よくある質問
チャットルール
- レベル要件 :チャットディスカッションに参加するには、最低レベル20に達している必要があります。
- 言語使用: 一般的なチャットでのコミュニケーションは英語を使用します。指定された言語以外のチャンネルで他のユーザーと交流する場合は、英語を使用してください。
- 勧誘行為を避ける: チャット内で他のサービスの宣伝や広告を行うことは固く禁じられています。チップの話や要求、物乞い、金銭の勧誘はご遠慮ください。
- 敬意ある行動: 他のユーザーに敬意を払い、良好な環境を維持するようにしてください。ハラスメント、攻撃的な言葉遣い、スパム行為、その他いかなる迷惑行為も許されません。
- リンク投稿禁止: チャットの安全性と完全性を確保するため、リンクの共有や投稿は控えてください。このルールに違反した場合、チャットを永久に停止することがあります。
本チャットルールは、すべてのユーザーにとって友好的でオープンなコミュニティ体験を提供するために設定されています。
他の口座に送金できますか?
弊社では、残高移動について特別な手段を講じており、専用のチップ機能を使用した残高移動のみを許可しています。この機能は、口座間の資金移動に安全で便利な方法となっています。
友達や他のアカウントに送金したい場合は、チャットでそのユーザーの名前をクリックし、「チップ」オプションを選択し、送金額を入力してください。送金プロセスの完全性をさらに保護するため、チップの取引を承認する前に当社が確認する場合があります。
キング・オブ・ザ・ヒルの報酬を受け取っていません。どうしたらいいですか?
キング・オブ・ザ・ヒルのリワードは自動的にアカウントに加算されなくなりました。リワードページから手動でご請求ください。ログインしてリワードページにアクセスし、「請求する」をクリックするだけで、賞品にアクセスできます。
ランクアップしましたが、アカウントに報酬が表示されません。どうすれば請求できますか?
ランクアップ報酬は、報酬ページのロイヤルティアップセクションから手動で請求する必要があります。新しいレベルに達した後、そのページにアクセスし、クリックして報酬にアクセスしてください。
新規プレーヤーのために15%のレーキバックブーストを請求するにはどうすればよいですか?
The 15% rakeback boost is not applied automatically. To claim it, visit the "Special Rewards" section on the Rewards Page. You have 6 hours to activate the boost, which will then remain valid for 7 days.
以前のアカウント・レベルはどうすれば確認できますか?
以前のアカウントレベルは、画面右側のチャットにアクセスして確認することができます。新しいバッジにカーソルを合わせると以前のランキングが表示され、現在のバッジにカーソルを合わせるとリワード統計ページで確認することができます。
自分のランクの現在の進捗状況を確認するにはどうすればよいですか?
リワードページにアクセスし、ロイヤリティ・アップのセクションに進みます。現在の進捗状況がハイライトされたカードに表示されます。
ロイヤリティ・アップの報酬を請求しなかった場合はどうなりますか?またランクアップしたときに失うのですか?
ご心配なく-報酬は積み重ねられます。ランクアップしても、未請求の報酬はいつでも請求できます。
キング・オブ・ザ・ヒルの報酬を請求しなかった場合はどうなりますか?次の報酬を受け取るときに、報酬を失うのですか?
報酬は積み重ねられます。新しいリワードを獲得しても、いつでも過去のキング・オブ・ザ・ヒルの賞金を請求することができます。
フリーレインはいつ、どのように申請するの?
レイン・イベントは当社のプラットフォームで定期的に発生し、その設定は当サイトの管理者によって決定されます。
各レイン・イベントで申請できる具体的な金額は管理者の設定により決められ、またレインの申請に成功した参加者の数によっても異なります。
レインイベントに参加するには、レインが発生したときにアクティブに参加し、チャットを開いている必要があります。イベントに参加するには、「申請」ボタンをクリックしてください。その後、キャプチャを解いて報酬を獲得してください。
注意:KYCレベル2の認証が完了していないユーザーは、Rainを利用できません。Rainの報酬を請求するには、認証ページでレベル2が完了していることを確認してください。
レインイベントが終了すると、報酬は自動的に加算されます。
新規ユーザーを紹介して追加報酬を得る方法は?
Gamdomに新しいユーザーを紹介して追加収入を得ることに興味がある場合、弊社ではアフィリエイトプログラムを提供しています。あなたのアフィリエイトコードを設定することで、あなたのユニークな紹介リンクを使用して登録し、賭けるユーザーの活動からコミッションを得ることができます。
アフィリエイトコードを設定して収益を得るには、単に私たちの アフィリエイトページ を訪れてください。アフィリエイトコードを取得すると、あなたのリンクを通じて紹介されたプレイヤーの賭けに基づいてコミッションを得ることができます。収益分配オプションもリクエストに応じて利用可能です。
現在アフィリエイト・ビジネスを運営されている方、または相当数のアフィリエイト・ネットワークをお持ちの方であれば、お客様のニーズに合わせたカスタム案件のご相談も承っております。そのような取り決めについては、marketing@gamdom.comまでご連絡ください。
ベット額/ 配当の上限はありますか?
はい、Gamdomの各ゲームには最大ベット額と利益の上限があります。各ゲームの限度額は以下の通りです:
Dice:ダイスゲームの最大ベット額は$100,000.00です。 これらのゲームにおいて1回のベットで得られる利益の上限は$1,500,000.00です。
ヒロ:ヒロゲームでの最大ベット額は、スタンダードベットでは$1,000,000.00、ジョーカーベットでは$50,000.00となります。 このゲームの1回のベットで得られる利益の上限は$2,500,000.00です。
ルーレットルーレットの最大ベット額は、赤/黒の場合は$500,000.00、緑の場合は$25,000.00となります。 このゲームの1回のベットで得られる利益の上限は$1,000,000.00です。
クラッシュ: クラッシュゲームでの最大ベット額は$500,000.00です。 これらのゲームにおいて1回のベットで得られる利益の上限は$1,500,000.00です。
スロット: 通常、スロットゲームの1スピンあたりの最大ベット額は$1,000です。
ブラックジャック:ブラックジャックの1ハンドあたりの最大ベット額は$100,000に設定されています。
Plinko: Plinkoゲームでの最大ベット額は$10,000.00です。 このゲームの1回のベットで得られる利益の上限は$5,000,000.00です。
Mines: Minesゲームで許可されている最大ベットは$500,000.00です。 このゲームの1回のベットで得られる利益の上限は$2,500,000.00です。
ケノケノゲームの最大ベット額はダイナミックで、選択された牌の数とリスクレベルによって異なりますが、$500,000.00を超えることはありません。 このゲームの1回のベットで得られる利益の上限は$3,000,000.00です。
Pocket Dice:$0.01の最小ベットから$50,000.00の最大ベットまで柔軟にベットできます。 大きな勝利の可能性 - 1回の出目につき$2,000,000.00の最大配当。
Limbo: 最大ベット: $500,000.00. 1ベットあたりの最大勝利数は$2,000,000.00です。 最小の$0.01ベットでも、非常に高いターゲットマルチプライヤーを選択し、それをヒットすれば、最大を獲得することができる。
オリジナルブラックジャック:ミニマムベット - $0.01、マキシマムベット - $100,000.00、マキシマムウィン - $800,000.00(ラウンドごとに、最悪のシナリオをカバー)。
ツイスト:ミニマムベット - $0.01、マキシマムベット - $10,000.00、マキシマムウィン - $5,000,000.00(ラウンドごとに、最悪のシナリオをカバーする。)
私はどのアフィリエイトコードで登録されていますか?
あなたは、どのようなアフィリエイトコードとも契約していません。
Gamdomを宣伝することで報酬を受け取ることができますか?
当ウェブサイトのプロモーションにご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。SNSや YouTube、その他のプラットフォームで多くのフォロワーをお持ちの方は、ぜひこの機会にご参加ください。
数多くのスポンサーシップ依頼をお受けしておりますが、弊社サポートチームからのお問い合わせは、パートナーシップの締結に真にご関心がある場合にのみ対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。弊社では、各スポンサーシップの機会を慎重に評価し、視聴者へのリーチやエンゲージメントなどの要素を考慮することにご留意ください。貴社のご提案が当社の基準に合致する場合、必ずご連絡を差し上げます。スポンサーシップに関するお問い合わせは、marketing@gamdom.comまでご連絡ください。
フリースピンがプレイできないのですが?
フリースピンを申請するには、以下の手順に従ってください:
通貨がUSD$で表示されていることをご確認下さい。 これを行うには、右上のセクションで残高を押し、ベット通貨をUSDに切り替えます。その後、スピンがクレジットされたゲームを開くと、スピンが利用可能になります。
あなたの居住国でゲームが利用できない場合は、ライブサポートにお問い合わせください。
ゲームの公平性について
ダイス、クラッシュ、ルーレット:
当社のオリジナルゲームはすべて公平性が証明されており、いつでも結果を検証することができます。dedicated pageで結果をご確認下さい。
第三機関プロバイダー:
当社は、信頼できるゲームプロバイダーと提携することにより、Gamdomで利用可能なサードパーティゲームが最高水準の公平性を順守していることを保証します。当社は、ゲーム業界において世界的に認知され、信頼されているライセンス取得済みのゲームプロバイダーを厳選し、提携していることにご留意ください。これらのプロバイダーは、外部の独立したソースによる乱数発生器(RNG)システムの厳格なテストを受けています。
暗号通貨を使用して入金する場合、どのネットワークを使用すればよいですか?
間違ったネットワークに送信すると資金を失ってしまいます。入金時には必ず正しいネットワークを使用してください。
- BTCはビットコインネットワークを使用しています。
- LTCはライトコインネットワークを使用しています。
- イーサリアムとUSDTはERC20ネットワークを使用しています。
口座を解約するにはどうすればよいですか?
アカウントを一時的に自己除外したい場合は、最大8日間、アカウント設定ページでそれを簡単に行うことができます。指定されたsettings pageにアクセスするだけで、自己除外プロセスを開始できます。
長期的または永久的なアカウント閉鎖をご希望の場合は、サポートチームまでご連絡ください。必要なステップをご案内し、ご質問やご不明な点を解決いたします。
自己排除のリクエストには制約があり、たとえ後で気が変わったとしても、それを解除することはできません。当社は責任あるギャンブルを優先し、アカウント閉鎖または自己除外を求めるプレイヤーの決定を尊重します。
自分のUserIDはどこにありますか?
hereをクリックすると、3列目にUserIDが表示されます。
バグを見つけたらどうすればいいのですか?
Gamdomをご利用中にバグにお気づきになった場合、ご報告いただきありがとうございます。問題解決のため、サポートチームまでご連絡くださいますようお願いいたします。
発生したバグの詳細、例えはエラーメッセージ、影響を受けたゲームや機能など、具体的な内容をお知らせください。
発見されたバグの規模や影響力によっては、発見に対する補償を提供する場合があります。ご連絡はbugs@gamdom.comまでお願いします。
なぜ入金が確認できないのですか?
確認: 入金された暗号通貨が、それぞれの暗号通貨に必要な入金額に達しているかどうかをお確かめください。確認条件は以下の通りです:
- BTC: 1 確認
- ETH: 9 確認
- USDT: 9 確認
- LTC: 1 確認
ネットワークの互換性: 入金が正しいネットワークを介して送信されたことを確認します。ETHとUSDTの取引では、ERC-20ネットワークのみが受け入れられます。スマートコントラクトとBSCは受け付けられませんのでご注意ください。
最低入金額: 入金額が各暗号通貨の最低条件を満たしていることを確認して下さい:
- BTC Minimum Deposit: 0 BTC
- ETH Minimum Deposit: 0 ETH
- USDT Minimum Deposit: 0 USDT
- LTC Minimum Deposit: 0 LTC
これらの要因を確認したにもかかわらず、アカウントに入金がない場合は、サポートまでご連絡ください。
Gamdomは合法的なカジノですか?
はい、Gamdom は合法的なカジノです。Gamdomは、オンラインギャンブルで評判の高い規制機関であるコモロ連合アンジュアン自治島政府によってライセンスされ、規制されています。Gamdomはprovably fair gamesも提供しており、結果が操作されないことを保証します。さらに、Gamdomはオンラインカジノプレイヤーの間で評判が良く、TrustPilotやAskGamblersなどの評判の良いウェブサイトでは多数のポジティブなレビューが掲載されています。
Gamdom のライセンスとセキュリティに関する具体的な詳細はこちらです:
- Gamdom’s Anjouan license number is ALSI-152406043-FI4.
- GamdomはSSL暗号化通信を使用し、プレイヤーのデータと金融取引を保護します。
- Gamdomのゲームは、独立したテスト機関であるiTech Labsの監査を受けています。
全体的に、Gamdomは適切なライセンスとセキュリティ対策を備えた信頼できる合法的なカジノです。しかし、ギャンブルはリスクのある行為であり、プレイヤーは常に責任を持ってギャンブルを行うべきであることに注意することが重要です。
Gamdom Vaultの使い方
Gamdomプレイヤーアカウントの管理にGamdom Vaultを使用するのは簡単です。Gamdomアカウントにログインし、"Wallet "セクションに移動してVaultアカウントを選択し、"Deposit "または "Withdraw "のいずれかを選択して資金を管理するだけです。
保管庫の利用は有料ですか?
GamdomウォレットとVault口座間の送金手数料は無料です。Vaultは最大の利便性とコスト効率を提供するように設計されています。
Gamdom Vaultとは何ですか?
GamdomVaultは、お客様のGamdomアカウント内の安全なデジタルウォレットで、瞬時に手数料無料で送金し、資金を安全に管理することができます。
Vaultアカウントで2FAを有効にするには?
2FAは、オンラインアカウントのセキュリティを強化するためのサイト全体のセキュリティプロトコルです。まずは、「Authy」や「Google Authenticator」などの認証アプリをインストールしてください。このアプリを使ってQRコードをスキャンすると、Vaultバンキングを含むGamdomアカウントにアクセスできます。
Gamdom Vaultはどのようなメリットがありますか?
GamdomVaultは、強化されたセキュリティ、即時の送金、より良い予算管理、複数の通貨を安全に保管する機能を提供します。
ユーザーは、アカウント設定に行き、2ファクタ認証を有効にするオプションを選択することで、2FAを有効にすることができます。画面の指示に従って設定してください。通常、アカウントを認証アプリにリンクするか、SMSまたはEメールでコードを受信する必要があります。
モバイルデバイスからVaultアカウントにアクセスできますか?
はい、Gamdom Vaultはデスクトップからもモバイルデバイスからもアクセスできますので、外出先でも資金を管理することができます。モバイル・インターフェースはナビゲーションが簡単なように最適化されており、デスクトップ版と同じ機能を実行することができます。
Vault口座にはどのような通貨を保管できますか?
Gamdom Vaultは、フィアットや暗号を含む複数の通貨をサポートしており、すべてのユーザーにとって汎用性の高いものとなっています。これには、Bitcoin、Ethereum、Litecoinのような主要な暗号通貨だけでなく、USDやEURのような伝統的な通貨も含まれます。
資金保管室にはどのくらいの期間資金を保管できますか?
Vaultに資金を保管する期間に制限はありません。この長期保管機能により、Vaultは短期的な資金計画にも長期的な資金計画にも最適なオプションとなっています。
