านส่วน “ถอน” ของแดชบอร์ดผู้ใช้ของคุณ ก่อนที่จะเริ่มการถอน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- เงินฝากทั้งหมดต้องได้รับการเคลียร์และไม่อยู่ภายใต้การเรียกคืนหรือการย้อนกลับ;
- การตรวจสอบ KYC ที่จำเป็นได้เสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้ว โปรดทราบว่าการล่าช้าในการจัดเตรียมเอกสารอาจส่งผลให้การดำเนินการถอนถูกระงับจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น;
- ไม่มีการสอบสวนที่กำลังดำเนินอยู่ซึ่งจะสามารถชี้แจงเหตุผลในการเลื่อนการถอนเงินได้อย่างสมเหตุสมผล (เช่น เนื่องจากข้อผิดพลาด, กิจกรรมที่น่าสงสัย, ปัญหาสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข, หรือการกระทำที่ต้องห้าม);
- การถอนเงินไม่ได้เกี่ยวข้องกับการละเมิดโบนัสที่สงสัยหรือการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่น ๆ
ในขณะที่เราไม่ได้กำหนดขีดจำกัดการถอนเงินสูงสุดรายเดือนที่แน่นอน เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการถอนเงินจำนวนมากในงวดที่มีโครงสร้างเพื่อเหตุผลด้านการดำเนินงาน ความปลอดภัย หรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบ คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับกำหนดการในกรณีดังกล่าว
คุณสามารถใช้วิธีการชำระเงินที่อยู่ในชื่อของคุณเองและออกโดยสถาบันการเงินที่ดำเนินการภายในเขตอำนาจของคุณเท่านั้น ดังนั้น การฝากเงินทั้งหมดจะต้องมาจากบัญชีส่วนบุคคล, กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์, หรือบัตรในชื่อของเรา และการถอนเงินสามารถดำเนินการกลับไปยังวิธีการส่วนบุคคลที่ตรงกันเท่านั้น เราอาจขอเอกสารเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของวิธีการชำระเงินได้ตลอดเวลา อาจมีค่าธรรมเนียมการถอนซึ่งจะแสดงอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยันคำขอ โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมนี้เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการชำระเงินของบุคคลที่สามและเราไม่ได้รับผลกำไรจากมัน
5.1 ข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับความเสี่ยงการชำระเงินจากบุคคลที่สาม
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ข้อผิดพลาด หรือความล่าช้าที่เกิดจากการใช้วิธีการชำระเงินของบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงกรณีที่:
- คุณฝากเงินโดยใช้รายละเอียดการชำระเงินของคนอื่น;
- คุณพยายามถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลที่สาม;
- บัญชีของคุณมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือข้อมูลจากบุคคลที่สาม;
- คุณอนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงหรือใช้บัญชีของคุณ
คุณต้องรักษาบัญชีและข้อมูลการชำระเงินของคุณให้ปลอดภัยและเป็นส่วนตัวตลอดเวลา
สำหรับการคืนเงิน โปรดดู Refund Policy ของเรา
5.2 การถอนฟีอัต
การถอนเงินฟีอัตอาจรวมถึงวิธีการต่างๆ เช่น การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ ระยะเวลาในการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการ เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมภายในสำหรับการถอนเงินฟีอัต แต่ค่าธรรมเนียมการดำเนินการภายนอกอาจมีผลบังคับใช้ ซึ่งกำหนดโดยบุคคลที่สามและอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราไม่ได้รับผลกำไรจากค่าธรรมเนียมดังกล่าว ขีดจำกัดการถอนขั้นต่ำและสูงสุดจะแสดงในบัญชีของคุณ เมื่อคำขอของคุณถูกส่งแล้ว จะมีการตรวจสอบ และหากจำเป็น เราอาจขอ KYC เพิ่มเติม
5.3 การถอนเงินคริปโต
สำหรับการถอนเงินคริปโตเคอเรนซี คุณต้องให้ที่อยู่กระเป๋าเงินที่ถูกต้องและเข้ากันได้สำหรับเหรียญที่เลือกเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังถอนเงินไปยังกระเป๋าเงินที่รองรับโทเค็นและเครือข่ายบล็อกเชนที่เกี่ยวข้อง การทำธุรกรรมคริปโตเคอเรนซีไม่สามารถย้อนกลับได้ และบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลกระเป๋าเงินที่ไม่ถูกต้อง กระเป๋าเงินที่ไม่เข้ากันได้ หรือเครือข่ายที่ไม่ได้รับการสนับสนุน การถอนเงินไปยังกระเป๋าเงินของบุคคลที่สามที่คุณไม่ได้ควบคุม และ/หรือการสูญเสียการเข้าถึงกระเป๋าเงินของคุณเนื่องจากกุญแจส่วนตัวที่ถูกบุกรุกหรือการแทรกแซงจากภายนอก
เวลาประมวลผลสำหรับการถอนเงินคริปโตมักจะรวดเร็ว แต่สามารถแตกต่างกันได้ตามความแออัดของเครือข่ายและเวลาการตรวจสอบภายใน หากมีการใช้ค่าธรรมเนียมการถอนหรือค่าธรรมเนียมของนักขุด อาจมีการเรียกเก็บตามสกุลเงิน ซึ่งกำหนดโดยบุคคลที่สามและอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราไม่ได้รับผลกำไรจากค่าธรรมเนียมดังกล่าวใด ๆ
คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการรักษาการเข้าถึงกุญแจส่วนตัวของคุณและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลรับรองกระเป๋าเงินของคุณ โปรดดูที่ส่วนที่ 10 สำหรับการใช้งานที่สงสัย การกระทำที่ฉ้อโกง หรือการไม่ปฏิบัติตาม
5.4 การเรียกคืนเงิน
หากคุณเริ่มกระบวนการเรียกคืนเงินหรือโต้แย้งการชำระเงินโดยไม่มีเหตุผลที่เหมาะสมหรือโดยไม่ติดต่อทีมสนับสนุนของเราก่อน อาจถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดดูที่หมวด 10.
6. โบนัสและโปรโมชั่น
เราอาจเสนอโบนัสและรางวัลส่งเสริมการขายให้กับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เป็นครั้งคราว ข้อเสนอเหล่านี้เป็นทางเลือกทั้งหมดและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงข้อกำหนดเฉพาะที่ใช้กับแต่ละข้อเสนอ
6.1 คุณสมบัติในการรับโบนัส
เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ข้อเสนอส่งเสริมการขายทั้งหมดจำกัดการเรียกร้องเพียงหนึ่งครั้งต่อบุคคล ต่อระยะเวลาโปรโมชั่น และจำกัดอยู่ที่:
- บัญชีหนึ่งบัญชีต่อบุคคลหนึ่งคน
- หนึ่งบัญชีต่อที่อยู่ IP
- หนึ่งบัญชีต่อที่อยู่ที่อยู่อาศัย
- หนึ่งบัญชีต่ออุปกรณ์
- หนึ่งบัญชีต่อที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
6.2. เงื่อนไขโบนัส
แต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะ รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง ข้อกำหนดในการเดิมพันที่ต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสหรือเงินรางวัลได้ ข้อจำกัดด้านเวลาในการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ ข้อจำกัดเกี่ยวกับเกมหรือการเดิมพัน และ/หรือ ข้อกำหนดในการฝากขั้นต่ำ เงื่อนไขเหล่านี้จะถูกเปิดเผยพร้อมกับข้อเสนอโปรโมชั่นแต่ละรายการและต้องปฏิบัติตามอย่างครบถ้วนเพื่อให้เงินโบนัสหรือเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องใด ๆ ถูกจ่ายออกไป เงินโบนัสไม่ใช่เงินสดจริงและอาจถูกปรับ เปลี่ยน หรือหมดอายุหากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข
6.3 การละเมิดโบนัสและการฉ้อโกง
หากเราตรวจพบบัญชีหลายบัญชี หรือสงสัยว่าข้อเสนอโบนัสถูกใช้ในทางที่ผิดทั้งแบบส่วนตัวหรือเป็นส่วนหนึ่งของพฤติกรรมที่ประสานกัน เราอาจดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่ามีความยุติธรรมและความซื่อสัตย์ในโปรโมชั่นของเรา ซึ่งอาจรวมถึงการเพิกถอนการเข้าถึงโบนัสที่ใช้งานอยู่ การย้อนกลับการชนะที่เกี่ยวข้อง การจำกัดคุณสมบัติในการเข้าร่วมโปรโมชั่นในอนาคต การระงับและ/หรือปิดบัญชีใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือข้อผูกพันด้านกฎระเบียบ เราติดตามกิจกรรมโปรโมชั่นเพื่อรักษาการเล่นที่ยุติธรรม หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อเสนอเฉพาะ ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ
โปรโมชั่นและโบนัสของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้รางวัลแก่ผู้เล่น ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ และให้รางวัลแก่การเล่นอย่างยุติธรรม ข้อเสนอแต่ละรายการมาพร้อมกับเงื่อนไขเฉพาะ และการเข้าร่วมเป็นทางเลือกโดยสมบูรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่ามีความยุติธรรม เราจะติดตามกิจกรรมส่งเสริมการขายเพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิด หากเราพบว่ามีการใช้โปรโมชั่นในทางที่ผิด เข้าถึงอย่างไม่ซื่อสัตย์ หรือใช้ในลักษณะที่ละเมิดเงื่อนไขที่ระบุไว้ เราอาจดำเนินการที่เหมาะสม
7. การรับประกันของเรา
เรามุ่งมั่นที่จะให้ประสบการณ์ที่เชื่อถือได้ ยุติธรรม และปลอดภัย เราจัดการเงินของผู้เล่นในลักษณะที่เหมาะสมและปลอดภัย โดยมั่นใจว่าคงเหลือของคุณยังคงสามารถถอนออกได้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดการอย่างรับผิดชอบตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
เรามอบบริการของเราโดยใช้ความระมัดระวังและทักษะที่เหมาะสม โดยได้รับการสนับสนุนจากพันธมิตรและเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้ และพยายามที่จะรับประกันความถูกต้องและความสมบูรณ์ของเกมและฟีเจอร์ที่เรานำเสนอ ในขณะที่เราดำเนินการทุกมาตรการที่เหมาะสมเพื่อรักษาความพร้อมในการให้บริการ อาจมีกรณีที่เกิดการหยุดชะงัก หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น เราจะทำงานอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหาและคืนการเข้าถึง
8. ห้องนิรภัย
เมื่อเหมาะสม เราอาจเสนอฟีเจอร์ Vault หรือฟีเจอร์ที่คล้ายกันซึ่งอนุญาตให้คุณเก็บส่วนหนึ่งของยอดเงินของคุณแยกจากเงินเดิมพันหลักของคุณชั่วคราว ฟีเจอร์ Vault เป็นฟีเจอร์ที่ไม่มีดอกเบี้ยและไม่ได้ทำงานเป็นผลิตภัณฑ์ทางการเงินหรือบัญชีธนาคาร
เงินที่เก็บไว้ใน Vault ยังคงเป็นส่วนหนึ่งของยอดรวมของคุณและยังคงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงคุณสมบัติในการถอนเงินและข้อกำหนดในการเดิมพัน คุณสามารถย้ายเงินเข้าออกจาก Vault ได้ตลอดเวลา เว้นแต่จะถูกจำกัดโดยเงื่อนไขโปรโมชั่นหรือข้อจำกัดทางเทคนิค
9. ปัญหาซอฟต์แวร์และเทคนิค
เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการซอฟต์แวร์ที่เสถียรและเชื่อถือได้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการหยุดชะงักของบริการ หากเกมหรือฟีเจอร์ทำงานผิดปกติหรือมีพฤติกรรมไม่สอดคล้องกับกฎที่ตั้งใจไว้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน รอบ และเงินรางวัลที่ได้รับผลกระทบ
ในกรณีที่เกิดความล้มเหลวของระบบ ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หรือปัญหาเครือข่าย คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีและหลีกเลี่ยงการใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดดังกล่าว การพยายามจัดการผลลัพธ์เหล่านั้นหรือใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบอาจถือเป็นการละเมิด โปรดดูที่หมวด 10.
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการตัดการเชื่อมต่อ, ความล่าช้า, ความผิดพลาดของผู้ใช้, หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ความรับผิดชอบของคุณคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องในขณะที่เข้าถึงเว็บไซต์
10. ผลที่ตามมาจากการละเมิด
เรามุ่งมั่นที่จะจัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ทุกคน ในกรณีที่เราเชื่อว่าข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ได้ถูกปฏิบัติตาม และ/หรือในกรณีที่มีเหตุผลที่เหมาะสมในการตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีของคุณ เราอาจดำเนินการบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามและปกป้องความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม
หากเราระบุหรือสงสัยอย่างสมเหตุสมผลว่าบัญชีของคุณมีส่วนเกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือการกระทำต้องห้ามใด ๆ เราอาจระงับหรือจำกัดบัญชีของคุณในขณะที่เราทำการสอบสวน นี่เป็นการรับประกันความสมบูรณ์และความปลอดภัยของบัญชีของคุณและแพลตฟอร์มของเรา ในระหว่างการสอบสวนนี้ คุณอาจถูกขอให้จัดเตรียมข้อมูลหรือเอกสารเพิ่มเติม ยอดเงินในบัญชีของคุณจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัย เว้นแต่จะมีเหตุผลทางกฎหมายหรือข้อบังคับที่ต้องการให้เราดำเนินการแตกต่างออกไป เรามุ่งมั่นที่จะจัดการการสอบสวนอย่างมืออาชีพ ยุติธรรม และไม่มีความล่าช้าที่ไม่จำเป็น อย่างไรก็ตาม การไม่ให้ความร่วมมืออาจส่งผลให้มีการจำกัดบัญชีหรือปิดบัญชีอย่างต่อเนื่อง
บัญชีของคุณสามารถใช้ได้เฉพาะสำหรับการพนันที่ถูกกฎหมายและวัตถุประสงค์เพื่อความบันเทิงส่วนบุคคลเท่านั้น คุณห้ามใช้เว็บไซต์ในลักษณะที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กฎหมายที่บังคับใช้ หรือความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มของเรา (รวมเรียกว่า “การกระทำต้องห้าม”) ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง:
- พยายามหลีกเลี่ยงการแยกตัวเอง, ขีดจำกัดการฝากเงิน, หรือเครื่องมือการพนันที่รับผิดชอบอื่น ๆ ในทางใดทางหนึ่ง;
- การใช้เว็บไซต์โดยไม่มีเจตนาการเล่นเกมหรือการเดิมพันที่แท้จริง โดยเฉพาะเพื่ออำนวยความสะดวกในการเคลื่อนย้ายเงินระหว่างบัญชีหรือวิธีการชำระเงิน;
- การเปิดหรือใช้บัญชีในนามของบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ ยกเว้นในกรณีที่การเข้าถึงดังกล่าวได้รับการอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากบริษัทภายใต้ข้อตกลงตัวแทนหรือคนกลางที่ได้รับการตรวจสอบ;
- การใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่เป็นของคุณหรือไม่ตรงกับรายละเอียดบัญชีของคุณ;
- การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง, ชี้นำผิด, หรือไม่ครบถ้วนในระหว่างการลงทะเบียน, การตรวจสอบ, หรือการชำระเงิน;
- การฝากเงินที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง กิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือพฤติกรรมทางอาญา;
- พยายามขาย ซื้อ หรือโอนบัญชี รวมถึงผ่านนายหน้า หรือแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม;
- การใช้บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ที่มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาต;
- ความร่วมมือกับผู้อื่นเพื่อจัดการผลลัพธ์ของเกม, ใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่น, หรือได้รับความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม;
- การเข้าถึงเว็บไซต์โดยใช้ VPN, โปรxies หรือเครื่องมือปกปิดอื่น ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์。
ขึ้นอยู่กับลักษณะของปัญหา ตามดุลยพินิจของเรา เราอาจจำกัดการเข้าถึงบัญชีของคุณชั่วคราวในขณะที่เราทำการตรวจสอบ ในกรณีที่มีกรณีที่ร้ายแรงหรือเกิดขึ้นซ้ำ เราอาจปิดบัญชีของคุณ ในกรณีที่เกี่ยวข้อง เราอาจปรับหรือถอนโบนัสหรือเครดิตส่งเสริมการขาย ตรวจสอบการชนะที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด หรือเลื่อนการถอนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข ในบางกรณี ยอดเงินฝากที่เหลือของคุณอาจถูกคืนให้กับคุณ โดยขึ้นอยู่กับ KYC.
เราอาจจะแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หากกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับกำหนดให้ทำเช่นนั้น การเข้าถึงฟีเจอร์ บริการ หรือข้อเสนอส่งเสริมการขายเฉพาะอาจถูกจำกัดทั้งในระหว่างการสอบสวนหรือหลังจากที่การสอบสวนสิ้นสุดลง
11. ความรับผิดชอบ
คุณใช้เว็บไซต์และเข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์ (“เกม”) โดยรับความเสี่ยงทั้งหมดด้วยตนเอง เว็บไซต์ เนื้อหา และเกม ซึ่งกำหนดว่าเป็นคุณสมบัติของคาสิโน การพนัน หรือเกมที่นำเสนอในแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสล็อต เกมโต๊ะ เกมดีลเลอร์สด เกมชนะทันที และผลิตภัณฑ์การพนันแบบเงินสดหรือแบบโต้ตอบอื่น ๆ ถูกจัดเตรียมไว้ “ตามที่เป็น” และ “ตามที่มี” โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันที่ชัดแจ้งหรือโดยนัย
ในขณะที่เราพยายามที่จะให้ประสบการณ์ที่เชื่อถือได้และปลอดภัย เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าเว็บไซต์หรือเกมจะทำงานได้โดยไม่มีการหยุดชะงัก ความล่าช้า ข้อผิดพลาด หรือบั๊กเสมอไป ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริษัท ผู้บริหาร พนักงาน บริษัทในเครือ และผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยตรง โดยอ้อม โดยบังเอิญ ผลที่ตามมา พิเศษ หรือการลงโทษ ข้อมูลที่สูญหาย การหยุดชะงักทางธุรกิจ หรือความเสียหายทางการค้า หรือการเงินอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นในสัญญา ละเมิด ความประมาท หรืออย่างอื่น ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ:
- การใช้หรือความไม่สามารถในการใช้เว็บไซต์ของเกม;
- ความล้มเหลวทางเทคนิค การหยุดชะงัก ความล่าช้า หรือความผิดปกติ;
- การเข้าถึงหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือการส่งข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต;
- ข้อผิดพลาดหรือการละเว้นในเนื้อหาหรือบริการ;
- การพึ่งพาข้อมูลหรือวัสดุใด ๆ ที่มีอยู่บนเว็บไซต์;
- การเข้าร่วมในเกม โปรโมชั่น หรือโบนัส;
- การกระทำหรือการละเว้นของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ประมวลผลการชำระเงิน;
เรายังไม่สามารถรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา รวมถึงการดำเนินการตามกฎระเบียบ การหยุดชะงักของระบบ หรือการกระทำโดยบุคคลที่สาม ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่จำกัดความรับผิดชอบของเราสำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาท การฉ้อโกง หรือความรับผิดชอบใด ๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้
คุณตกลงที่จะรับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้บัญชีของคุณอย่างไม่เหมาะสมหรือการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และชดใช้ค่าเสียหายให้กับเราจากการเรียกร้องทางกฎหมายที่เกิดจากการใช้เว็บไซต์ของคุณ
12. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดที่มีอยู่บนเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อความ กราฟิก โลโก้ ไอคอน ซอฟต์แวร์ และสื่อเสียง-ภาพ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือผู้อนุญาตของบริษัทและได้รับการคุ้มครองโดยลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
คุณสามารถใช้เว็บไซต์และเนื้อหาของมันได้เฉพาะสำหรับการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ในความเกี่ยวข้องกับการเล่นเกมที่แท้จริงเท่านั้น คุณห้ามทำซ้ำ แก้ไข ส่งต่อ ใช้งานซ้ำ หรือใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา การใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจส่งผลให้เกิดการดำเนินคดีทางกฎหมาย
13. ข้อตกลงทั้งหมด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ร่วมกับนโยบายที่อ้างถึงในที่นี้ เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและบริษัทเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ของคุณ ข้อตกลงเหล่านี้แทนที่และมีผลเหนือกว่าข้อตกลง ความเข้าใจ การแสดงออก และการรับประกันใดๆ ที่มีอยู่ก่อน ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือปากเปล่า ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์และบริการที่จัดให้ผ่านทางนั้น
14. ความสามารถในการแยกส่วน
หากข้อกำหนดใดใน T&Cs เหล่านี้ถูกพบว่าไม่ถูกต้อง, ไม่ชอบด้วยกฎหมาย, หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้โดยศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจอื่น ข้อกำหนดนั้นจะถูกตัดออกจาก T&Cs ที่เหลือ ซึ่งจะยังคงมีผลบังคับใช้และถูกต้องตามกฎหมายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต
15. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
เราอาจปรับปรุง T&Cs เหล่านี้เป็นระยะ ๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือแนวทางธุรกิจของเรา การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบ T&Cs เป็นประจำเพื่อให้ทราบข้อมูล หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งมีผลกระทบต่อสิทธิหรือข้อผูกพันของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณยังคงใช้เว็บไซต์หลังจากที่มีการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลง คุณจะถือว่าคุณได้ยอมรับ T&Cs ที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับ T&Cs ที่แก้ไขแล้ว คุณต้องหยุดใช้เว็บไซต์ T&Cs เหล่านี้เผยแพร่เป็นภาษาอังกฤษและอาจแปลเป็นภาษาอื่น ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษและเวอร์ชันที่แปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่า
16. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายและระเบียบข้อบังคับของคอสตาริกา โดยการใช้เว็บไซต์นี้คุณตกลงว่าข้อพิพาท การเรียกร้อง หรือความไม่เห็นด้วยใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลในคอสตาริกา บริการทั้งหมดถือว่ามีการจัดให้จากภายในคอสตาริกา และความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่างคุณและบริษัทจะถูกจัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของคอสตาริกา
17. การร้องเรียน
หากคุณมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ support@gamdom.com และพยายามแก้ไขปัญหาอย่างไม่เป็นทางการ เราจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาในลักษณะที่ทันเวลา ยุติธรรม และโปร่งใส
เพื่อความชัดเจน บริษัทไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Valve Corporation หรือ Steam。
อัปเดตล่าสุด: 1 ตุลาคม 2025
